De volledig-digitale era omarmen: kwaliteitsmanagementsystemen transformeren voor toekomstig succes

Het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) wordt sterk beïnvloed door het avontuur van het "volledig-digitale" systeem. Internet of Things, SCADA-productiesysteem of CMMS-onderhoud, digitale technologie heeft de manier waarop bedrijven zaken doen gerevolutioneerd. Het heeft ook de manier waarop kwaliteitsmanagement wordt begrepen en beheerd, volledig veranderd.

Ondersteuningen, stromen, processen, procedures, werkwijzen, alles is gewijzigd. De uitdagingen op het veld zijn hoog, evenals de kansen.

Het KMS is de ruggengraat van het bedrijf. Het dekt de wereldwijde omvang van de activiteit van het laatste op een proactieve (proces), reactieve (proces en werkwijzen) maar ook curatieve (correctieve acties) manier. Het is echter precies deze punten die de "volledig-digitale" revolutie teweegbrengt. Het verandert de manier van doen (know-how) en overdragen (mensen bewust maken). Geconfronteerd met dergelijke uitdagingen, kunnen we het KMS niet simpelweg wijzigen om het aan nieuwe technologieën aan te passen. Het moet volledig herdacht worden door de "volledig-digitale" een van zijn pijlers te maken.

Een impact op werkinstructies

De digitale wereld had eerst een impact op de manier waarop bedrijven opereren. Zowel op de inhoud als op de vorm:

• In essentie: Veel werkinstructies zijn geoptimaliseerd met digitale tools (applicaties, programma's, productiebeheersystemen (SCADA) of onderhoudssystemen (CMMS)). Het was dus nodig om de werkwijzen te herdenken en in processen te integreren.
• In termen van vorm: De vermenigvuldiging van media gekoppeld met de ontwikkeling van toegewijde applicaties heeft het mogelijk gemaakt om werkwijzen te "dematerialiseren". Het was nodig om de manier te herdenken waarop operationele procedures werden overgedragen en up-to-date gehouden.

Het integreren van digitale technologie in het kwaliteitsmanagementsysteem is dus een complete paradigmawisseling.

CMMS: Wanneer digitale technologie onderhoud revolutioneert

Computerondersteund Onderhoudsbeheer (CMMS) illustreert perfect de digitale uitdagingen voor het KMS. CMMS-software maakt het mogelijk om het onderhoud van machines en productietools te organiseren en te optimaliseren.

De software zal routines, schema's en onderhoudscycli vastleggen. Het zal ook de beveiliging van de apparatuur garanderen door back-upprotocolen, noodafsluitingen, etc. te organiseren.

Hier vereist de groeiende "afhankelijkheid" van digitale technologie dat het KMS rekening houdt en systemen opzet om de informatie en procedures die gegenereerd worden door deze software te beveiligen. Het omvat ook het beveiligen van de netwerken en informatiesystemen van het bedrijf. Een heel "cyber-beveiligings" component dat het KMS nu moet integreren.

Optimalisatie van KMS-beheer

De All Digital zal ook en vooral het beheer van het KMS enorm optimaliseren.

Eerst omdat het zal toestaan om processen, procedures en werkwijzen te centraliseren en te controleren, en dankzij dit en versionering, iedereen zal werken op dezelfde versies van documenten. Op dezelfde manier, als, als onderdeel van een Kaizen-benadering, een operator een stap in een werkwijze wil verbeteren, zal hij, dankzij digitale technologie, zijn suggestie in real-time kunnen terugkoppelen. Tenslotte zal de All Digital vooral toestaan, dankzij multimedia en multi-media ondersteuning, foto's, diagrammen en video's in de werkwijzen te integreren. Dit maakt ze veel eenvoudiger en prettiger te gebruiken.

De all digital is een grote kans voor KMS. Omdat het de manier van doen revolutioneert, verandert het ook de manier waarop kennis in het bedrijf wordt overgedragen. Op deze manier opent het de deur naar veel mogelijkheden en zal het KMS veel meer zinvol maken, met name dankzij applicaties en multimedia.

Picomto kan u ondersteunen in een kwaliteitsbenadering door een oplossing van visuele werkinstructies, onderhoudsprocedures, checklists te implementeren. Ontdek hoe!