Amazon FBA ruimtelimieten managen: Een gids voor verkopers om te reageren

Onlangs informeerde Amazon.com bedrijven die het Fulfilled by Amazon (FBA) programma gebruiken dat hun fulfillmentcentra de maximale opslagcapaciteit benaderen. Als resultaat wordt toegang tot de overgebleven ruimte over alle verkopers toegewezen.

In praktische termen betekent dit dat Amazon injectiedrempels limiteert (of de hoeveelheid voorraad die verkopers in de centra kunnen opslaan). Het doel lijkt te zijn om verkopers te weerhouden van het parkeren van oude goederen in de centra, overmatige voorraaddagen te elimineren, en verkopers aan te moedigen items te injecteren die sneller en voorspelbaarder verkopen.

Dit zijn een van de meest restrictieve stappen die we in de laatste 15 jaar van Amazon hebben gezien. Ze zijn ook niet verrassend. Amazon worstelt met dezelfde industriecontreventen als iedereen anders: de moeilijkheid van het werven en behouden van magazijnwerkers, de stijgende vraag naar online bestellen, de groei in klantverwachtingen rond levering, en de verhoogde prijs van last-mile shipping. Als resultaat begint het zijn dagen als een Wilde Westen markt in te trekken, en te rijpen tot iets meer gelijkend op een traditionele detailhandelaar.

De echte vraag is dus niet of de limieten eerlijk of redelijk zijn, maar wat degene die vertrouwen op het FBA-programma erover moeten doen. Essenitievelijk loopt de weg voorwaarts uit op vijf sleutelstappen:

Verander uw injectiestrategie

In plaats van Amazon als een handig magazijn te gebruiken, moet u uw voorraad op het platform intelligent managen. Natuurlijk zou Amazon willen dat u in kleinere, meer frequente zendingen verkoopt, in plaats van uw producten te parkeren en te hopen op een eventuele verkoop. Aangezien het platform de voorwaarden dicteert, zouden verkopers er goed aan doen er zich aan te houden.

Uw selectie uithollen

Indien mogelijk, moet u uw langzame, long-tail items uit FBA halen en een andere manier vinden om ze aan klanten te verzenden. In plaats daarvan, focus op items die snel bewegen en Amazon tevreden zullen houden.

Afstappen van FBA

Verkopers moeten de nieuwe realiteit onder ogen zien: meerdere distributiekanalen zijn essentieel voor veerkracht en groei vandaag. Overweeg een redundante supply chain te bouwen om producten aan uw consumenten te brengen. Zelfs als het niet zo efficiënt is als FBA (en waarschijnlijk niet zal zijn), verliest u altijd 100% van de winst op producten die u niet aan uw klanten kunt verzenden. In een restrictieve omgeving hebt u alternatieve kanalen nodig.

Ken uw metrics en wat ze drijft

Ten gunste van Amazon, zijn ze eerlijk en open geweest over waarom bepaalde verkopers beperkt worden. De metrics die de veranderingen drijven, zijn duidelijk. Als resultaat, als u uw eigen metrics kent, zou u in staat moeten zijn om de situatie te managen en veranderingen door te voeren waar nodig. Het is tijd om uw eigen data te gebruiken om tempo te houden met Amazon.

Of partner met iemand die voorraadmetrics begrijpt

Natuurlijk, als u op Amazon verkoopt, bent u waarschijnlijk slim over het platform. Echter, uw producten — niet logistiek — zouden uw focus moeten zijn. Vandaag kunt u genoeg partners vinden die diep inzag hebben in voorraadmetrics en u kunnen helpen deze nieuwe omgeving te managen.

Wat er vandaag met FBA gebeurt, kan plotseling en onverwacht lijken, maar het is echt slechts een stap voorwaarts in een lang ontwikkelende trend. Merken moeten erkennen dat de situatie alleen maar uitdagender wordt naarmate de tijd vordert. Ze moeten stoppen met het denken van FBA als het perfecte distributiekanaal. Het is een fantastisch kanaal, geen twijfel daarover. Maar zijn doelen zijn niet perfect afgestemd op elk bedrijf dat erop verkoopt. De storingen die met het programma hebben plaatsgevonden, waren voorzienbaar, en merken moeten zich voorbereiden op meer van hetzelfde. Het is tijd voor ketens om flexibeler, creatiever, en uiteindelijk betrouwbaarder te worden. Stijgende klantverwachtingen eisen niets minder.

Brian Birch is chief supply chain officer van Netrush.