10 overwegingen bij het plannen van ERP-software

Wanneer uw software invloed heeft op de groei en het beheer van uw bedrijf, samen met de productiviteit van uw medewerkers, is het tijd om na te denken over nieuwe software. Harry Landsburg, DVIRC's Director of Business Process Technology, geeft 10 onderwerpen die vaak worden besproken wanneer bedrijven zich realiseren dat legacy-software of de populaire combinatie van QuickBooks + spreadsheets het werk gewoon niet kan doen.

1. Is het de software of wij? Als het langdurig gebruik van uw software is beïnvloed door personeelsverloop of veranderingen in de manier waarop u zaken doet, is het mogelijk dat u 1) niet de juiste software gebruikt of 2) het softwarerecht gebruikt. Als uw leverancier nog steeds actief is en u al een tijdje geen upgrade heeft uitgevoerd, zorg er dan voor dat u weet wat u mist. De meeste bedrijven gebruiken minder dan de helft van de functionaliteit die ze bezitten op basis van de ervaring van DVIRC.
2. Wie "bezit" de software? Is de persoon die verantwoordelijk is voor uw software echt in staat om uw bedrijf te helpen de waarde te krijgen die u hebt gekocht? Zorg ervoor dat er een pleitbezorger is voor hoe u de software het beste kunt gebruiken en er de meeste waarde uit kunt halen. Zonder deze focus zal nieuwe software waarschijnlijk over een paar jaar hetzelfde lot ondergaan als uw huidige oplossing.
3. Zelfstandige CRM-software: Bedrijven met onvoldoende software investeren vaak in standalone CRM-oplossingen. Het gebrek aan connectiviteit met ERP-software zorgt voor overbodige gegevensinvoer. Gebrek aan volledige zichtbaarheid door business development en klantenservicepersoneel van de gehele klantrelatie is slecht. Integratie van CRM-software met een ERP-oplossing (denk aan Salesforce.com) kan kostbaar zijn. Zichtbaarheid in één database is van cruciaal belang. Evaluatie van ERP-software met propriëtaire CRM-software moet worden overwogen.
4. Overal spreadsheets: Ondermaatse softwareoplossingen worden ondersteund door spreadsheets. Deze eilanden van kritieke informatie zijn geen vervanging voor volledig uitgeruste ERP-software die gebruiksvriendelijke informatie presenteert vanuit een enkele database met goed gecontroleerde gegevens. Van deze gecentraliseerde oplossing wordt dagelijks een back-up gemaakt, is veiliger dan overal spreadsheets en heeft realtime informatie zichtbaar in dashboards.
5. Beter samenwerken met klanten: Uw klanten willen effectief met u samenwerken of ze zoeken een andere leverancier. Hun beveiligde toegang tot uw informatie over voorraad en productie presenteert uw bedrijf als een kosteneffectieve en gewaardeerde leverancier. Als uw software en technologie de behoefte van een klant aan veilige, realtime informatie niet kunnen ondersteunen, kan een waardevolle zakelijke relatie verloren gaan.
6. Beter samenwerken met uw leveranciers: Waarom zou u anders zijn dan uw meest technologiegedreven klanten? Uw verbinding met uw toeleveringsketen is even belangrijk. U zou over de software en technologie moeten beschikken om alles te weten over hoe uw toeleveringsketen uw bedrijf ondersteunt.
7. Voorraadbeheer: Te veel bedrijven moeten de voorraad tellen om echt te weten wat ze hebben. Onnauwkeurige voorraad in een ERP-systeem is op veel niveaus ongelooflijk storend. ERP-software heeft nauwkeurige inventaris nodig voor aanvulling, om aan de vraag van de klant te voldoen, om MRP-functionaliteit aan te sturen en om werkorders in de fabriek correct te leveren. Probeer dit allemaal met QuickBooks.
8. Correcte informatie: Te veel spreadsheets zorgen ervoor dat niet iedereen over de juiste informatie beschikt. Beslissingen kunnen worden genomen op foutieve aannames. Verschillende spreadsheets voor veelvoorkomende taken bevatten vaak niet dezelfde informatie. Verwarring en daaropvolgende afstemming verminderen de productiviteit.
9. Beveiligingsrisico's: Wie maakt een back-up van alle harde schijven waarop spreadsheets zich bevinden? Wat weerhoudt een ontevreden medewerker ervan om lijsten met klanten of andere concurrentiegegevens te maken? Beveiliging ingebouwd in goede ERP-software verlicht aspecten van risico die essentieel zijn voor uw bedrijf.
10. Op locatie of in de cloud: U kunt kiezen waar u uw software wilt plaatsen. On premise kan beter werken als uw technologie actueel is. In de cloud werkt om hardware-upgrades te voorkomen zolang de connectiviteit goed is. Uit DVIRC-onderzoeken blijkt dat de kosten van cloud na vijf jaar on-premises hoger zijn dan op locatie. Denk op lange termijn.

De experts van DVIRC bieden een bewezen proces om bedrijven te helpen bepalen hoe ERP-software en -technologie waarde toevoegen en de beste oplossing te bepalen voor wat uw bedrijf nodig heeft. Neem voor meer informatie of om uw softwarebehoeften te bespreken contact met ons op of bel 215-552-3800!