Onderhoudsdata Uitgelegd: De Sleutel Tot Betrouwbaar Assetbeheer

Als je verantwoordelijkheid in de onderhoudsafdeling wilt, heb je eerst zichtbaarheid nodig. Maar het opbouwen van het grote plaatje van onderhoud kan uitdagend zijn omdat het zoveel verschillende delen omvat, en veel ervan zijn constant in beweging.

Daar komt accurate, betrouwbare onderhoudsdata om de hoek kijken.

Wat is onderhoudsdata?

Onderhoudsdata is de data die je deelt met het onderhoudsteam zodat het je activa up-and-running kan houden. Het is ook de data die je vastlegt over je activa, inclusief het werk dat het team erop doet, alsook de resultaten van dat werk, in de vorm van onderhoudsmetrics, key performance indicators, en rapporten.

Wat is het verschil tussen onderhoudsdocumentatie en onderhoudsdata?

Op sommige niveaus is er geen verschil. Je kunt er zelfs philosophisch over zijn en zeggen: "Het is allemaal data. Alles is data."

Maar als je te diep in dat konijnenhol valt, kun je jezelf ervan overtuigen dat The Matrix een documentaire is. Dus het helpt om praktische lijnen te trekken tussen onderhoudsdocumentatie en onderhoudsdata.

Onderhoudsdocumentatie is basisstaal statisch. Eenmaal je het hebt, neigt het niet te veranderen. Je onderhoudsdata kan dus omvatten:

• Beleidsregels
• Procedures
• Checklists
• Handleidingen
• Schema's
• Diagrammen
• PM Schema's
• Garanties

Onderhoudsdata is meestal minder statisch, hoewel het niet zozeer is dat het constant verandert, maar dat het constant groeit. Hier heb je:

• Werkorders
• Voorraadsniveaus
• Inspectieresultaten
• Onderhoudsmetrics
• KPI's

Afhankelijk van de onderhoudsstrategieën die je gebruikt, kun je ook data van mechanische meters tot sensoren direct op je activa gemonteerd includeren.

Waarom is onderhoudsdata belangrijk?

Er is een geweldige quote over het belang van data van organisatietheoreticus Geoffrey Moore: "Zonder big data ben je een hert midden op een snelweg." Maar met onderhoudsdata weet je waar je geweest bent, waar je bent, en waar je naartoe gaat.

Het andere grote voordeel is dat, als je goede data hebt, je geen tijd hoeft te verspillen op gevoelsmatige beslissingen, hoop en gebed, of zelfs welmeende gokken. In plaats daarvan heb je echte nummers waar je echt op kunt vertrouwen.

Hier is nog een quote over data: "Als we data hebben, laten we naar data kijken. Als we alleen meningen hebben, gaan we met de mijne." Het is van de voormalige CEO van Netscape en benadrukt hoe goede data de grote equalizer is. Het bespaart je de tijd om te twisten over wat er gedaan is en wat je volgende moet doen. Data is een perfecte manier om uit de roezemoes te komen van dingen op een bepaalde manier doen omdat "we het altijd zo gedaan hebben."

Hoe kun je goede onderhoudsdata krijgen?

Begin met het vermijden van alle manieren waarop je slechte data kunt krijgen, inclusief vertrouwen op handmatige invoer en alles op papier of in spreadsheets houden. Als je van die methoden af kunt stappen, kun je goede data krijgen.

Maar waarom zijn die methoden zo beroemd slecht in het produceren van goede data? Wat maakt ze zo betrouwbaar onbetrouwbaar?

Elke keer dat iemand in het team handmatig data invoert, loop je het echte risico dat ze fouten toevoegen. Het kost slechts een momentafleiding om per ongeluk een 1 in plaats van een 7 neer te zetten. En zelfs als de eerste monteur het goed doet, is er altijd de kans dat de volgende niet. Eenen lijken veel op zevens.

Zelfs als je alle juiste data perfect krijgt, zijn papierrecords moeilijk te delen en te tracken. Als je de nieuwe werkorder naar een monteur wilt krijgen, omvat de "overdracht" ze vinden en het papier direct in hun handen drukken. Als ze het paperwork niet verliezen of beschadigen, krijg je het misschien wel terug na afsluiten van de werkorder.

Voor spreadsheets kun je makkelijk veel nieuwe data aanmaken, maar dat werkt tegen je in. Omdat er niets is dat al die kopieën van de bestanden verbindt, is er ook geen manier voor je om te weten welke de meest recente is, welke de meest up-to-date data heeft.

Hoe helpt een CMMS ervoor zorgen dat je goede data krijgt die je kunt benutten tot beter onderhoud?

Met oude methoden heb je altijd moeite met het verzamelen van goede data, het veilig houden, het makkelijk delen, en ervoor zorgen dat iedereen de meest up-to-date versie heeft.

Een goede computerized maintenance management software (CMMS) oplossing helpt je al die problemen te vermijden omdat het een centrale database heeft waar je al je data veilig, veilig en toegankelijk kunt houden.

De vastlegging automatiseren

Eenmaal je je CMMS hebt opgezet, is data-invoering veel makkelijker, wat het ook veel betrouwbaarder maakt. In plaats van alles uit te schrijven, kun je de software gebruiken om alles te doen, van het beoordelen van onderhoudsaanvragen tot het genereren, prioriteren, toewijzen en tracken van werkorders. En omdat het allemaal op één plek zit, hoef je niet constant dingen over te kopiëren, wat de stappen verwijdert waar je het meest waarschijnlijk fouten toevoegt.

Voor de monteurs maakt de software het veel makkelijker om werkorders on-site en in realtime bij te werken. In plaats van te onthouden wat ze deden en dan alles op te schrijven zodra ze terug bij het onderhoudskantoor zijn, kunnen monteurs de CMMS mobiele app gebruiken om hun updates direct in te voeren. En omdat er al data-velden en dropdown-menu's zijn, zien ze precies welke data ze moeten includeren.

De verwerking automatiseren

Eenmaal je goede onderhoudsdata hebt, kun je het aan de slag zetten. Met de CMMS kun je al die raw data verwerken tot actionable insights in je onderhoudsoperaties. Nu weet je:

• Welke activa je het meest kosten om te onderhouden
• Hoeveel je uitgeeft aan on-demand vs preventief
• Hoe lang reparaties op kritieke activa doorgaans duren
• Waarom voorraadkosten stijgen of dalen
• Welke PM's finetuning of nieuwe schema's nodig hebben

En dat is nog maar het begin. Door belangrijke onderhoudsmetrics en key performance indicators (KPI's) te tracken, kun je eindelijk de zichtbaarheid krijgen die je nodig hebt om de verantwoordelijkheid af te dwingen die je wilt.

Volgende stappen

Hippo helpt je graag de oplossing te vinden die het beste bij je past, van het beantwoorden van je vragen over alles wat met onderhoud te maken heeft tot het boeken van een live software-demo.

Samenvatting

Hoewel het waar is dat "Data is king," is niet alle data hetzelfde. Onderhoudsdocumentatie neigt meer statisch te zijn, en omvat je handleidingen, sjablonen, garanties, afbeeldingen en schema's. Onderhoudsdata neigt minder statisch te zijn, maar dat is voornamelijk omdat het constant groeit. Hier kun je werkorders en sensordata includeren. Eenmaal je goede data hebt, kun je betere beslissingen nemen over hoe je je onderhoudsoperaties runt en verbetert. Eenmaal je weet waar je geweest bent en waar je nu bent, kun je makkelijker en beter beslissen waar je naartoe wilt. Maar goede data krijgen is moeilijk als je probeert oude handmatige methoden te gebruiken. Er zijn te veel plekken waar verkeerde data wordt toegevoegd of je goede data verloren gaat. Moderne CMMS-software maakt het leven veel makkelijker omdat het je helpt al je data in één centrale database te houden. Daaruit helpt de software je die raw data om te zetten in inzichten in je operaties.