Klanten vinden voor uw productiebedrijf

Terwijl sommige productiebedrijven extra faciliteiten openen of zich richten op de productie van verschillende producten, proberen andere bedrijven gewoon hun klantenbestand uit te breiden. Industriële bedrijven die nieuwe doelmarkten willen bereiken of nieuwe producten/diensten willen promoten, hebben een effectieve online marketing- en verkoopstrategie nodig om hen te helpen hun zakelijke doelen te bereiken. Dat komt omdat het B2B-kopergedrag is veranderd:73% van de millennials is betrokken bij B2B-aankoopbeslissingen en gebruikt internet om nieuwe leveranciers en partners te zoeken.

Innovatieve fabrikanten en industriële bedrijven gebruiken digitale marketing om meer klanten te krijgen in plaats van alleen te vertrouwen op traditionele methoden zoals persoonlijk netwerken en beurzen. Hier zijn een paar manieren om aan de slag te gaan.

Is uw website geoptimaliseerd om nieuwe klanten te converteren?

Het koopproces van vandaag begint op internet. Dat betekent dat je (minimaal) een website nodig hebt die up-to-date en modern is. Het moet meer communiceren dan uw bedrijfsnaam en contactgegevens. Kopers willen zoveel mogelijk over je weten. Ben je betrouwbaar? Welke markten bedient u? Zijn uw capaciteiten in staat om aan hun projectvereisten te voldoen?

Enquêtes hebben aangetoond dat de aankoopbeslissingen van industriële kopers het sterkst worden beïnvloed door gedetailleerde technische informatie over de producten/diensten die ze kopen. Veelvoorkomende inhoud en pagina's die nieuwe klanten aantrekken zijn:

• Specificaties op deelniveau
• Mogelijkheden
• Lijsten met faciliteiten en apparatuur
• Alle projecten van hoog niveau/belangrijke projecten

Sommige inkopers werken alleen met fabrikanten of leveranciers die over specifieke certificeringen beschikken. Maar zijn uw certificeringen online, zodat ze ervan op de hoogte zijn? In het onderstaande voorbeeld heeft Renown Electric Motors een certificeringspagina met een downloadbaar ISO-certificaat. Een koper die dergelijke gratis aanbiedingen op de website van Renown Electric downloadt, signaleert een nieuwe lead.

"We wilden onze klanten helpen informeren", zegt Jeff Collins, partner bij Renown Electric. "We hebben nu een bijgewerkte website met eBooks en blogs - onze klanten en prospects stellen het inzicht zeer op prijs. We genereren nu leads in verschillende sectoren."

Zorg ervoor dat formulieren overal op uw websitepagina's worden geplaatst om bezoekers aan te moedigen contact met u op te nemen. Als u een e-mailadres publiceert voor kopers om offerteaanvragen in te dienen, zorg er dan voor dat u deze inzendingen regelmatig opvolgt. Uit ons onderzoek naar zoekgewoonten van industriële kopers van 2021 bleek dat 44% binnen 24 uur een reactie verwacht.

Kunnen uw klanten u online vinden?

Zorg er naast een bijgewerkte website voor dat de inhoud die u plaatst SEO-tactieken heeft. Gebruik trefwoorden die uw inhoud doorzoekbaar maken, zoals 'CNC-bewerking in New York' of 'aangepaste kunststof spuitgietindustrie voor voedingsmiddelen en dranken'. Wanneer u op uw hele website relevante termen gebruikt waarnaar uw kopers zoeken, voegt u meer waarde toe aan uw online aanwezigheid en rangschikt u uw pagina's hoger in de zoekresultaten.

Voeg uw bedrijfsinformatie toe aan gratis lokale online directory's om uw bereik nog meer te vergroten. Fabrikanten zien een SEO-voordeel van gekwalificeerd verkeer door hun bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer op directorypagina's te houden, zoals:

• Facebook-bedrijfspagina
• Google Mijn Bedrijf
• Yelp voor het bedrijfsleven
• Het Thomas-netwerk

Uw potentiële klanten zoeken naar u online en op deze platforms, dus het is belangrijk dat uw bedrijfsinformatie up-to-date en consistent is in alle directory's. Publiceer foto's van uw producten of diensten en gebruik video's om betrokkenheid te stimuleren. Video's zijn transcribeerbaar en doorzoekbaar, waardoor ze een van de meest populaire kanalen zijn om in contact te komen met klanten, prospects en zelfs nieuwe werknemers.

"De technologie heeft het punt bereikt waarop de massale acceptatie van video veel verder kan gaan dan vergaderingen en evenementen, zodat elke keer dat we een e-mail sturen, samenwerken aan een project, een training geven, een productdemo demonstreren of een klant pitchen, die interactie wordt verbeterd met boeiende video van professionele kwaliteit", zegt Anjuli Sud, CEO van Vimeo.

Triad Magnetics maakt gebruik van videoadvertenties op hun Thomas Company Profile, aangevuld met een SEO-gerichte website - ze zagen een toename van 57% in online inzendingen in iets minder dan twee maanden vanaf de lancering van de website.

Om u te helpen een strategie voor klantengroei te creëren die op de hoogte blijft van de steeds veranderende digitale best practices, biedt Thomas gratis digitale gezondheidscontroles aan voor fabrikanten en industriële distributeurs die beter willen begrijpen hoe hun digitale marketinginspanningen presteren en op welke gebieden ze kunnen verbeteren .

Vergeet uw huidige klanten niet

Niet alle klanten zijn gelijk, maar het is belangrijk om met ze allemaal in contact te blijven - af en toe is het een goede gewoonte om te zien hoe uw voormalige klanten het doen. Uw huidige klanten zijn de sleutel tot het verkrijgen van nieuwe.

Maak regelmatig e-mailcampagnes om contact te houden. Vraag hen om feedback over hoe u uw bedrijf kunt verbeteren en moedig hen aan om uw bedrijf te delen met iemand in hun netwerk of plaats een getuigenis op uw Google Reviews. U leert wat hen blij maakt en hoe u het beter kunt doen - uw e-mail kan zelfs dienen als herinnering voor terugkerende klanten.

Meer informatie:9 typen e-mailmarketing die u zou moeten verzenden en waarom

Leer hoe u inhoud voor elk publiek kunt maken

Groot of klein, bij de meeste organisaties zijn verschillende mensen betrokken in verschillende stadia van de koopcyclus. Het lijkt een uitdaging om ze allemaal te bereiken, maar het is eigenlijk een geweldige kans om verschillende soorten gerichte berichten te creëren (van waar je hierboven aan hebt gewerkt!) om impact te maken op verschillende doelgroepen. Als u weet wat elk van deze geïnteresseerde partijen nodig heeft, kunt u hun taal effectiever spreken en krijgt u meer kansen om op het juiste moment op de juiste plaats te zijn wanneer ze leveranciers overwegen.

Wat logisch is voor een ingenieur, klinkt misschien als gebrabbel voor een CFO, terwijl als een supply chain-specialist berichten tegenkomt die gericht zijn op een bedrijfspresident, het niet is dat ze niet zouden weten waar het over ging - het zou ze waarschijnlijk gewoon niet schelen . Hier is een overzicht van de potentiële klanten die productiebedrijven gewoonlijk targeten.

💡 Thomas Tip:Onderzoek doen naar je doelgroep kan ontmoedigend zijn. Bekijk wat ze het belangrijkst vinden in onze enquêteresultaten van 2021:zoekgewoonten van industriële kopers

1. Ingenieurs

Dit zijn je 'tech-heads' en ze hebben allemaal te maken met specificaties en mogelijkheden. Aangezien ingenieurs vaak de eersten zijn die de behoefte aan een nieuw onderdeel of nieuwe technologie herkennen, wil je ze zoveel mogelijk technische informatie geven, inclusief machines, CAD-tekeningen en productgegevens, op plaatsen zoals je gratis Thomasnet.com-profiel dat we noemden eerder en je eigen site.

"We begonnen onze internetmarketing met Thomasnet.com op voorstel van onze grootste klant, Boeing. Ze verzekerden me dat Thomasnet.com de eerste plaats was waar hun ingenieurs informatie over leveranciers gingen zoeken", zegt een directeur van Tiodize, een geavanceerde coatingfabrikant. . "Omdat we speciale coatings en composieten produceren en verkopen, zijn we altijd op zoek naar manieren om besluitvormers voor te staan ​​wanneer ze onze producten nodig hebben. Thomasnet.com is voor ons een efficiënte en effectieve manier om dat te doen. We hebben klanten toegevoegd elk jaar en verhoogde tegelijkertijd onze verkoop per klant. Thomasnet.com is perfect voor bedrijven die geen nationale verkoopafdeling hebben. Thomasnet.com fungeert als onze verkoopafdeling."

Volgens onze sourcingactiviteit bezoekt elke seconde een inkoper of ingenieur Thomasnet.com om producten te sourcen en nieuwe leveranciers te zoeken. Elke maand vinden er meer dan 1,6 miljoen sourcingsessies plaats. Maar ze kunnen geen contact met je opnemen als je niet in de lijst staat.

2. Inkoopprofessionals

De frontlinies van sourcing. Ze doen veel werk, dus u wilt hun werk zo gemakkelijk mogelijk maken - het is de eerste stap om te bewijzen dat u een betere partner bent dan een andere leverancier. Dat betekent dat u zich positioneert waar ze hun inkoop doen, uw begrip van de toeleveringsketen illustreert en voorbeelden geeft van uw betrouwbaarheid en probleemoplossende vaardigheden.

💡 ​​Thomas Tip:Welke kopers zoeken naar jou? Laat ons u dit laten zien met een gratis aangepast prospectierapport, dat de namen en locaties onthult van kopers die actief op zoek zijn naar de producten en diensten die u aanbiedt.

3. Financieel Managers

Er is altijd iemand die de portemonnee vasthoudt. Bij deze mensen draait het allemaal om het eindresultaat, dus laat ze zien dat u de beste keuze bent, zelfs als u niet het laagste bod heeft. Waarde komt in meer vormen dan directe prijsstelling — communiceer de efficiëntie, kwaliteit en expertise waarmee u zich onderscheidt van de goedkoopste optie. Heeft u in het verleden klanten geld bespaard? Dergelijke verhalen zijn een goed begin om uw langetermijnwaarde te laten zien. Bekijk hoeveel andere leiders uitgeven in 10 manieren waarop fabrikanten hun marketingbudget besteden.

4. Diversiteit Of Kwaliteitsfunctionaris

Als je te maken hebt met overheidsorganisaties, aannemers of openbare instellingen, is de kans groot dat ze diversiteitseisen hebben, en veel bedrijven hebben ook kwaliteitseisen. Maak het niet moeilijk om te ontdekken aan welke normen u voldoet - maak uw certificeringen zo zichtbaar mogelijk.

5. Beslissers

Beslissers zijn meestal iedereen die het laatste woord heeft. Het kan iemand zijn waar we het al over hebben gehad, zoals een ingenieur of CFO, of het kan het hoofd van het bedrijf of een partner zijn. Geef elk van die andere doelklanten de tools die ze nodig hebben om het laatste zetje te geven aan wie de uiteindelijke beslisser ook is - het zal waarschijnlijk een combinatie zijn van alles waar we het over hebben gehad:technologie/mogelijkheden, efficiëntie en waarde. Lees meer in Hoe u digitale marketing aan uw manager kunt pitchen.

De volgende stap om meer klanten te krijgen

Het ontwikkelen van de juiste marketingstrategie om u te helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken, is complexer dan in één artikel kan worden samengevat. Hoewel industriële bedrijven het "alleen kunnen doen", is het goed om een ​​partner te hebben met ervaring in het bedenken en creëren van unieke online marketingstrategieën.

"Ons bedrijf groeide in vier jaar tijd van $ 24 miljoen naar $ 40 miljoen en Thomas was een integraal onderdeel om dat mogelijk te maken", zegt Karen Norheim, President en COO bij American Crane. "We creëren deze hele andere weg van een verkooppijplijn die die we eerder niet hadden, en we bereiken mensen die we eerder niet zouden hebben bereikt.”

Wilt u ook uw productiebedrijf laten groeien en meer klanten bereiken? Sluit je aan bij meer dan 500.000 andere Noord-Amerikaanse fabrikanten op Thomasnet.com die hun klantenbestand elke dag uitbreiden — Ga gratis aan de slag.

"Thomasnet.com is een waardevolle onderneming geweest voor ons bedrijf door onze naamsbekendheid aanzienlijk te vergroten en degenen die de producten en diensten die wij aanbieden nodig hebben in staat te stellen op een echte manier contact met ons op te nemen", aldus een executive bij Blisterpak, Inc. nu goed bekend in de regio en een nationale marktplaats en hebben we zaken kunnen binnenhalen waar we in het verleden nooit voor in aanmerking zouden zijn gekomen."

Thomas heeft duizenden bedrijven zoals het uwe geholpen bij het creëren van online marketingstrategieën die hen helpen hun bedrijfsdoelen te bereiken. We verbinden fabrikanten en B2B-kopers al meer dan 122 jaar - neem contact met ons op om aan de slag te gaan.