Naissa von Pein

Naissa von Pein verkent de nieuwe strategische benadering van indirecte inkoop en uitmuntende inkoop voor meer efficiëntie

In juni 2020 trad Naissa von Pein, Director, Global Category Indirect and Procurement Excellence, toe tot Dole Sunshine Company om een ​​fundamentele herziening van indirecte sourcing te leiden, terwijl ze Dole's inkoopcentrum van uitmuntendheid opbouwde, taken die volgens haar "heel verschillend, maar absoluut complementair zijn ”.

"We maken een periode van evolutie door bij Dole, een bedrijf dat in het verleden traditioneel was met een gedecentraliseerde structuur en beperkte zichtbaarheid vanwege het gebrek aan systemen", voegt ze eraan toe. "We werken nu aan centralisatie en processtandaardisatie, terwijl we automatisering stimuleren door middel van inkooptools en ons richten op een meer strategische inkoopaanpak voor relevante categorieën."

Dole bevindt zich nog in de beginfase van zijn digitale transformatie, geeft von Pein toe, en een groot deel van de focus van haar eerste jaar bij het bedrijf was besteed aan het uitkristalliseren van de fundamenten van de best practices van indirect categoriebeheer, terwijl ze e-sourcingstrategieën gebruikte om te digitaliseren en versnelt strategische inkoopprocessen. Maar door de implementatie van het Ivalua-platform, de belangrijkste digitale investering van Dole en de centrale inkooptool, zijn er al grote vorderingen gemaakt.

"Door de software van Ivalua te implementeren, konden we ons concentreren op onze e-sourcing, leverancierskwalificatie en contractbeheer", zegt von Pein. “Mijn huidige focus vanuit het oogpunt van uitmuntendheid op het gebied van inkoop heeft betrekking op het stroomlijnen van processen, automatisering en het verbeteren van het profiel en de zichtbaarheid van inkoop binnen het bedrijf. We evalueren inkoopprocessen om manieren te identificeren om tijdrovende taken te elimineren door het gebruik van geautomatiseerde systemen en analyses, evenals het identificeren van zwakke schakels in de bestaande toeleveringsketen, waardoor we ons als functie versterken en tijd vrijmaken om ons te concentreren op de lange termijn initiatieven.”

Nu de fundamenten snel verbeteren, richt von Pein zich op uitmuntende inkoop, de overkoepelende doelstelling van Dole voor de komende twee tot vier jaar. “Een van de belangrijkste pijlers bij het bouwen van ons centre of excellence is het definiëren van onze categoriestructuur, op basis van de uitgaven- en risicoprofielen binnen onze toeleveringsketen. We nemen een proactieve stap op het gebied van leveringsrisicobeheer en bouwen wederzijds voordelige langetermijnpartnerschappen op met leveranciers", zegt ze.

Zoals met elk ander bedrijf in de afgelopen 18 maanden, bracht de COVID-19-pandemie zijn eigen unieke reeks uitdagingen met zich mee die deze roadmaps en ontwikkelingsplannen dreigden te laten ontsporen. "Het was een verrassingsfactor en we hadden het allemaal moeilijk", geeft von Pein toe. Maar het fungeerde wel als een katalysator voor de implementatie van een "supply chain risk-resilience and business continuity framework". Het doel van Von Pein is om mogelijke veranderingen in toeleveringsketens te identificeren en de mogelijkheid te creëren om behandelplannen te implementeren en inkoopprocessen opnieuw te ontwerpen om risico's te verminderen. Leveranciers worden nu beoordeeld op een aantal factoren op basis van onder andere hun geopolitieke, vraag-, aanbod- en milieu-impact.

"Op basis van dat resultaat werken we nauw samen met de leveranciers aan een bedrijfscontinuïteitsplan en bouwen we de nodige partnerschappen op om ervoor te zorgen dat onze toeleveringsketen niet wordt verstoord door verdere verrassingen", legt von Pein uit. Het systeem heeft al zijn vruchten afgeworpen door het bewaken en beheren van de levering ketengebeurtenissen, met aandacht voor potentiële risico's (zoals recente pieken in grondstoffenmarkten, bijvoorbeeld verpakkingen) die leiden tot algemene verbeteringen in de prestaties van de toeleveringsketen. 

In de komende 18 maanden hoopt von Pein de vele efficiëntieverbeteringen van digitalisering verder te benutten en hoe dit van invloed kan zijn op Dole's duurzaamheidsstreven, een belofte onder de vlag van Dole Promise. “Duurzaam inkopen heeft op dit moment prioriteit”, zegt ze. “We willen ervoor zorgen dat we het juiste proces ontwikkelen om onze leveranciers aan boord te krijgen en een goed inzicht krijgen in de duurzame risico's die we in onze toeleveringsketen hebben. Op die manier kunnen we ze verminderen en ernaar handelen terwijl we doorgaan.

“De digitalisering speelt opnieuw een belangrijke rol, aangezien we op een transparante en efficiënte manier toegang hebben tot duizenden leveranciers. Ik ben er volledig van overtuigd dat door geautomatiseerd en digitaal te worden, we de zichtbaarheid krijgen die onze teams nodig hebben om de juiste strategische beslissingen te nemen. Terugkomend op indirecte inkoop, denk ik dat de grootste uitdaging de slechte kwaliteit van informatie is, omdat ik vandaag weinig zicht heb op hoeveel en waar we kopen, en tegen welke kosten. Het is nog steeds veel handmatig werk, maar over twee jaar zullen we in een veel betere positie verkeren om in toenemende mate te profiteren van de ongrijpbare kansen van op inkoop gebaseerde, zakelijke prestatieverbeteringsprojecten."

Lees het volledige verhaal HIER