Welkom bij het helpcentrum

Ons helpcentrum is uw go-to-bestemming voor alles wat u nodig hebt om uw CMMS te implementeren en te gebruiken. Het is een handige kennisbank, community en ticketportal in één. Fiix-gebruikers kunnen hulp vinden om aan de slag te gaan met hun CMMS, veelgestelde vragen, informatie over de nieuwste productreleases en communityboards om de onderhoudscommunity om advies te vragen.

Kennisbasis

Gebruik onze procedures en kennisbankartikelen om snel en moeiteloos de antwoorden te vinden die u nodig hebt. Onze CMMS-productexperts hebben de kennisbank ingedeeld in categorieën voor eenvoudige navigatie, zodat u snel kunt vinden wat u nodig hebt. U kunt ook de zoekbalk bovenaan de helppagina gebruiken om artikelen op trefwoord te vinden.

Up-to-date video-tutorials

CMMS-videozelfstudies zijn perfect voor de eerste keer dat CMMS-implementaties worden gebruikt of om de kennis van een gebruiker over een bepaald onderwerp op te frissen. Ze zijn ook een geweldige bron voor het vinden van betere manieren om uw CMMS te gebruiken waar u misschien niet bekend mee bent.

Interactieve community

De community is waar gebruikers vragen kunnen stellen, suggesties voor functies kunnen indienen, antwoorden kunnen geven en tips, trucs en ideeën kunnen delen. De meeste vragen of ideeën kunnen worden geassocieerd met discussieonderwerpen. Klik gewoon op Bladeren onderaan het hoofdscherm van het Helpcentrum om toegang te krijgen tot de community.

Nieuwste release-opmerkingen voor producten

We brengen regelmatig functie-updates en verbeteringen uit en publiceren alle release-opmerkingen in het status- en beveiligingsgedeelte van het CMMS-helpcentrum, zodat u alle nieuwe functies en verbeteringen kunt volgen. Als u vragen heeft over een nieuwe verbetering, raden we u aan hier te beginnen. We linken je zelfs naar de relevante documenten en procedures.

Voorgestelde antwoorden

Heb je een probleem? Dien het in bij het helpcentrum. Als iemand anders hetzelfde is tegengekomen, zoekt het helpcentrum in de kennisbank of community naar oplossingen. Als er geen antwoord of suggestie beschikbaar is in de kennisbank, kan de gebruiker doorgaan en een ticket ter beoordeling indienen bij onze CMMS-productspecialisten.

Toegang tot het helpcentrum

Documentatie, procedures en video's zijn toegankelijk via de helpsectie linksonder in uw CMMS.

Als je het helpcentrum al hebt bekeken, willen we je feedback! We staan ​​altijd open voor suggesties of verbeteringen. Stuur een e-mail naar [email protected] en laat ons weten wat u ervan vindt.