Hoe u uw staal- en metaalproductiebedrijf kunt laten groeien

Onlangs was "staal" een van de meest geproduceerde producten op het Thomasnet.com-platform. Plaatwerk en metaalbewerkingsfaciliteiten groeien en dragen bij aan de groei van deze markt. Maar het komt ook niet als een verrassing dat staal en metalen een belangrijke toeleveringsbron vormen voor de lucht- en ruimtevaart, luchtvaart en medische industrie - passend bij de huidige wereldwijde pandemie van COVID-19.

Dus hoe kunnen staal- en metaalproductiebedrijven het momentum van hun bedrijfsgroei voortzetten? Zorg allereerst voor een duidelijk businessplan. Sommige fabrikanten proberen hun productieactiviteiten te laten groeien door al het mogelijke te doen. Kies zakelijke doelen die realistisch zijn en documenteer ze zodat u uw mijlpalen kunt zien en uw groei gaandeweg kunt volgen. U kunt uzelf en uw medewerkers overweldigen als u niet eerst een duidelijk plan heeft.

Begrijp wat uw werknemers nodig hebben om te gedijen

Je hebt misschien al eerder gehoord dat wanneer je je medewerkers tevreden houdt, zij ook je klanten tevreden houden. Het is waar dat zowel uw medewerkers als uw klanten de kern vormen van wat u doet - en de sleutel tot zakelijk succes.

Amerequip Corporation, een ontwerper en fabrikant voor de markten voor utiliteitstractoren, schrankladers en gazon- en tuinapparatuur, heeft verschillende stappen geïmplementeerd die hebben bijgedragen aan hun jaarlijkse omzet van $ 150 miljoen. Een van de eerste stappen was het verbeteren van de cultuur van hun interne teams. Ze moesten de processen verbeteren en het personeelsverloop verminderen om ervoor te zorgen dat ze waren uitgerust om meer groei aan te kunnen. Ameriquip heeft hun werkuren aangepast met ochtend- en middagdiensten van elk 10 uur, van maandag tot en met donderdag, en een weekenddienst die drie dagen van 12 uur omvat, van vrijdag tot zondag, en ze kunnen nu hun talentenpijplijn vullen.

Flexibiliteit is waar de moderne beroepsbevolking tegenwoordig naar op zoek is, en het is een oplossende factor voor een van de uitdagingen waarmee veel Amerikaanse fabrikanten nog steeds te maken hebben om de generatiekloof te overbruggen. Het aanpakken van interne verbeteringen kan uiteindelijk leiden tot efficiëntieverbeteringen, verbeterde kwaliteitscontrole op de werkvloer en een groter klantenbestand.

Bouw op een klantgericht model

Als bedrijfseigenaar weten we dat u al gefocust bent op het bedienen van uw klanten, maar maak u niet zo druk om hun behoeften te vervullen dat u vergeet dat ze essentieel zijn om nieuwe klanten aan te trekken. Houd uw klanten tevreden door regelmatig met hen te communiceren - buiten de reguliere klantenservicebehoeften of -problemen om. Betrek ze bij uw nieuwe groeiplan en vraag hen om feedback over wat u beter zou kunnen doen. Dit helpt u hun behoeften in het oog te houden en tegelijkertijd kansen te creëren om nieuwe uitdagingen voor andere klanten aan te gaan. Ook het herinneren van klanten aan uw aanwezigheid wanneer ze dit het minst verwachten, kan een lange weg zijn om ze in uw debiteurenkolom te houden. U kunt er een klantverwijzing van krijgen.

Een andere hoek: Wat te doen als u een belangrijke klant verliest

Profiteer van moderne technologieën

We kunnen het niet genoeg benadrukken:de wereld wordt tegenwoordig steeds digitaler en de kracht van uw online aanwezigheid is nu belangrijker dan ooit. Veel fabrikanten beweren misschien dat ze geen online aanwezigheid nodig hebben omdat ze aanhoudende groei hebben doorgemaakt via mond-tot-mondreclame en traditionele groeimethoden. Maar dit schept een vals gevoel van veiligheid. Ogenschijnlijk van de ene op de andere dag veranderde COVID-19 de manier waarop bedrijven werken en individuen hun leven leiden.

Voeg video's toe aan uw marketingarsenaal

Videoconferenties hebben een grote rol gespeeld in vergaderingen en beursdollars worden verschoven naar online oplossingen. Meer fabrikanten investeren in verschillende manieren om in contact te blijven met hun klanten.

Meer informatie: 10 manieren waarop fabrikanten hun marketingbudget kunnen besteden

Maar investeren in digitale marketingstrategieën hoeft niet altijd een arm en een been te kosten. Hoewel het een investering is die de toekomst van uw bedrijf veilig stelt, kunt u beginnen met kleine inspanningen om het koopgedrag van uw prospects aan te pakken. Volgens het Content Marketing Institute gaf meer dan de helft van de ingenieurs en technische professionals die werden ondervraagd voor het 2020 Smart Marketing for Engineers-rapport aan dat ze minstens een uur per week video's voor hun werk bekijken (mensen van 45 jaar en jonger gaven aan de meeste tijd te besteden aan het bekijken van video's ).

Staal- en metaalbedrijven die op zoek zijn naar nieuwe klanten, moeten begrijpen dat het personeelsbestand nu grotendeels uit millennials bestaat. En als reactie daarop werken slimme fabrikanten samen met industriële marketingexperts om video's te maken die millennials en klanten betrokken houden.

Sommige bewerkings- of staalprocessen kunnen voor kopers ingewikkeld zijn. Video's helpen u de omvang, voorwaarden, mogelijkheden en producten en services van uw bedrijf uit te leggen. De andere meest voorkomende redenen waarom fabrikanten video's gebruiken, zijn:

• Video's zijn gemakkelijk te delen. Video's zijn visueel aantrekkelijk en maken ze het ideale formaat om te delen op sociale media en e-mails.
• Het is bewezen dat video's de verkoop verhogen. Uit rapporten blijkt dat 77% van de consumenten aangaf dat ze overtuigd waren om een ​​product of dienst te kopen op basis van een video.
• Concurrenten gebruiken al video's. 92% van de marketeers die video gebruiken, zegt dat het een belangrijk onderdeel is van hun marketingstrategie - een stijging van 78% in 2015.

En volgens HubSpot hebben marketeers die video opnemen in hun contentmarketingstrategieën 49% snellere inkomsten behaald dan degenen die dat niet doen. Fabrikanten kunnen een fabrieksrondleiding of bedrijfsprofielvideo zoals hieronder gratis laten maken met een advertentieprogramma — klik hier voor meer informatie.

Gebruik branchegerichte inhoud

Vanwege de persoonlijke beperkingen van COVID-19 gebruiken fabrikanten de effectiviteit van digitale marketing om nieuwe klanten te genereren.

Zoals verwacht investeren bedrijven 21% minder in beurzen, terwijl het gebruik van webinars en virtuele evenementen (20%), zoeken en sociale media (14%) en website (12%) allemaal toegenomen in het licht van COVID-19.

Maar in de superverbonden digitale wereld van vandaag is een website niet voldoende om meer klanten te krijgen. Om groei te stimuleren, gebruiken fabrikanten een compilatie van e-mails, video's, advertenties, SEO-strategieën en gediversifieerde website-inhoud.

Begin klein met een pagina 'Bediende sectoren' op uw website en vermeld alle markten die uw diensten leveren. Voeg naarmate je groeit foto's en afbeeldingen van hoge kwaliteit toe om de kwaliteit van je werk verder te valideren.

"Gediversifieerde inhoud op onze site heeft ons echt geholpen om op te vallen als leider in de branche", zegt Eoin Lynch, Executive Director of Sales and Marketing bij Tex Tech Industries. "Sommige lucht- en ruimtevaarttechnologie kan complex zijn, maar onze afbeeldingen, datasheets en video's van Thomas Marketing Services leggen het uit zodat kopers begrijpen wat ze nodig hebben en hoe we hen helpen."

Corrugated Metals vestigde een record voor prijsopgaven en maakte gebruik van de lucht- en ruimtevaartindustrie na te hebben geïnvesteerd in online advertenties van Thomasnet.com - ze werden benaderd door de Amerikaanse luchtmacht om een ​​aangepast onderdeel voor hen te maken.

"Door met Thomas te adverteren, kunnen we accounts ontwikkelen die onze achterstand opbouwen en ons stabieler houden naarmate de economie groeit", zegt Ken Carlton, VP Corrugated Metals. "Een lead van Thomas die naar ons bedrijf kwam, leidde tot een geheel nieuw bedrijf voor ons bedrijf."

Staal- en metaalproductiebedrijven die willen groeien, moeten profiteren van de digitale revolutie, niet alleen vanuit marketingperspectief, maar ook om bedrijfsmodellen en de toeleveringsketen te verbeteren. Digitalisering in de staal- en metaalindustrie zal de supply chain toegang geven tot realtime informatie en adequaat reageren op onvoorspelbare veranderingen in de markt, terwijl het risico wordt verminderd en groeimogelijkheden worden geboden.

Succesverhaal:groei voor Continental Steel &Tube Company

De maakindustrie heeft altijd gestreefd naar consolidatie van de toeleveringsketen. Door uw producten bij minder leveranciers in te kopen, kunt u aanzienlijk profiteren van het bedrijfsresultaat en frustraties verminderen.

Dit soort consolidatie hielp Don Ascione van Continental Steel om zijn bedrijf te laten groeien op een manier die hij niet had gepland - maar hij kon erkennen en profiteren van een metaalspecialist met een netwerk van wereldklasse. Continental Steel heeft zich in de loop der jaren gevestigd als een bedrijf dat gespecialiseerd is in het inkopen van moeilijk te vinden metalen. Ascione, de oprichter van het bedrijf, gebruikte zijn achtergrond in operations management en zijn connecties uit de hele Verenigde Staten en Mexico om een ​​enorm netwerk van metaalleveranciers op te bouwen.

Door talrijke fabricagecontacten te voorzien van de nodige materialen, creëerde Ascione ook een hecht netwerk van fabrikanten. Dankzij dit netwerk kan Continental Steel optreden als vertegenwoordiger van de fabrikant voor de fabricagebedrijven en projecten verkopen aan klanten die op zoek zijn naar drukvaten of trappen (bijvoorbeeld).

Continental Steel heeft het voordeel de klant echt te helpen, omdat hij de beste fabrikant voor de klus kan kiezen en de beste prijs kan bieden voor de grondstof voor het project. De klant krijgt het beste van twee werelden, en het netwerk krijgt ook meer business.

Toen Ascione de mogelijkheid realiseerde om inkomsten te genereren door klanten in contact te brengen met de fabrikanten die hij leverde, greep hij die kans. Het had niet kunnen gebeuren zonder de expertise, kennis, betrouwbaarheid en stevige vestiging van Continental Steel als een toonaangevende bron voor de aankoop van ongrijpbare metalen.

In de wetenschap dat dit soort kansen zeldzaam zijn, greep Ascione de kans om deze nieuwe inkomstenstroom te koesteren. Het koppelen van een netwerk van metaalspecialisten aan fabrikanten is enorm nuttig voor klanten. In plaats van uitsluitend naar Continental Steel te kijken voor de inkoop van metalen, kunnen groepen nu de fabricagediensten vinden die ze nodig hebben voor hun project, die ze voorheen elders hadden moeten citeren.

Continental Steel is nu gepositioneerd om aan alle behoeften van zijn klanten te voldoen, van het vinden van de metalen materialen die nodig zijn voor het project tot het ontwikkelen van het eindproduct van topkwaliteit. Klanten weten dat het fabricageniveau onovertroffen zal zijn vanwege het brede bereik om het beste voor de klus te vinden.

Zijn team zoekt metalen en verwerkers voor zijn klanten, zodat ze het niet zelf hoeven te doen. En nu is Continental Steel een toonaangevende bron geworden voor de inkoop van metalen over de hele wereld en ook een vooraanstaande bron voor fabricage op maat.

ONTGRENDEL UW GRATIS PROSPECTIERAPPORT:bekijk de kopers en bedrijven die naar uw diensten zoeken met een gratis Custom In-Market Buyer Report — uw volgende nieuwe contract zou op deze lijst kunnen staan

Bronnen om u te helpen uw staalbedrijf te promoten

Navigeren door het digitale landschap kan moeilijk zijn, samen met veranderend wereldwijd beleid en ingewikkelde distributiekanalen - als eigenaar van een productiebedrijf heeft u al zoveel op uw bord om te beheren. Maar Thomas is al meer dan 122 jaar de drijvende kracht achter de maakindustrie, verbindt kopers met leveranciers en helpt ingenieurs hun werk gedaan te krijgen. Vraag een gratis aangepast rapport over in-market kopers aan en we laten u zien welke kopers zoeken naar uw diensten.

Staal- en metaalfabrikanten die op zoek zijn naar nieuwe klanten, kunnen zich aanmelden voor een gratis bedrijfsprofiel op Thomasnet.com om gezien te worden door meer dan 1,2 miljoen inkoopprofessionals die industriële producten en diensten zoeken.

Onze industriële experts hebben de onderstaande bronnen samengesteld om ervoor te zorgen dat uw bedrijf groeit en blijft bloeien, ongeacht de economische of mondiale gezondheidssituaties die op uw pad komen.

Onze gerelateerde blogs om u op de hoogte te houden van de laatste branchetips:

• Hoe B2B-producten te verkopen in een B2C-wereld
• Het belang van marketing en reclame tijdens economische neergang
• Het draaiboek van de fabrikant voor directe verkoop aan de consument
• Wat fabrikanten moeten weten over de wet op de defensieproductie
• 6 veelgemaakte fouten die banenwinkels maken
• 3 onmisbare ideeën voor het genereren van leads voor staal- en metaalbedrijven

Onze online oplossingen om u te helpen groeien:

• Lees meer over onze gratis productieservices voor videocontent om fabrikanten en industriële bedrijven te helpen op creatieve wijze online contact te leggen met meer klanten wanneer reizen beperkt is.
• Vraag een gratis Digital Health Check aan om te zien waar u online kunt verbeteren en hoe uw merk zich verhoudt tot concurrenten.
• Verhoog uw RFQ's met een gratis Thomasnet.com-profiel en maak contact met nieuwe klanten op het platform waar meer dan een miljoen kopers uit verschillende sectoren en geografische bronnen zoeken naar producten en diensten.
• Bekijk de exacte bedrijven die zoeken naar uw staal- en metaalproductiediensten met een gratis In-Market Buyer Report.
• Abonneer u voor dit soort artikelen op onze dagelijkse e-mailnieuwsbrief Thomas Industry Update.

Noot van de redactie:als u leveranciers zoekt voor COVID-19-artikelen, klik hier voor die fabrikanten en distributeurs . Als uw industriële bedrijf de productie van essentiële benodigdheden kan ondersteunen om de COVID-19-uitbraak te bestrijden, vul dit formulier in om ons op de hoogte te stellen van uw beschikbaarheid en bereidheid om middelen in te zetten. Thomas werkt samen met kantoren van de staat en de federale overheid om fabrikanten te mobiliseren om voorraden en diensten te leveren.