Uw routekaart om een ​​premium productieleverancier te worden

Het bezitten en exploiteren van een productiebedrijf van topkwaliteit brengt een groot aantal uitdagingen met zich mee. Om verbeterpunten te schetsen en uw bedrijf een routekaart naar succes te geven, biedt CMTC deze kwaliteitsstrategieën om u te helpen een premiumstatus als productieleverancier te bereiken.

Snelle links

• Voordelen van het bereiken van de status van premium productieleverancier
• De 15 belangrijkste prioriteiten om aan te pakken
• De volgende 10 (lagere prioriteit) gebieden
• CMTC's kwaliteitsdiensten

Voordelen van het bereiken van de status van premium productieleverancier

Het bereiken van de premiumstatus betekent dat de klant de leverancier toestaat om hun ontvangstinspectie te omzeilen, waardoor de leverancier rechtstreeks naar de voorraad kan verzenden, zodat een klant/leverancier-partnerschap wordt ontwikkeld en de activiteiten worden gestroomlijnd. Deze erkenning door de branche van de geavanceerde reputatie van uw bedrijf zal uw bedrijf verder versterken, aangezien werknemers trots zijn op hun bijdrage aan het succes. Bovendien hebben minder leveranciers deze status, dus erkenning als premium productieleverancier zal uw bedrijf helpen om zich te onderscheiden van de concurrentie.

De 15 belangrijkste prioriteiten om aan te pakken

De eerste vijftien punten zijn klantgericht, wat betekent dat de klant direct faalt als een van deze punten niet goed wordt aangepakt. In de ultraconcurrerende productieomgeving moet uw bedrijf het 99% van de tijd goed doen en over systemen beschikken om succes te garanderen. Deze punten helpen je daar te komen:

1. Controle van defecten

Uw productiebedrijf moet de volledige controle hebben over het identificeren, behandelen en beheren van defecte artikelen. Dit omvat het tellen en categoriseren van gebrekkige producten, het traceren van het probleem naar de hoofdoorzaak en het onmiddellijk corrigeren van de non-conformiteit. Van uw klanten mag niet worden verwacht dat ze uw afdeling kwaliteitscontrole zijn - niet-conforme producten moeten worden onderscheiden van perfecte voordat ze de klant bereiken. En er moet ook rekening worden gehouden met feedback van klanten bij het ontwerpen van de kenmerken van uw producten.

2. Controle van levering

Tijdige levering, ook wel OTD genoemd, is een van de belangrijkste verwachtingen van klanten. Uw productiebedrijf moet consequent aantonen dat 95% van uw geplande klantleveringen binnen het afgesproken tijdsbestek aankomen.

3. Leveringsprecisie

Naast het vaststellen van een patroon van tijdige leveringen, zou uw productiebedrijf moeten werken aan het behouden van een positieve trend van OTD en in staat zijn om problemen te herleiden tot afzonderlijke gebeurtenissen. Het is belangrijk om ook periodiek de documentatie van de laad- en ontvangstdokken te controleren om continuïteit en passende verificatie te garanderen.

4. TQM-oriëntatie

Om de premiumstatus te bereiken, moet uw bedrijf aantonen hoe uw activiteiten total quality management (TQM) belichamen en volledig klantgericht zijn. Houd een positieve verstandhouding met uw klanten om resultaten op de lange termijn te volgen en een dialoog met hen en hun ervaring met uw bedrijf te onderhouden. Je moet de stem van de klant horen en erop reageren.

5. Kwaliteitsmanagementsysteem

Uw productiebedrijf moet een QMS hebben dat is gecertificeerd door een externe registrar om uw prestaties te evalueren, de resultaten van recente leveranciersaudits te leveren en aan te tonen dat u werkt aan continue verbetering.

6. Kwaliteitsplan

Deze tip is inherent aan het runnen van elk bedrijf, maar uw productiebedrijf moet een gevestigd en bewezen proces hebben voor het verwerken van offertes en bestellingen, geformaliseerde training voor nieuwe werknemers of apparatuur, evenals statistieken en criteria om de algehele kwaliteit en efficiëntie te bepalen. Verder moet uw bedrijf maatregelen hebben getroffen om het productierisico te beperken en feedback van klanten te beheren.

7. Voorraadbeheer

Enkele praktische tips zijn:

• Voorraaddoelen en doelstellingen worden elk kwartaal beoordeeld
• Voorraad wordt maandelijks bijgehouden
• First In, First Out (FIFO)-procedure gebruikt in het magazijn en de productie
• Voorraadcontroles zijn overal in de faciliteit zichtbaar
• Cyclustelling geïmplementeerd in plaats van fysieke inventarissen
• Overtollige, verouderde en niet-conforme voorraad worden op de juiste manier gescheiden
• Huishoudelijke en veiligheidsinitiatieven zijn zichtbaar en duidelijk

8. Voorraadplanning

Om uw productievraag en -aanbod te beheren, moet uw bedrijf een vraagplan gebruiken op basis van de bestelgeschiedenis van uw klant om toekomstige vraag te voorspellen. Deel deze vereisten met uw belangrijkste leveranciers om succes te plannen. Dit is een andere best practice.

9. Capaciteitsbeheer

Om het succes van voorraadbeheer verder te vergroten, moet uw bedrijf tools gebruiken die worden gebruikt voor het identificeren van knelpunten in de productie- en prognosecapaciteit. U moet naar buiten kijken over de komende 12 maanden en een duidelijk begrip hebben van uw algehele apparatuureffectiviteit (OEE), waarbij rekening wordt gehouden met beschikbaarheid, gebruik, productie en kwaliteit. Elk van deze tactieken kan een verbeterpunt zijn voor uw bedrijf.

10. Preventief onderhoud

Het is altijd een goed idee om voorbereid te zijn op verkeersdrempels op de weg naar succes. Uw productiebedrijf moet een preventief onderhoudsplan met storingsrecords hebben. Instructies voor onderhoud moeten worden gestandaardiseerd en afbeeldingen bevatten, reserveonderdelen moeten op een veilige locatie worden bewaard en na verloop van tijd op hun kwaliteit worden gecontroleerd, en bij de dagelijkse werkzaamheden moeten gegevens worden verzameld waaruit blijkt dat alles werkt zoals gepland.

11. Verbeteringsoriëntatie

Het doel van elke operatie moet zijn om 100% van de tijd de hoogste kwaliteit van product en service te realiseren en te behouden. Dit gebeurt natuurlijk niet altijd - maar het punt is dat er een voortdurende inspanning moet zijn om uw productiebedrijf te verbeteren, op de manier die in de loop van de tijd het meest geschikt is. Met dit soort cultuur zullen uw activiteiten jaar na jaar een positieve trend in het bedrijfsleven rapporteren. Het is aan het management om dit soort cultuur in de organisatie door te dringen.

12. Leveranciersevaluatie

Naast het hebben van de basiskwaliteitscertificeringen, moet een leveranciersbeoordelingssysteem worden gebruikt om uw leveranciers te beoordelen en te rangschikken. Dit kan procedures, verbeterdoelen en te nemen vervolgacties omvatten. Deze evaluatie moet de gebruikte criteria schetsen, de capaciteit, leveringsprestaties en risico's met die leverancier beoordelen, plus hun cultuur, kwaliteitscontrolestrategie, geografische afstand, toewijding aan kwaliteit en algehele competentie.

13. Leveranciersselectie

Uw selectieproces moet goed gedocumenteerd zijn om het behoud van kennis bij uw personeel te garanderen. Items zoals overeenkomsten voor inkoopvolume, kwaliteitsniveaus, grondstofprijzen, relevante kortingen en concessies moeten worden opgesteld zodat uw personeel zich eraan kan houden. Idealiter zal het uitvoeren van beoordelingen op locatie van belangrijke leveranciers een beter begrip van die leverancier opleveren door hun werking te onderzoeken, een verstandhouding met hen op te bouwen en indien nodig speciale verzoeken af ​​te handelen.

14. Leveranciersbeheer op een lager niveau

Uw productiebedrijf heeft een systeem nodig voor het bewaken van belangrijke onderleveranciers, zoals schilders, poedercoaters, warmtebehandelaars, enz. om hun kwaliteit en leveringsprestaties te bewaken. Uw bedrijf moet eisen dat uw kwaliteitseisen van tevoren aan deze leveranciers worden gecommuniceerd om uw verwachtingen te verduidelijken.

15. Industrialisatiecompetentie

Deze zeven gebieden zijn belangrijk om de industriële knowhow van uw productiebedrijf te demonstreren:

1. Segregatie van inkomende en quarantainegebieden
2. Flowregeling voor werk in uitvoering - werkinstructies, standaardwerk, gouden voorbeelden...
3. Veiligheid, netheid en organisatie op de werkplek
4. Dagelijkse vergaderingen over productieverbetering
5. Kalibratieprogramma voor gereedschap en instrumenten
6. Een systeem om ideeën van werknemers te implementeren
7. Eindinspectie en verpakking

De volgende 10 (lagere prioriteit) gebieden

De volgende 10 tips om een ​​premium productieleverancier te worden zijn net zo belangrijk als de eerste vijftien, maar lang niet zo urgent. De volgende punten verbeteren het stroomlijnen van uw bedrijf in werking en succes.

16. Distributie en logistieke expertise

Het runnen van een premium productiebedrijf betekent dat er veel logistiek is om uit te zoeken. Uw bedrijf moet een magazijnorganisatiestrategie hebben, regelmatig fysieke inventarissen of cyclustellingen uitvoeren, de prestaties van vervoerders volgen, en best practices moeten bekend zijn en worden gebruikt om de leveringsefficiëntie te maximaliseren.

17. Kracht van operationeel management

Evalueer het beheer van de productieactiviteiten door uw faciliteit als volgt:

1. Inkomende inspectie-efficiëntie
2. Productiekwaliteit
3. Montage, inspectie en test 1e doorgangsopbrengst
4. Afwijzingspercentage eindinspectie
5. Nauwkeurigheid van verpakking, etikettering en verzending

18. Bewijs solide beheer

Om succes intern en extern te bevorderen, is het hebben en behouden van excellent management essentieel. Deze mensen die uw productiebedrijf runnen, moeten branchekennis en zakelijk inzicht hebben, de filosofie van Total Quality Management (TQM) belichamen, zich inzetten voor succes op de lange termijn en uw netwerk kunnen uitbreiden.

19. Financiële kracht

Uw productieonderneming zou u het geld op verschillende manieren moeten 'laten zien'. Het is belangrijk om potentiële risico's te identificeren die verband houden met winstgevendheid, solvabiliteit en efficiëntie, daarom kunnen handelsreferenties worden gecontroleerd en een financiële analyse worden uitgevoerd op basis van jaarverslagen van externe bronnen zoals Dun &Bradstreet.

20. Stabiele en voorspelbare resultaten

Idealiter zou uw bedrijf stabiele en voorspelbare resultaten moeten hebben in zijn prestaties, zowel intern als extern. Enkele factoren waarmee op dit gebied rekening moet worden gehouden, zijn onder meer eigendom, bekwaamheid, betrouwbaarheid, goedkeuringen van eerdere en huidige handelspartners, positieve werkrelaties en meer.

21. Personeelsopleiding en training

Het is onmogelijk om een ​​premium productieleverancier te worden zonder uitstekende medewerkers die uw bedrijf tot leven brengen en uw merk vertegenwoordigen. Uw personeel moet blijk geven van bekwaamheid en ervaring, op de hoogte blijven van nieuwe normen, apparatuur en operaties, en bevoegd zijn om wijzigingen aan te brengen. Wees bereid om risico's te nemen en vertrouw op de geweldige mensen die je hebt aangenomen.

22. Doorlopende technische ondersteuning

Zelfs voordat een wereldwijde pandemie toesloeg, raakte de productiewereld steeds meer verweven met complexe, technologische ontwikkelingen. Het is dus van cruciaal belang om doorlopende technische ondersteuning voor uw bedrijf te hebben die indien nodig vervangende onderdelen, telefonische ondersteuning en relevante documentatie kan bieden.

23. Overstappen van leverancier

Er zijn talloze redenen om van leverancier te veranderen, maar wat de reden ook is, uw productiebedrijf moet een proces hebben om van de ene naar de andere over te stappen. Gebruik meerdere gezichtspunten om ervoor te zorgen dat het proces soepel verloopt en evalueer op kwaliteit, engineering, levering en inkoop; ook. U moet ook uw risico's volgen om elke mogelijke snafu met betrekking tot de nieuwe leverancier te identificeren, te volgen en te beperken. Als u een vaststaand proces heeft voor deze overgang, kunnen u en de nieuwe leverancier op één lijn blijven en op één lijn blijven.

24. Veiligheidsevaluatie

U bent bekend met de uitdrukking "Onze medewerkers zijn onze beste troeven" - nou, uw bedrijfsbeleid moet in overeenstemming zijn met dit sentiment. Evalueer het gezondheids- en veiligheidsprogramma van uw werknemers voor OSHA-normen, letsel- en ziektepreventie, identificatie van gevaren, enz. om een ​​veilige omgeving voor uw werknemers te garanderen.

25. Risicobeheer

De laatste tip die we hier willen bespreken, is het begrijpen van risicobeheer, dat een groot aantal gebieden omvat. Een robuuste strategie voor risicobeheer voor productie- en administratieve gebieden moet rekening houden met bedrijfscontinuïteit, cyberbeveiligingsbeleid, brandbeveiliging, overstromingen of stormen, ransomware, aardbevingen en infectieziekten. Wees voorbereid op het ergste, zoals we in 2020 hebben geleerd.

Belangrijkste afhaalrestaurants

Er worden veel meetwaarden gebruikt om de prestaties van een leverancier naar een hoger niveau te tillen, waaronder kwaliteit, tijdigheid, levering, kosten en naleving. Misschien wel de allerbelangrijkste maatstaf is tijdige levering. Als u niet aan de verwachtingen van uw klant kunt voldoen en niet op tijd kunt leveren, zullen ze een andere leverancier zoeken die dat wel kan.

Om deze tips praktisch toe te passen, moet u in staat zijn de gebieden te identificeren die het belangrijkst zijn voor uw belangrijkste klanten en deze gedurende het jaar te verbeteren. Nadat je vooruitgang hebt geboekt in de eerste 3-5 gebieden, begin je met het aanpakken van de volgende set van 3-5 extra gebieden.

CMTC's kwaliteitsdiensten

Het team van kwaliteitsadviseurs van CMTC bestaat uit verschillende achtergronden en vaardigheden om de kennis te bieden die nodig is om de meeste problemen op te lossen waarmee de Californische productiegemeenschap wordt geconfronteerd. CMTC is gespecialiseerd in Production Effectiveness Solutions voor zowel kleine als middelgrote fabrikanten. We kunnen het bereik van uw kwaliteitsafdeling vergroten door u te helpen bij het implementeren van best practices uit de branche in uw fabriek.

Neem vandaag nog contact op met CMTC voor meer informatie over de kwaliteitsdiensten van CMTC of om contact op te nemen met een van onze productie-experts.