5 Expert Strategieën om Transport- en Logistiekaanbestedingen te Winnen

Transport- en logistiekaankopen worden steeds gesofisticeerder en methodischer. Zelfs bedrijven met drie of vier vrachtwagens worden nu gevraagd om te tenderen voor contracten die ze al jaren hebben. Logistieke bedrijven moeten overtuigende biedingen en voorstellen ontwikkelen die verder gaan dan het adresseren van de verplichte criteria en de lezer het vertrouwen geven om hen de contract toe te kennen. Veiligheid is belangrijk en de juiste uitrusting is cruciaal. Er is nog veel meer. Hier zijn vijf effectieve strategieën om meer logistiek- en transportaanbestedingen te winnen.

1. Veiligheid

Bij veiligheid praten, is het belangrijk om verder te gaan dan een toewijding aan veiligheid en hoe u toegewijd bent aan de veiligheid van uw chauffeurs en andere werknemers. U moet bewijs leveren.

Denk aan statistieken over totale veiligheidsincidenten de afgelopen drie jaar. Voeg kopieën van uw veiligheidsbeheerprogramma's, chauffeurvermoeidheidsbeleid en andere veiligheidsgerelateerde documentatie toe aan uw inzending. Praat over technologie. Heeft u 360-graden camera's op uw vrachtwagens? Zo ja, geef details van hun mogelijkheden en screenshots van de beelden die ze kunnen maken. Stelt uw GPS-systeem u in staat om te identificeren wanneer en waar een vrachtwagen stilstaat en waarschuwt u voor onnodige stops? Praat hierover en de positieve impact op de veiligheid van uw chauffeurs. Voeg tenslotte screenshots toe om uw veiligheidsinitiatieven te demonstreren.

2. Een holistische visie

Het is belangrijk om een holistische visie te hebben op elk contract en hoe u het zult leveren. Verkoop de volledige reikwijdte van uw dienst. Dat betekent niet alleen focussen op uw vrachtwagenvloot, chauffeurs en operationeel team. Het is net zo belangrijk om te focussen op uw magazijn en eventuele 3PL-mogelijkheden. Praat over uw opslagfaciliteiten, onderhoudsfaciliteiten, vrachtwassen, en eventuele kapitaalinvesteringen die u als bedrijf heeft gedaan. Dit geeft de lezer een uitgebreide momentopname van niet alleen uw vloot, maar uw gehele operatie. Echte foto's lenen additionele geloofwaardigheid aan uw bod.

3. Bedrijfscontinuïteit en herstel na rampen

Een volwassen, logische en methodische aanpak van zakelijke kansen is nodig. Om het vertrouwen van de lezer te winnen, moet u duidelijk potentiële risico's binnen uw bedrijf en het contract identificeren. Risico's kunnen zijn:

• Schade aan uw magazijn en apparatuur door brand, inclusief schade aan een aantal vrachtwagens.
• Een cyberaanval waarbij uw transportmanagementsysteem en GPS-monitoring niet operationeel zijn.
• Een aantal chauffeurs die allemaal tegelijk opstappen.
• Een productterugroepactie op het merk en model van een groot percentage van uw vrachtwagens, wat leidt tot vrachtwagens die van de weg zijn.

U moet de diverse risico's beoordelen en de processen demonstreren die u heeft ingesteld om ze te mitigeren. Heeft u alternatieve opslagfaciliteiten die op korte termijn beschikbaar zijn? Heeft u subcontractchauffeurs met eigen apparatuur? Is al uw content opgeslagen in de cloud op een beveiligde server?

Al uw initiatieven moeten gedetailleerd zijn en de lezer het vertrouwen geven dat u een consistente en uitstekende dienst zult leveren.

4. Een gepersonaliseerd voorstel — met bewijs

Logistiek- en transporttenders worden soms als saai beschreven! De lezer leest voorstellen van verschillende bedrijven met vergelijkbare diensten en het kan moeilijk zijn om uit de massa te steken. Één manier is om uw bod zoveel mogelijk te personaliseren. Zet citaten van uw directie, management en operationeel personeel. Voeg echte foto's van uw personeel naast de citaties en de lezer voelt alsof ze uw team leren kennen. Dit geeft comfort bij het selecteren van uw bedrijf.

Bovendien toont dit aan dat u het contract met uw team heeft doordacht en een verenigd team presenteert dat het contract zal leveren.

Bewijs is ook cruciaal. Feiten en cijfers moeten door uw voorstel lopen. Brieven en getuigenissen van derden geven additionele geloofwaardigheid. Neem de tijd om bewijs te includeren en te attacheren dat toont dat u heeft onderzocht en zal doen wat u voorstelt.

5. Klantenservice

Geef de klant wat ze willen. Dit klinkt simpel. Het is simpel. Maar het is vaak niet de meest voor de hand liggende optie. Bij het schrijven over of verkopen van uw bedrijf, focus u meestal op uw kernsterktes. Dit geldt ook voor transport- en logistiekaanbestedingen. U bent misschien bijzonder gepassioneerd over uw koelvrachtwagentjes, of uw serviceniveaus. Het is belangrijk om uzelf in de schoenen van de klant te zetten en na te denken over wat ze zoeken en wat ze als kernuitdagingen zien. Dit geeft u een idee van wat ze willen.

Uw oplossing moet hun behoeften adresseren. Dat betekent uw kerncapaciteiten beoordelen en die afstemmen op de klant en hun voordeel. Het kan betekenen dat de klant meer geïnteresseerd is in uw gekoelde opslagcapaciteit dan in uw vloot, of dat ze zoeken naar een echte 24/7 dienst in plaats van alleen een noodlijn naar uw directie.

Kijk altijd naar de kans van buitenaf naar binnen en niet van binnenuit om uw bedrijf de beste kansen op succes te geven.