Entropie toepassen op onderhoud en betrouwbaarheid

Mijn favoriete vak in techniek is thermodynamica, de studie van warmte- en energieoverdracht. Ik geloof dat het begrijpen van de wetten van de thermodynamica je kan helpen de culturele verandering te begrijpen en te leiden die nodig is voor onderhoud en verbetering van de betrouwbaarheid.

In de natuur is de natuurlijke voortgang dat dingen van orde naar wanorde gaan. Ludwig Boltzman definieerde dit fenomeen voor het eerst. Zijn ontdekking en realisatie resulteerde in wat de tweede wet van de thermodynamica wordt genoemd, of de wet van entropie.

Entropie wordt de wet van wanorde genoemd. In een systeem is een hoger energieniveau nodig om de orde te handhaven. Na verloop van tijd dringt de natuur erop aan om deze energie vrij te geven en te verdrijven, wat resulteert in meer en meer wanorde in het systeem. De energie die vrijkomt als gevolg van dit proces wordt gemeten en entropie genoemd. Simpel gezegd, orde vereist meer energie om te bestaan ​​en te worden gehandhaafd. Omgekeerd, hoe meer wanorde in een systeem, hoe lager het energieniveau dat bestaat.

Hier is een voorbeeld. Laten we een emmer van 20 stenen nemen. We pakken de emmer en dumpen de inhoud op de grond. Het resultaat is een willekeurig assortiment van steenlocaties. Je verwacht niet dat de stenen in perfecte volgorde of perfect uitgelijnd worden gestapeld. Het creëren van een geordende, uitgelijnde stapel stenen vereist iemand om werk of energie toe te passen. Om gestapeld te blijven, is extra energie nodig in het systeem, bijvoorbeeld door beton of ankers te gebruiken om de stenen op hun plaats te houden. Na verloop van tijd zullen deze gestapelde stenen terugkeren naar een lagere staat van energie en wanorde (soms zelfs als er extra werk wordt gedaan). Dit is entropie aan het werk.

Een andere interpretatie van de tweede wet is het besef dat twee verschillende lichamen, een warm en een koud, in nauw contact met elkaar evenwicht zullen zoeken. Kortom, het koude lichaam zal alle energie uit het hete lichaam zuigen. De lichamen zullen uiteindelijk een evenwicht vinden in temperatuur.

Laten we dus entropie-denken toepassen op het M&R-verbeteringsproces.

Als we een lichaam in evenwicht hebben, bijvoorbeeld een bestaande 10-, 20- of 30-jarige reactieve onderhoudscultuur, en we willen iets anders of nieuws doen, moeten we aanzienlijke extra energie injecteren om te veranderen. Er moet voortdurend energie worden gegeven om de lopende verandering te ondersteunen. De hoeveelheid energie is niet triviaal. Wees voorbereid; niet alle energie kan voor 100 procent worden omgezet in werk of vooruitgang. Vanuit een fabrieksperspectief zullen er stappen of acties zijn die geen duidelijk rendement hebben dat u gewoon hoeft te doen, zoals validatie van activavelden, kritische analyse, het begrijpen van faalwijzen, enz. Dit worden fundamentele elementen genoemd omdat de elementen de basis vormen voor succes in de toekomst, maar zorgen normaal gesproken niet voor veel geziene terugverdientijd.

Ik weet zeker dat je mensen hebt horen zeggen:"laten we gewoon onze meest kritieke activa doen" of "laten we het gewoon in een proefgebied doen" om te beginnen. Anderen hebben misschien een verbeterinitiatief dat niet multifunctioneel is en niet alle benodigde disciplines omvat. Al deze gebeurtenissen slagen er niet in om de hele organisatie naar een hoger energieniveau te brengen. Uiteindelijk zal het energieniveau vervallen tot een natuurlijke evenwichtstoestand, afhankelijk van hoe "heet" en "koud" de lichamen in contact zijn in de organisatie. De verschillende groepen van de organisatie zullen hun eigen niveau van comfortabele middelmatigheid zoeken en ontdekken. Je hoort dit als "we zijn hier anders."

Bovendien kan entropie verklaren waarom ongeschoolde, niet-gepassioneerde M&R- en operationele leiders zich moeten bekeren naar een staat van hogere energie door middel van voortdurende educatie en actie. Als ze deze taken niet volbrengen, worden ze een groot koud lichaam dat de energie uit het organisatieproces zuigt om van een reactieve naar een proactieve cultuur te veranderen.

Omgekeerd verklaart entropie de situatie waarin er veel zeer goede M&R-professionals kunnen zijn in slecht presterende en niet-succesvolle processen. Waarom? Ze kunnen alleen niet genoeg energie leveren om de comfortabele en diepgewortelde reactieve cultuur te doorbreken. Ze moeten een kritische massa van gelijkgestemde mensen tot stand brengen die veel energie hebben en niet langer de status-quo accepteren om het evenwicht naar een hoger niveau te tillen. Bij Cargill hebben we verschillende tools voor verandermanagement gebruikt om deze uitdaging aan te gaan. Een voorbeeld van een hulpmiddel zijn op ervaring gebaseerde oefeningen zoals onze intern gefaciliteerde "betrouwbaarheidsoefening" of M&R best practice-workshops.

Om proactief te zijn en best practices voor M&R te gebruiken, is een veel hoger energieniveau en voortdurende energie-input nodig om te ondersteunen. Bij reactief onderhoud is weinig energie nodig. Er is dus veel energie nodig om een ​​proactieve inspanning vol te houden. Zonder deze energie zullen systemen eroderen tot reactiviteit. U hebt meedogenloos leiderschap nodig dat zorgt voor consistente, constante druk om ervoor te zorgen dat de juiste processen religieus worden uitgevoerd en dat proactief werk wordt voortgezet. Succesvolle processen en bedrijven in M&R-verbetering hebben veel mensen in leiderschap die deze benodigde energie leveren.

Heeft uw organisatie en heeft u de energie en niet-aflatende inspanning die nodig is om de krachten van entropie te bestrijden?