Top 5 drijfveren van de huidige arbeidstekort - en hoe u ze snel oplost

"Help wanted" borden en aanstellingsbonussen zijn meer dan ooit zichtbaar, met name bij blauwwe- en dienstensectorwerkers. Volgens het Bureau of Labor Statistics stegen vacatures in april 2021 naar een record van 9,3 miljoen, een ongekend aantal dat in de volgende maanden stabiel bleef.

De COVID-19 pandemie veroorzaakte het arbeidstekort niet, maar versterkte de krapte op de arbeidsmarkt en versnelde de toekomst van werk, vooral voor blauwwe werkers. Andere bijdragende factoren: toename van e-commerce, demografische verschuivingen, evolutie van de gig-economy, gebrek aan toegang tot en hoge kosten van kinderopvang, en pandemie-steun en werkloosheidsuitkeringen.

Volgen vijf factoren die het arbeidstekort vandaag drijven.

Toename van e-commerce

Naast detailhandel is supply chain en logistiek een van de sectoren met de grootste arbeidsuitdagingen. Voor de coronavirus was e-commerce op koers voor explosieve groei. De pandemie brandde adoptie en versnelde digitale transformatie, wat bedrijven dwingde zich aan te passen aan de verschuiving in consumentengedrag en aankoopgewoontes, ook in onverwachte generaties en culturen. Bedrijven hadden geen keuze dan snel te schakelen om te overleven tijdens economische onzekerheid, en creëerden daarbij meer blauwwe banen om te vullen.

Demografische verschuiving

In de afgelopen 50 jaar onderging het land massive culturele en maatschappelijke veranderingen, inclusief verschuivingen in opleidingsniveau. Millennials zijn vandaag over het algemeen beter opgeleid, met ongeveer 40% die een bachelordiploma of hoger bezit, vergeleken met 29% van Generatie X en 25% van Babyboomers. Naarmate Gen X in meer senior posities stapt die babyboomers verlaten, vormen Millennials en Gen Z nu de meerderheid van de arbeidsbevolking. Naast minder mensen op de arbeidsmarkt, kijken huidige kandidaten naar witkousenbanen om hun diploma te benutten, terwijl de markt voor blauwwe banen blijft krimpen.

Evolutie van de gig-economy

Veel gig-werkbedrijven als Uber, Lyft, DoorDash en InstaCart bieden ultieme flexibiliteit en de optie om te werken wanneer ze willen - een voordeel dat jongere generaties prioriteren. Voor COVID-19 waren zelfstandigen een groeiend deel van de arbeidskracht, met meer dan een derde betrokken bij de gig-economy. In 2020 groeiden hun lonen en participatie met 33%.

Gebrek aan toegang tot en hoge kosten van kinderopvang

Deze factor komt door hogere exploitatiekosten bij aanbieders, hogere uitgaven voor ouders, en verhoogde schaarste, aangezien sommige kinderopvangcentra permanent sloten tijdens de pandemie. In de VS rapporteert 72% van gezinnen hogere kinderopvangkosten dan vóór de pandemie, en veel ouders kiezen voor verminderde werkuren of het verlaten van de arbeidsmarkt om voor hun kinderen te zorgen.

Pandemiesteun en werkloosheidsuitkeringen

Tijdelijke stimuleringscheques en verhoogde werkloosheidsuitgaven gaven veel Amerikanen ademruimte om hun carrièrepaden te heroverwegen, of op zoek naar meer geld, grotere flexibiliteit of hogere persoonlijke voldoening. Naast ongekende ontslagen en tijdelijke werkloosheid door de pandemie, stappen een recordaantal werknemers op zoek naar nieuwe kansen of sectorverandering. In april 2021 stappen 4 miljoen mensen hun baan.

Drie sleuteloverwegingen voor bedrijven

Compensatie

Allereerst is concurrerend loon cruciaal om omzet te verminderen en werknemers aan te trekken. Grote bedrijven als Amazon, Walmart, Costco en Target verhoogden lonen voor distributiewerkers naar $15-$24 per uur - op van het minimumloon van $7,25-$14 afhankelijk van de staat. Bedrijven moeten ook de gig-economy overwegen, met een gemiddelde Uber-chauffeur die $18 per uur verdient. Organisaties zien succes met aanstellingsbonussen. In mei 2021 kondigde Amazon aan 75.000 werknemers in VS en Canada aan te stellen, met startloon van meer dan $17 en $1.000 aanstellingsbonus, plus $100 extra voor vaccinatiebewijs. Vandaag werkzaam Amazon bijna 1,3 miljoen mensen, 63% meer dan een jaar geleden.

Flexibiliteit en werk-leven balans

Vandaag zijn roosterflexibiliteit en een gezonde werk-leven balam bijna zo cruciaal als loon, zo niet de topprioriteit. Ongeveer 80% van jonge werknemers zegt dat ze serieus nadenken over hoe een positie hun werk-leven balans beïnvloedt voordat ze accepteren. Werkgevers die geen thuiswerk bieden, bieden verschillende dienstopties voor kinderopvangschema's, met vier 10-urige dagen steeds populairder. Verslaggeeflijk zouden 73% van werknemers vijf extra betaalde vrije dagen verkiezen boven een loonsverhoging van $1 per uur, wat leidt tot extra verlofdagen en flexibele afspraken voor afspraken.

Productiviteit en efficiëntie verhogen

Bedrijven kunnen arbeidsbehoefte verminderen door productiviteit en efficiëntie van hun werknemers te verbeteren. Labor management systems (LMS), gamificatie en andere tech-gebaseerde benaderingen kunnen productiviteit gemiddeld 10-15% verhogen. Een goed gedreven incentivoprogramma afgestemd op bedrijfsmetrieken als brutomarge en arbeidskosten kan productiviteit met 5-10% verhogen. Financiële incentives zijn meest effectief, maar niet-monetaire programma's kunnen ook succesvol zijn.

Bedrijven kunnen ook arbeidsbehoefte verminderen via automatiseringskansen, zoals autonome mobiele robots (AMRs), pick-systemen (pick-to-light), pak-systemen (put-to-store) en meer. Hoewel automatisering initieel kapitaalintensief is, kunnen organisaties op de lange termijn een grote opbrengst behalen.

In deze ongekende markt is één ding zeker: het arbeidstekort verdwijnt niet snel, en bedrijven moeten agiel en aanpasbaar zijn om de concurrentie voor te blijven.

Brandon Vallonio is consultant, supply chain solutions, en Tom Stretar is vice president, technology, bij enVista.