Nieuwjaar, nieuwe Last-Mile Delivery Solutions

Retailers lanceren nieuwe programma's en gezamenlijke inspanningen om de klantervaring bij last-mile leveringen te verbeteren.

Marktspelers zetten verschillende technologisch geavanceerde bezorgsystemen en innovatieve programma's in om de kwaliteit van last-mile bezorging te verbeteren. Ze omvatten de adoptie van robots, zoals een autonome bezorgrobot (ADR), ontwikkeld door Nokia in zijn onderzoeks- en ontwikkelingsfaciliteit in Parijs, als onderdeel van een Last Mile Autonomous Delivery (LMAD)-project. De technologie elimineert de noodzaak voor ontvangers om pakketten op te halen in een centraal magazijn. Het bedrijf is van plan om in het eerste kwartaal van 2020 een uitgebreid proefprogramma uit te voeren.

De vraag naar autonome last-mile delivery groeit snel. Volgens een rapport van Allied Market Research wordt verwacht dat de wereldwijde autonome last-mile-bezorgmarkt in 2030 $ 75,65 miljard zal bereiken.

Naast het adopteren van robots, zijn bedrijven begonnen met het lanceren van hun eigen last-mile leveringsopties. De Dolly-service van de Container Store is bedoeld voor klanten die dure artikelen kopen die moeilijk te leveren zijn. De bezorgtijd is teruggebracht van vier uur naar 30 minuten. Dolly vertrouwt erop dat de chauffeur één bestelling tegelijk afhandelt, waardoor de leveringen op schema blijven.

Convey, een toonaangevende leverancier van delivery experience management (DEM), heeft een programma gelanceerd met de naam ConveyPLUS, bestaande uit een netwerk van meer dan 20 partners. Het is bedoeld om retailers te helpen snelle en efficiënte leveringen te bieden en tegelijkertijd een maximaal rendement te halen uit hun investeringen in de toeleveringsketen.

Foodkart, het grootste voedselbezorgingsnetwerk in de landen van de Gulf Cooperation Council (GCC), werkt samen met GetSwift Limited voor een last-mile logistiek platform dat wordt aangeboden onder een software-as-a-service (SaaS)-model. Het bedrijf zal gebruik maken van de diensten van GetSwift in de Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Oman en Bahrein. Foodkart levert dagelijks bijna 18.000 leveringen aan meer dan 500 klanten, zowel lokaal als multinationaal.

Pratik Kirve is een specialist en contentschrijver bij Allied Market Research.