7 Essentiële ISO 9001:2015 Standaarden Die Elke Organisatie Moet Beheersen

De ISO (de Internationale Organisatie voor Standaardisatie) – een wereldwijde federatie van nationale standaardeninstanties – heeft onlangs zijn nieuwste editie van ISO 9001 bijgewerkt, voor kwaliteitsmanagement.

Het is slechts de laatste in een reeks veranderingen door de decennia heen die de leiders van de organisatie "evolutionair eerder dan revolutionair" noemen. Terwijl fabrikanten de nuttige stappen op hun ISO 9001-reis zetten, zo doet de organisatie die de standaarden schiep.

Bijgewerkte Richtlijnen Voor Vandaag's Werkomgeving

Deze nieuwe richtlijnen hebben minder algemene documentatievereisten dan eerdere versies, maar in sommige gebieden zoals risico en organisatorische kennis, zijn ze meer voorschrijvend dan eerdere versies – een inspanning om aan te passen aan de werkomstandigheden van de 21e eeuw. ISO 9001:2015 is het resultaat van de intensieve studie door experts in ongeveer 95 landen gedurende een periode van drie jaar. Het is een hulpmiddel om efficiëntie te verbeteren terwijl de capaciteit behouden blijft om zich aan te passen aan de snel veranderende werkomgevingen van vandaag.

Wanneer de ISO nieuwe richtlijnen uitbrengt, let de wereld aan fabrikanten en leiders in andere industrieën. De organisatie is lang gevestigd als een internationaal erkende standaard. Zakelijke leiders wereldwijd gebruiken ISO-principes als basis voor hun kwaliteitsmanagementsystemen en zijn vaak een verplichte klanteis.

Internationale Standaarden kunnen gebruikt worden om consumenten- en werknemersveiligheid te stimuleren, evenals het versterken van de jaarlijkse BBP-groei voor economieën over de hele wereld.

De ISO 9001-reis kan game-changing zijn voor uw bedrijf.

ISO 9001:2015 is het resultaat van de intensieve studie door experts in ongeveer 95 landen gedurende een periode van 3 jaar. #ISO

Standaarden om te benadrukken voor de nieuwste ISO 9001

ISO 9001:2015 stelt de criteria voor een kwaliteitsmanagementsysteem, wat zeven grote focusgebieden heeft. Deze omvatten:

• Klantfocus: Het uiteindelijke doel van excellentie in management is om klantverwachtingen te halen of te overtreffen. Wanneer dat bereikt kan worden, wint iedereen. Het winnen en behouden van het vertrouwen van consumenten en andere belanghebbende partijen (zakelijke partnerschap zoals leveranciers, externe instanties en de omringende gemeenschap) gaat uiteindelijk ten goede aan de duurzaamheid van een bedrijf.
• Leiderschap: Alle systemen zijn geharmoniseerd en het begint allemaal bovenaan. Wanneer leiderschap faalt, laat het gebrek aan eenheid een roerloos team dwaalen zonder richting of doel. Wanneer leiderschap slaagt, is een organisatie op dezelfde pagina met strategieën, beleid, processen en middelen om haar doelen te bereiken.
• Betrokkenheid van mensen: Ten behoeve van het creëren en leveren van waarde aan de klant, hoe meer management kan betrekken en verbeteren op de competenties van individuen binnen een organisatie, hoe beter. Dit concept strekt zich ook uit naar de capaciteit van individuen om effectief als team te werken.
• Procesbenadering: Begrijpt iedereen in het team de doelen en prioriteiten van de organisatie? Doelen kunnen voorspelbaar en consistent bereikt worden wanneer management het hele team kan laten volgen een naar behoren afgestemd proces. Succes hier betekent dat duurde verspillingsfactoren vermeden worden terwijl diensten en producten voldoen aan of klantverwachtingen overtreffen.
• Verbetering: Er wordt wel eens gezegd dat als u niet vooruitgaat, u achteruitgaat. Dat kan met name waar zijn als tevredenheid binnen een organisatie heerst terwijl de industrienormen een bedrijf overstijgen. Het promoten van verbeteringsdoelstellingen op alle niveaus kan helpen een bedrijf te voorkomen in een rut te vallen. De beste bedrijven besteden significante tijd en energie aan procesverbetering.
• Bewijsgebaseerde besluitvorming: Zonder betrouwbare data, hoe kunnen zakelijke leiders de toestand van factoren in een bedrijf of de industrie goed inschatten? Beslissingen nemen kan extreem moeilijk zijn en zal altijd een zekere mate van onzekerheid omvatten. Maar met meer goede bewijzen om beslissingen te ondersteunen, kunnen complexiteit en onzekerheid aanzienlijk worden verminderd.
• Relatiebeheer: Een bedrijf kan bijna alles goed doen, maar het menselijke element van relaties kan niet genegeerd worden. Niemand en geen organisatie is een eiland. Als de relatie van een fabrikant met zijn leverancier wankelt, kan de impact snel gevoeld worden. Hetzelfde geldt voor werknemers. Mensen gelukkig houden zorgt voor vertrouwen en vertrouwen nu en in de toekomst.

Naast het handhaven van kwaliteitsborging voor individuele bedrijven, geeft de ISO en haar bijgewerkte criteria bedrijven over de hele gemeenschappelijke criteria waarop te relateren. Ongeacht cultuur, land of continent, openen deze standaarden mogelijkheden voor groeiende fabrikanten en kunnen ze de vloer verhogen voor diegene die worstelen.