Hoe gereedschapsfabrikanten innovatie kunnen benutten om de concurrentie voor te blijven

Gereedschapsfabrikanten hebben te maken met felle concurrentie. Bijna elke dag worden er nieuwe producten gemaakt en de veranderende behoeften van kopers betekenen dat ze regelmatig moeten draaien om ze bij te houden.

De concurrentie voorblijven is bijzonder moeilijk, vooral voor gevestigde, traditionele gereedschapsfabrikanten die gewend zijn aan ouderwetse marketingtechnieken en kopers die het merk al jaren gebruiken.

Daarom is innovatie zo belangrijk. Een nieuwe golf van millennial-technici en toolgebruikers vereist dat fabrikanten de manier waarop ze dingen doen, veranderen, van hun marketingtechnieken tot productontwikkeling en distributie.

Deze nieuwere gebruikers van tools zijn bekend met geavanceerde technologieën en maken regelmatig gebruik van diagnostische apparatuur. Ze kennen en houden van moderne aanbiedingen, en zijn wanhopig op zoek naar oplossingen die hun werk gemakkelijker maken en hen tijd en geld besparen.

Dus hoe kunnen gereedschapsfabrikanten baanbrekende ideeën gebruiken om hun klantenkring uit te breiden en de concurrentie voor te blijven?

Gebruik klanttrends om productontwikkeling te stimuleren

Uw producten zijn de kern van uw bedrijf. De eisen van bestaande klanten, evenals potentiële kopers, moeten het soort producten dat u aanbiedt, voeden.

De overstap naar draadloos elektrisch gereedschap was bijvoorbeeld een enorme verandering voor de maakindustrie, maar werd gedreven door de hedendaagse behoeften van gereedschapsgebruikers. Ze waren specifiek op zoek naar oplossingen die snel en gemakkelijk te gebruiken waren.

Luister naar wat uw klanten vragen en wat trending is in de gereedschapswereld. Dit leidt u naar een productcatalogus vol oplossingen waar mensen actief naar op zoek zijn - niet alleen wat u denkt zij willen.

Innovatie heeft ook niet alleen te maken met het eindproduct.

Het gehele productieproces kan worden vernieuwd om beter af te stemmen op de wensen van de klant. Het opnemen van energiebesparende, duurzame materialen in de productontwerpfasen zou bijvoorbeeld de vereisten voor niet-hernieuwbare en gevaarlijke materialen die moeilijk te verkrijgen zijn, kunnen verminderen.

Marketing afstemmen op de behoeften van nieuwe doelgroepen

Om nieuwe klanten aan te trekken, moeten gereedschapsfabrikanten hun bedrijf op de markt brengen. Traditionele marketing werkt misschien niet langer voor millennial-kopers, en er is een groeiende kloof tussen de oude garde monteurs, bouwvakkers en fabrikanten waar gereedschapsbedrijven al jaren naar op de markt brengen en de nieuwe golf van technici.

Dit was iets wat de high-end gereedschapsfabrikant Snap-on snel realiseerde.

Onderzoek dat ze uitvoerden, toonde aan dat hun merk minder relevant werd voor jongere, meer vooruitstrevende eindgebruikers, en dat ze nieuwe manieren moesten bedenken om hen te targeten als ze hun bedrijf wilden aantrekken en behouden.

Elders doken er nieuwe en inventieve gereedschapsmerken op, speciaal voor millennial-technici, wat betekende dat Snap-on te maken had met een tijdscrisis om de manier waarop ze werkten te veranderen.

Met de hulp van Elevation Marketing voerde het merk ter plaatse onderzoek uit om te bepalen waar deze nieuwe soort gereedschapsgebruiker in geïnteresseerd was en wat ze wilden van hun gereedschapsleverancier.

Al snel werd duidelijk dat veel van de gebruikte traditionele materialen als verouderd werden beschouwd.

Snap-on gebruikte dit onderzoek en real-life feedback om materialen op te nemen die millennials als cool beschouwden, zoals koolstofvezel en Kevlar. De traditionele catalogus van veiligheidsproducten werd opnieuw ontworpen om de uitrusting weer te geven die te zien was in de favoriete activiteiten van deze gebruikers, waaronder motorcross, surfen en snowboarden.

Verfijn de belangrijkste stappen in het productieproces

Een belangrijk onderdeel van innovatie is productiviteit.

Voor gereedschapsfabrikanten betekent productiviteit dat energie alleen wordt gericht op producten en processen die nodig zijn en die waarde bieden. Voordat innovatie wordt bekeken in relatie tot het eindproduct, moeten fabrikanten hun hele toeleveringsketen onder de loep nemen.

Door productieve delen van de toeleveringsketen te identificeren en de minder productieve delen te optimaliseren, kunnen fabrikanten het hele proces van begin tot eind innoveren.

Dit zal helpen waarde te genereren, kosten te minimaliseren en de operationele stabiliteit te vergroten. Meestal betekent dit dat u prioriteit moet geven aan vier belangrijke fasen van het productieproces:

1. Productie
2. Productontwerp
3. Waardeherstel
4. Toeleveringsketenbeheer 

Implementeer een cultuur van continue verbetering

Innovatie is niet iets eenmaligs. Om consequent een concurrentievoordeel te behouden, moeten gereedschapsfabrikanten blijven innoveren en ernaar streven om regelmatig verbeteringen aan te brengen in alle onderdelen van hun bedrijf.

Vaak bekend als operationele uitmuntendheid, is dit het proces van het volgen en aanpassen van systemen om de bedrijfskosten consequent te verlagen, processen te verbeteren en binnen een permanente cultuur van verbetering te werken.

Er is een heel team nodig om te innoveren. Een cultuur van verbetering zou de groei van alle werknemers in de productie- en toeleveringsketens moeten bevorderen. Dit betekent dat teamleden worden getraind in de principes, vaardigheden en hulpmiddelen van baanbrekend ontwerp en ideeënvorming door middel van regelmatige workshops, gidsen en mentorsessies.

Door een dergelijke bedrijfsbrede verbetercultuur te verankeren, kunnen gereedschapsfabrikanten inzichten ontdekken, nieuwe en opwindende kansen lokaliseren en met nieuwe zakelijke ideeën komen.

Het helpt ook om een ​​reeks uitgebreide statistieken te creëren die regelmatig worden gemeten om de prestaties van het merk en de voortgang bij het inbedden van innovatie als een kernonderdeel van het bedrijf te volgen.

Loop niet achter bij de felle concurrentie 

Innovatie is tegenwoordig een cruciaal onderdeel van de groei voor gereedschapsfabrikanten. Zonder de vaardigheden en tools die nodig zijn om te draaien en zich aan te passen aan veranderende consumentenwensen, zullen merken achterblijven bij concurrenten die de tijd nemen om te luisteren naar wat hun kopers willen.

Verwante artikelen:

De ultieme criteria voor het filteren van uw beste B2B-innovatieconcepten

4 mythes over innovatie in het bedrijfsleven

Wat B2B van B2C kan lenen voor succesvolle innovatie