De sleutel tot CMMS-succes:een CMMS-kampioen vinden

Elk schip heeft een kapitein nodig - iemand die de bemanning door ruw water en naar nieuwe havens leidt. Hetzelfde geldt voor een CMMS. Er is een leider nodig om het onderhoudsteam te helpen bij de implementatie, het gebruik en de optimalisatie van CMMS. Die persoon is een CMMS-kampioen. Vandaag bekijken we wat dat is en waarom elke faciliteit er een nodig heeft om hen te begeleiden naar CMMS-succes.

Probeer je het budget voor een CMMS te krijgen? Krijg groen licht met dit pitchdeck-sjabloon

Inhoudsopgave

1. Wat is een CMMS-kampioen?
2. Wat doet een CMMS-kampioen?
3. Wie moet een CMMS-kampioen worden?
4. Hoe het hebben van een CMMS-kampioen tot CMMS-succes leidt
5. Waar het op neerkomt:een CMMS-kampioen is niet alleen goed, het is ook nodig

Wat is een CMMS-kampioen?

Het hebben van onderhoudssoftware betekent niet dat uw operatie succesvoller zal zijn. Het is hoe u het gebruikt om efficiënte processen te creëren, gegevens te benutten en middelen te maximaliseren die uw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Het is de taak van de CMMS-kampioen om ervoor te zorgen dat dit gebeurt.

Er zijn veel verschillende namen die een CMMS-kampioen kan hebben in de onderhoudsindustrie, waaronder continue verbeteringsmanager, betrouwbaarheidsmanager en onderhoudscoördinator. Hoe je ze ook noemt, de kampioen is degene die zich toelegt op het beheer van alle aspecten van de software met als uiteindelijk doel een organisatie naar CMMS-succes te leiden. Zij zijn de persoon die het CMMS ziet als een hulpmiddel voor continue verbetering en voortdurend probeert te vinden hoe het het beste kan worden gebruikt.

Wat doet een CMMS-kampioen?

Er zijn vier hoofdfasen in de levenscyclus van een succesvol CMMS:implementatie, adoptie, impact en optimalisatie. Een CMMS-kampioen leidt een organisatie door elke fase en neemt onderweg verschillende verantwoordelijkheden op zich.

De vier stadia van CMMS-succes

Implementatie

Een CMMS-kampioen is verantwoordelijk voor het bouwen van de basis die nodig is om een ​​CMMS te laten gedijen. Een succesvolle CMMS-implementatie hangt af van grondig en nauwkeurig zijn bij het opzetten van de software en het voorbereiden van het onderhoudsteam om het te gebruiken. Een kampioen helpt dit te bereiken door:

• Samenwerken met de CMMS-leverancier om een ​​implementatieplan en planning op te stellen die rekening houden met de mogelijkheden en doelen van de organisatie.
• Ervoor zorgen dat alle informatie die in het CMMS wordt ingevoerd, volledig en correct is, van activa tot preventieve onderhoudstaken en reserveonderdelen.
• Coördinatie van teamtraining zodat iedereen weet hoe het systeem moet worden gebruikt en waarom het nodig is.
• Het omgaan met verandermanagement binnen de organisatie om ervoor te zorgen dat iedereen zich op zijn gemak voelt bij het omarmen van nieuwe technologie en processen.
• De belangrijkste schakel zijn naar de CMMS-provider gedurende het hele proces en problemen oplossen met de hulp van de leverancier.
• Opstellen en communiceren van leidende principes, processen en standaard operationele procedures voor het CMMS.
• Samenwerken met de IT-afdeling, die eigenaar is van de administratie van het systeem (de moeren en bouten), om te zorgen voor een vlotte technische implementatie en gegevensbeveiliging.

Hier vindt u een volledige checklist voor de implementatie van CMMS, zodat u direct aan de slag kunt

12 tips voor de perfecte CMMS-implementatie

Meer informatie

Gebruikersadoptie

Een gebrek aan gebruikersadoptie is een van de meest voorkomende redenen waarom CMMS-software niet werkt. Een CMMS is slechts een hulpmiddel, het is geen oplossing. Als niemand het systeem op de juiste manier of helemaal niet gebruikt, komt het onderhoudsteam niet ten goede. Op dit kritieke moment richt een CMMS-kampioen zich op:

• Ervoor zorgen dat iedereen vertrouwd is met het gebruik van de software om CMMS-succes te behalen.
• Gebruikspercentages bijhouden om ervoor te zorgen dat de software consistent wordt gebruikt.
• Het controleren van informatie die door gebruikers in het systeem is ingevoerd om te bevestigen dat deze duidelijk, nauwkeurig en consistent is in de hele faciliteit en/of meerdere locaties.
• Het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor gebruikers die vragen of uitdagingen hebben met het CMMS, en strategieën ontwikkelen om problemen aan te pakken die van invloed zijn op gebruikersadoptie.

Een impact bereiken en communiceren

Het hele punt van het gebruik van een CMMS is om uw faciliteit te helpen de onderhoudsactiviteiten te verbeteren en tegelijkertijd de lering die uit dit proces is getrokken door te geven aan de besluitvormers in uw organisatie. Een CMMS-kampioen neemt het voortouw bij het bereiken van beide door:

• KPI's voor onderhoud gebruiken om te definiëren hoe succes eruitziet en de voortgang te kwantificeren.
• Ontwikkelen van een rapportagekader om regelmatig updates en inzichten uit het CMMS te verzamelen.
• Het communiceren van de voordelen en lessen van het systeem naar zowel de hogere kringen als het onderhoudsteam, en fungeert als een brug tussen de werkvloer en de bovenste verdieping.
• Aanpassingen maken aan procedures, KPI's en componenten binnen de software om gebieden te bereiken waar het team het beter zou kunnen doen.

Verbind onderhoudswerk met zakelijke impact met deze sjabloon voor het stellen van doelen

Onderhoud heeft in veel organisaties een slechte reputatie... Een CMMS-kampioen kan daar verandering in brengen.

Optimalisatie

Het werk van een CMMS-kampioen is nooit af. Ze vinden altijd betere manieren om de software te gebruiken om het potentieel van hun team en de prestaties van de hele organisatie te verbeteren. Ze zijn ook niet verlegen om de voordelen en lessen die zijn geleerd van een CMMS naar andere delen van de organisatie te brengen. De kampioen kan dit doen door:

• Nieuwe functies binnen de software vinden om hun werking voortdurend te verbeteren en een goed uitgebalanceerd onderhoudsprogramma te realiseren.
• Het leiden van het opstellen van een activabeheerbeleid dat van invloed is op het succes van de hele organisatie.
• Samenwerken met de CMMS-provider om het product te verbeteren en strategieën te ontwikkelen voor het schalen van het systeem.
• Een plan maken om de software te implementeren en betere onderhoudspraktijken op andere sites.
• Co-kampioenen opleiden om kennisverlies bij verloop te beperken.

Wie moet een CMMS-kampioen worden?

Iedereen kan een CMMS-kampioen zijn, zolang ze maar kennis hebben van onderhoudspraktijken, instemming van het management en een paar belangrijke eigenschappen bezitten. De kenmerken van een geweldige CMMS-kampioen kunnen worden onderverdeeld in twee categorieën:harde vaardigheden en zachte vaardigheden. Harde vaardigheden zijn de beroepsspecifieke expertise die iemand nodig heeft om zijn werk goed te doen, en zachte vaardigheden zijn de persoonlijke eigenschappen en communicatieve vaardigheden die nodig zijn om impact te maken. Kampioenen hebben beide nodig om hun team naar CMMS-succes te leiden.

De harde vaardigheden die een CMMS-kampioen nodig heeft

• Ervaring met het managen van mensen
• Een achtergrond met onderhoudsprocessen (afhandelen van werkorders, audits, etc.)
• Inzicht in het uitvoeren van onderhoudstaken, zoals het repareren van een activum
• Gedetailleerde kennis van de activa en de activageschiedenis van de faciliteit
• Mogelijkheid om onderhoudsrapporten te maken en onderhouds-KPI's te analyseren
• Ervaring met technologie en het gebruik ervan bij onderhoud

De soft skills die een CMMS-kampioen nodig heeft

• Het vermogen om consensus te bereiken met een diverse groep mensen
• Empathie voor het werk van de onderhoudsteams
• Begrijpen hoe positieve resultaten en verbeterpunten aan iedereen kunnen worden gecommuniceerd
• Een natuurlijke nieuwsgierigheid en verlangen naar continu leren
• In staat om complexe ideeën om te zetten in gemakkelijk te leren concepten voor trainingsdoeleinden
• Een flexibele mentaliteit die zich kan aanpassen aan veranderende omgevingen en gemakkelijk kan omschakelen naar nieuwe strategieën

Hoe het hebben van een CMMS-kampioen leidt tot CMMS-succes

Het behalen van CMMS-succes is niet altijd gemakkelijk, maar het is het waard. Met de software kunt u alles doen, van het verminderen van uitvaltijd tot het verlagen van kosten en het verbeteren van de veiligheid. De kans om een ​​van deze voordelen te zien, verbetert drastisch wanneer er een CMMS-kampioen aan het roer staat. Zij zijn de persoon die van een heleboel velden op een scherm een ​​slimmere manier van werken maakt.

Elk schip heeft een kapitein nodig - iemand die de bemanning door ruw water en naar nieuwe havens leidt. Hetzelfde geldt voor een CMMS.

Ze verminderen cultuurschok, verloop en kennisverlies

Onderhoudssoftware naar een faciliteit brengen kan een enorme cultuurschok zijn voor het hele team, wat kan resulteren in een lagere gebruikersacceptatie, een hoger verloop, verlies van expertise en slechte algemene resultaten. Een CMMS-kampioen overwint deze obstakels door iedereen op de hoogte, betrokken en empowered te houden, zodat niemand zich buitengesloten, ongemakkelijk of in de steek gelaten voelt. Ze zorgen ervoor dat technici goed worden opgeleid en geraadpleegd voor, tijdens en na de komst van een CMMS. Zij zijn het belangrijkste aanspreekpunt voor vragen over het systeem, zodat problemen duidelijk worden begrepen en snel worden opgelost.

Ze verbeteren de kwaliteit en kwantiteit van uw gegevens

Het succes van CMMS wordt vaak bepaald door gegevens:hoeveel er wordt verzameld en hoe het wordt gebruikt om de faciliteit te verbeteren. Een CMMS-kampioen is de allerbelangrijkste poortwachter van die gegevens, hij bepaalt welke statistieken het belangrijkst zijn en zorgt ervoor dat deze consistent en nauwkeurig worden vastgelegd. Ze beoordelen de gegevens ook en gebruiken de resultaten om de onderhoudspraktijken te verfijnen. Deze inspanning gaat ook niet alleen over kortetermijnwinst. Het hebben van een grote database met nauwkeurige gegevens is essentieel voor het opzetten van programma's voor preventief en voorspellend onderhoud.

Ze versterken het profiel van onderhoud in de organisatie

Onderhoud heeft bij veel organisaties een slechte reputatie. Het hogere management begrijpt of is zich vaak niet bewust van de positieve impact die onderhoud kan hebben. Een CMMS-kampioen kan daar verandering in brengen. Ze zijn goed thuis in onderhoud, zijn verantwoordelijk voor het volgen van KPI's en hebben buy-in van hogerop. Het is voor hen gemakkelijker om te communiceren hoe software de onderhoudsafdeling en de organisatie als geheel ten goede is gekomen. Als je een CMMS-kampioen hebt die de punten verbindt tussen CMMS-succes en bedrijfssucces, is het een stuk eenvoudiger om vooruit te blijven gaan.

Ze creëren standaardisatie, consistentie en betere processen

Onderhoud kan rommelig zijn. De resultaten variëren enorm wanneer iedereen een andere manier van doen heeft, en dat is bijna altijd. Het gebruik van een CMMS trekt enkele grenzen, maar laat nog steeds ruimte voor inconsistenties, fouten en inefficiëntie. Een CMMS-kampioen creëert beleid en processen, zodat elk onderdeel van een onderhoudsoperatie is afgestemd op de manier waarop het systeem wordt gebruikt. Het resultaat van deze aanpak is een grotere verantwoordelijkheid en productiviteit. De kampioen past deze strategieën zo nodig aan om ervoor te zorgen dat standaardisatie werkt en dat de mogelijkheden van het CMMS niet worden ondermijnd.

Waar het op neerkomt:een CMMS-kampioen is niet alleen goed, het is ook nodig

CMMS-software is geen wondermiddel. Het lost niet al uw onderhoudsproblemen in één klap op. Het lijkt meer op vuur - als het onbeheerd wordt achtergelaten, kan het grote schade aanrichten, maar als het goed wordt beheerd, kan het u een hele lijst met voordelen opleveren. Daarom is een CMMS-kampioen nodig. Zij beheren het systeem zodat het optimaal kan worden benut. Ze begeleiden een onderhoudsoperatie bij elke stap — langs elke wegversperring, door elk onzeker moment en naar elke mijlpaal, zodat u CMMS-succes kunt behalen.