De impact van kenniscentralisatie op de opleiding van nieuwkomers

Een van de belangrijkste troeven van een bedrijf is de kennis die het probeert te creëren, verwerven, beheren en optimaliseren. En aangezien in de wereld van de industrie, zoals in elke organisatie, sommige mensen vertrekken terwijl anderen aankomen, is het essentieel ervoor te zorgen dat deze knowhow van de eerste tot de laatste kan worden overgedragen, op een vloeiende en zo volledig mogelijke manier als mogelijk. Om deze kennisoverdracht te waarborgen, worden verschillende tools ingezet, vaak als onderdeel van een centralisatieproces. Op één en dezelfde plek alle informatie kunnen vinden die je nodig hebt om je werk te doen, dat is inderdaad het grote belang van deze aanpak.

Het belang van kennisoverdracht

In elk bedrijf is de samenstelling van het personeelsbestand voortdurend aan verandering onderhevig:werknemers bereiden zich voor op hun pensioen, terwijl er nieuwe werknemers komen. Het probleem voor managers is daarom als volgt:hoe ervoor te zorgen dat de kennis van voormalige rekruten goed aan hen wordt overgedragen .

Dit vertegenwoordigt een heel deel van het kennisbeheer strategie en is van cruciaal belang voor de goede werking van het bedrijf en de mate van concurrentievermogen.

Als deze strategie onvoldoende is of wordt gekenmerkt door disfuncties, loopt de organisatie het risico op ernstige tekortkomingen op het gebied van kennis en vaardigheden.

Centralisering van kennis:makkelijker toegankelijk voor nieuwkomers

In de industrie zijn er twee soorten kennis:kennis die binnen de organisatie wordt gecreëerd en kennis die van buitenaf wordt verworven . In beide gevallen vormen ze een geheel, een uiterst waardevolle hulpbron die het bedrijf moet behouden en verbeteren.

Vanuit dit perspectief is de trend die de afgelopen jaren is waargenomen en die de komende jaren meer wijdverbreid zal worden, gericht op centralisatie van deze kennis.

Met andere woorden, het is een kwestie van het ontwikkelen van een systeem of platform dat alle nuttige informatie verzamelt die tijdens de activiteit van het bedrijf is verzameld, in een georganiseerde vorm (geclassificeerd, gecategoriseerd en hiërarchisch) om alle werknemers in staat te stellen de informatie te krijgen die ze nodig hebben om hun missie te volbrengen .

Deze tool is belangrijker voor de opleiding van nieuwkomers, die zo een vereenvoudigde toegang hebben tot allerlei soorten gegevens (procedures, acties die moeten worden ondernomen in geval van onvoorziene gebeurtenissen of incidenten, elementen met betrekking tot het zakenleven, enz.). Gezien de hoeveelheid informatie die moet worden geïntegreerd, is het bijna onmogelijk om alles uit het hoofd te weten; gecentraliseerde informatieondersteuning is een oplossing voor dit probleem.

Een dergelijk systeem kan verschillende vormen aannemen en betrekking hebben op alle aspecten van de bedrijfsvoering. Het faciliteren van toegang tot een FMECA-type tool (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis) biedt nieuwe medewerkers bijvoorbeeld een uitgebreid overzicht van problemen met betrekking tot operationele veiligheid en kwaliteitsbeheer (in dit geval door middel van kriticiteit). Het helpt hen dus om zich bewust te zijn van de risico's die aan een productieproces zijn verbonden en die onder andere non-conformiteiten kunnen veroorzaken.

Een effectieve ondersteuning en een tool voor valorisatie

De centralisatie van kennis biedt daarom een ​​formidabele ondersteuningstool voor nieuwe medewerkers , die zich onvermijdelijk gewaardeerd voelen door over betrouwbare, echt bruikbare tools te beschikken en hen geleidelijk meer autonomie te laten verwerven. Dit stimuleert terloops de geest van initiatief, een hefboom voor elk bedrijf dat dynamisch en creatief wil zijn.

Het helpt ook om een ​​gevoel van verbondenheid te creëren, omdat het om een ​​gezamenlijke aanpak gaat. Naarmate ze vorderen, kunnen nieuwkomers ook opmerkingen maken en, waarom niet, verbeteringen voorstellen. Dit wordt soms waargenomen bij de nieuwe generaties, die bijzonder comfortabel zijn met nieuwe technologieën en een andere kijk hebben op hoe te produceren.

De meeste bedrijfsleiders zijn zich bewust van al deze voordelen op kenniskapitaal. Er moeten echter de juiste benaderingen worden gevonden om deze doelstellingen te bereiken.

De complexiteit die verbonden is aan de centralisatie van de knowhow maakt deel uit van de uitdagingen die ze moeten aangaan.

Over Picomto

Picomto is de Europese toonaangevende software van Digitale Werkinstructies. We helpen productiebedrijven hun prestaties te ontwikkelen door papierloze documentatie te leveren.