Uw productietraining ROI maximaleren: Een bewezen berekeningsgids

Heeft u een strategie nodig om uw bewerkings- en productietrainingsbudget te rechtvaardigen of te verdedigen? Een recente Tooling U-SME webinar toont u hoe return on investment metrics de meest strategische zakelijke methode zijn voor werknemersleerprogramma's.

Training is vaak het eerste wat op de snijvloer belandt wanneer executive's fondsen uit een budget moeten knippen. Maar het hoeft niet zo te zijn. De sleutel is om te weten hoe u legitim de return on investment, of "ROI," die training kan oogsten, kunt bewijzen, volgens John Hindman, een directeur van leren en prestatieverbetering, bij Tooling U-SME.

Is het gecompliceerd? Het is niet precies, maar het neemt de juiste hoeveelheid tijd in beslag om de resultaten te ontdekken en te rapporteren. Het vereist ook stakeholder buy-in en ondersteuning. Hindman legde dit allemaal in groot detail uit in een recente Better MRO webinar "Leren van de ROI van Leren."

"Zelfs in een tijd waarin de vaardigheidskloof en pensioenen productiviteit en groei beïnvloeden, kan training nog steeds het eerste slachtoffer zijn van inkortingen," zegt Hindman. "Om deze reden moeten kampioenen van het bedrijfs leer- en ontwikkelingsprogramma's waarde van hun programma's aan het management tonen en hoe het bedrijf niet kan groeien zonder hen."

Helaas weten de meeste trainingsmanagers niet hoe ze een "geldelijke teruggave aan stakeholders" kunnen tonen, legt Hindman uit.

Hoe toon ik Return on Investment op een productietrainingsprogramma?

In eenvoudige termen, is ROI het verschil tussen uw kosten en de voordelen of resultaten van die kosten, zegt Hindman. ROI gaat over het in kaart brengen en tonen van verbetering – en begrijpen wat het kost om verbetering te realiseren. Wanneer een fabrikant de productie op de shopfloor moet boosten, kan het kijken naar het evalueren van zijn tooling, bewerking, onderdeelnauwkeurigheid en een heel reeks productiviteitsmetrics – die dan gerelateerd zijn aan kosten inclusief het begrijpen van gebieden zoals shop rate, onderdelen geproduceerd per uur en arbeidskosten.

"[ROI] is de uitkomst van wat we betaalden en wat we wonnen van die investering," zegt Hindman. "Hetzelfde idee geldt wanneer een fabrikant een nieuw stuk apparatuur koopt dat het dubbele aantal onderdelen produceert dan de oude machine: Op een gegeven moment wordt de return on investment gerealiseerd door hogere onderdeelproductie. Hetzelfde principe kan toegepast worden op het ontwikkelen van een hoogpresterende werknemerspopulatie."

De staat van training: Evolueren van het Kirkpatrick Evaluatiemodel

Hindman besteedde een paar minuten aan het uitleggen hoe trainingsmethodologieën geëvolueerd zijn. Experts in educatieve werknemersontwikkeling bouwden voort op het vaak gebruikte Kirkpatrick Evaluatiemodel voor training, dat vier niveaus heeft: Reactie, Leren, Gedrag en Resultaten. De hoofbeperking met dit model is dat het niet voldoende informatie over de zakelijke waarde bevat.

"Voor training om van de snijvloer af te blijven, hebben executives meer nodig," zegt Hindman.

Gelukkig kwam Dr. Jack J. Phillips, voorzitter van het ROI Instituut, en breidde het Kirkpatrick model uit, brengend het naar nieuwe niveaus. Phillips creëerde effectief een vijfde niveau over ROI.

"Niveau 5 kijkt naar data en de echte kostewaarde die een leer- en ontwikkelingsprogramma aan het bedrijf kan teruggeven," zegt Hindman. "Gebaseerd op berekeningen en een dataverzamelingsproces, kan een training kampioen tonen hoeveel de dollars uitgegeven aan training geld heeft bespaard of nieuwe opbrengst in het bedrijf heeft gebracht."

Hindman detailleerde het proces voor het gebruik van ROI methoden, wat vier sleutelfases heeft: evaluatieplanning, dataverzameling, data-analyse en rapportage.

"Bij het doen van uw planning, is het belangrijk om verwachtingen af te stemmen met uw leiderschap," zegt Hindman. "De meeste trainings- en ontwikkelingsprogramma's tonen geen direct resultaat, dus stel realistische verwachtingen in over wanneer u zal rapporteren wat we hopen een positieve teruggave op het bedrijf is."

Hoe krijgt u de beste resultaten voor ROI? Over tijd.

"Het is ook typisch dat evaluaties maanden of zelfs een jaar na afloop van de training uitgevoerd worden, dus zorg ervoor dat u een evaluatieprojectplan ontwikkelt dat de juiste tijdlijn weergeeft," legt Hindman uit.

De ROI formule berekenen voor productietrainingsprogramma's

Het klinkt simpel, maar het neemt wel werk om uw kosten volledig te begrijpen. Het vereist ook voldoende dataverzameling – over tijd – om te begrijpen hoe leren en ontwikkeling werknemers en zakelijke resultaten heeft beïnvloed. Maar in de kern zijn er een paar eenvoudige berekeningen te begrijpen: ROI is gelijk aan netto projectvoordelen – wat de voordelen van het programma min de projectkosten gedeeld door de projectkosten is: ROI = NPB (Voordelen – Kosten) / Projectkosten.

"Als voorbeeld, laten we zeggen dat de kost van het trainingsprogramma $230.000 was, maar de voordelen van het programma $430.000 opleverde in het eerste jaar … Misschien was er een reductie in schroot of verminderde machinedowntijd die bijgedragen werd aan het programma," zegt Hindman. "Als we dit uitrekenen, toonde het programma een 87 procent teruggave in het eerste jaar. Elke executive zou waarde in het trainingsprogramma zien als u dit type teruggave data kunt tonen."

Hier is die formule in actie met de voorbeeldcijfers:

$430K - $230K / $230K = .087 (x 100) = 87 procent

"De formule is het makkelijke deel. Het moeilijke deel is uw projectvoordelen en kosten uitvinden," zegt Hindman. Ga hier verder voor het volledige white paper over 'De ROI van Training Bewijzen'.

Hulp nodig bij het berekenen van aspecten van uw bewerkingsprogramma? Wilt u uw bewerkingsproductiviteit meten? Gebruik onze Bewerkingscalculator en Productiviteitscalculator.

Voordelen van het gebruik van ROI methodologie in de productie

Behalve het rechtvaardigen of verdedigen van trainingsbudgetten, zijn er een hele reeks voordelen die Hindman uiteenzette. Onder hen, het verdienen van het respect van executives en bedrijfsleiders was een belangrijke. Een ander belangrijk voordeel is begrijpen welke trainingsprogramma's misschien niet zo effectief zijn als ze zouden moeten zijn – dus het gebruik van ROI kan een programma helpen uit te zoeken wat te elimineren. Ook kan ROI bedrijven helpen begrijpen welke trainingsprogramma's uitgebreid kunnen worden.

Gebruikt u ROI om uw trainingsprogramma's te rechtvaardigen en te financieren? Deel uw verhalen.