ISO 9001 compliance halen: ons succesvolle kwaliteitsmanagement traject

Tijdens de finale fase van ons ISO 9001 project, bleven we focussen op implementatie van diverse eisen van de ISO 9001: 2008 standaard. Er werden een aantal verifieringen uitgevoerd om te garanderen dat ons KMS aan alle gespecificeerde eisen voldede.

Lopende implementatie

Sommige implementatieactiviteiten nemen langer in beslag om te voltooien, dus we moesten die overdragen in onze finale fase van het project. Deze activiteiten moesten doorgaans in een specifieke volgorde worden uitgevoerd. Hier zijn enkele voorbeelden:

• Lopende medewerkers training/bewustwordingsevenementen
• Analyse van KMS-gerelateerde data (procesprestaties, productconformiteit, klanttevredenheid, leveranciers, levering, etc.)
• Uitvoering van uw managementreview
• Vaststelling van Kwaliteitsdoelstellingen

Verificatieactiviteiten

Naarmate onze implementatie vorderde tijdens deze fase, onderging ons KMS een aantal beoordelingen, om te garanderen dat ons systeem zich ontwikkelde zoals gepland en in staat was om aan alle gespecificeerde eisen te voldoen. De volgende verifieringen waren een paar die tijdens deze fase plaatsvonden:

• Interne pre-assessment
• Interne audit
• Registrar pre-assessment

Elk van de bovenstaande verificatieactiviteiten hielp bij het bereiken van compliance en was een waardevol deel van het implementatieproces.

De pre-assessment is een pre-certificeringsactiviteit die uitgevoerd moest worden door onze ISO 9001 registrar. De review focuste primair op de adequate van de systeemdocumentatie alsook andere implementatieactiviteiten. Een bevredigende Stage I assessment gaf aan dat we klaar waren voor de finale assessment voor ISO certificering.

Compliance

Voor de finale fase van het project, focusten we primair op het laten opereren van het systeem onder normale omstandigheden om door te gaan met het verzamelen van het objectieve bewijs dat nodig is om conformiteit te demonstreren. Tijdens deze tijd moesten eventuele correctieve acties die geïdentificeerd waren worden gesloten; extra training werd overwogen, alsook extra dataverzameling en analyse en de uitvoering van een Management Review zoals vereist door de ISO 9001:2008 standaard.

Bij de voltooiing van deze fase van het project was de compliance audit, uitgevoerd door onze ISO 9001 registrar. Bij de afsluiting van deze assessment, ontvingen we een rapport van de auditor die aanbevoelde dat ons systeem ISO 9001 compliance status zou krijgen.

Hoewel we constant ons KMS moeten monitoren en bijstellen zoals nodig over tijd, zijn we heel trots op onze hele organisatie voor het helpen voltooien van het belangrijkste deel van de reis!