Ketenvisibiliteit Ontgrendelen: De Cruciale Rol van Data en Context

COVID-19 nam de wereld bij verrassing en heeft wereldeconomieën, gemeenschappen, scholen, ziekenhuizen, bedrijven en ketens op de kop gezet. Hoewel de volledige impact van het virus nog onbekend is, heeft het een grote impact gehad op wereldwijde ketens, van grondstoffen tot eindproducten.

Omdat ketens vaak complexe wereldwijde netwerken zijn die met elkaar verbonden zijn, zijn ze met name kwetsbaar voor storingen. Dit geldt nog meer voor bedrijven in de chemische en farmaceutische industrie die zwaar afhankelijk zijn van Chinese leveranciers en fabrikanten voor cruciale geneesmiddelcomponenten.

Een van de fundamentele uitdagingen in ketenbeheer is gebrek aan visibiliteit leidend tot onnauwkeurige prognoses, slechte planning, vertraagde verzendingen, slechte besluitvorming, hogere risico's en verlies van business. Nog voor de pandemie worstelden bedrijven om voldoende visibiliteit te krijgen over hun uitgebreide ketennetwerken om potentiële risico's te ontdekken. Feitelijk identificeerden 21% van de wereldwijde ketenleiders visibiliteit als hun grootste uitdaging. Het probleem wordt kritiek wanneer rampen zoals COVID-19 een significante verschuiving in vraag en productieniveaus veroorzaken.

Gelukkig is er nieuwe technologie beschikbaar om organisaties te helpen visibiliteit in hun ketens te meten, zodat ze sneller kunnen reageren op storingen. Hogere visibiliteit leidt tot betere besluitvorming, wat operaties efficiënter en bedrijven winstgevender maakt.

Harde en zachte attributen

Er zijn twee hoofdbenaderingen voor het identificeren van de fundamentele tracking-attributen binnen een keten om volledige visibiliteit te ermöglichen. Door ze te categoriseren in harde en zachte attribuut-gebaseerde tracking, ontstaat een completer beeld van de keten van een organisatie. Het implementeren van zowel harde als zachte attribuut-gebaseerde tracking is de sleutel tot het bereiken van nabij optimale visibiliteit en een efficiënte, hoog winstgevende keten.

De meeste bedrijken vallen in de val om alleen traditionele attributen te tracken zoals locatie, temperatuur, conditie, tijdstempel en aantal die met sensoren vastgelegd kunnen worden.

Harde attribuut-gebaseerde tracking

Harde attribuut-gebaseerde tracking levert ground truth (real-time sensordata), met sensoren die real-time informatie verzamelen van grondstoffen, componenten en eindproducten. Ground truth bestaat uit diverse real-time data die helpen belangrijke zakelijke vragen te beantwoorden, zoals:

• Blijft het materiaal of product tijdens transport binnen de gewenste omgevingscondities (temperatuur, vochtigheid, etc.)?
• Is het materiaal of product in het magazijn in goede staat of beschadigd?
• Hoe lang ligt het materiaal of product in de ontvangstbaai al op de dok?
• Op welke sub-station in de productielijn bevindt de order zich op dit moment?

Er zijn veel vergelijkbare zakelijke vragen die met volle zekerheid beantwoord kunnen worden, maar alleen als harde attributen getrackt worden.

Zachte-attribuut tracking

Zachte-attribuut tracking voorziet organisaties van extra granulatie en helpt stakeholders sneller beslissingen te nemen. Twee verschillende contexten zijn van toepassing op zachte attributen: bedrijfsprocescontext, zoals inkooporders en betalingsvoorwaarden; en omgevingscontext, zoals weer- en verkeersomstandigheden.

Stel dat een organisatie zijn componenten zichtbaar aanwezig zijn bij de leverancier (zoals aangegeven door locatiesensoren via harde attribuut-tracking), maar ze nog niet naar logistiek zijn gebracht (anders zouden sensoren de aanwezigheid van componenten op de vrachtwagen hebben aangegeven). Er zal geen staatverandering zijn voor zover harde attribuut-gebaseerde tracking betreft totdat de componenten bij logistiek worden geleverd. Het systeem kan potentieel een tijdlang in deze staat blijven, wat de indruk wekt dat de componenten verloren zijn. Hierdoor zou niet duidelijk zijn wie te contacteren om het systeem vooruit te helpen. Dit is het grootste nadeel van zuivere harde attribuut-gebaseerde visibiliteit.

Het is duidelijk dat harde attributen gekoppeld zijn aan waarden en gevolgen, maar zachte attributen spelen hier ook een rol, omdat ze de succesvolle verzending van een product kunnen beïnvloeden. Als bijvoorbeeld een betalingstermijn is gewijzigd (een zacht attribuut) zodat een product in een magazijn nog niet de eigenaar heeft gewisseld, kunnen de balansen of het aansprakelijkheidsrisico van potentiële eigenaren negatief beïnvloed worden.

Door zowel harde als zachte attributen te tracken, kunnen organisaties nauwkeurigere voorspellingen maken, beter plannen, snellere beslissingen nemen, risico's verlagen en omzet verhogen. Dit kan ook blinde vlekken in de keten elimineren, en de toename in waarde kan duidelijk worden waargenomen.

Digitale tweeling als volgende stap

Zodra organisaties zowel harde als zachte attributen in real-time kunnen tracken, kunnen de relevante data worden verzameld en over een digitaal model van alle ketencomponenten gelegd, wat bekend is als een digitale tweeling. Dit kan worden gezien als een keten “replica” bestaande uit meerdere assets, magazijnen, materiaalstromen en voorraadinformatie die data vastlegt om de staat van een keten in real-time weer te geven. Dit stelt organisaties in staat om datapunten in hun omgevingscontext te zien, historische patronen te identificeren, oorzaken te analyseren en processen te optimaliseren. Gewapend met dit gedetailleerde dataniveau kunnen organisaties simuleren, voorspellen en waardevolle inzichten verkrijgen in elk niveau van hun ketens.

De gehele keten kan worden gezien als een complex werkstroom van veel met elkaar verbonden processen. Visibiliteit helpt bij het begrijpen van de afwegingen in verschillende alternatieve beslissingen, wat leidt tot de optimale keuze voor het mitigeren van zakelijke risico's. Het tracken van zowel harde als zachte attributen leidt tot granulaire en ground truth-gebaseerde visibiliteit, wat de hoekstenen zijn van de volgende generatie intelligente ketens. In een steeds concurrerendere data-gedreven wereld zal het tracken van zowel harde als zachte attributen organisaties helpen de juiste beslissingen in real-time te nemen, storingen te vermijden en te bloeien in de huidige snel veranderende zakelijke omgeving.

Mahesh Veerina is president en CEO van Cloudleaf.