De afgelopen twee jaar hebben de vastberadenheid van de industriële sector op de proef gesteld met verstoringen die we ons nooit hadden kunnen voorstellen. Het alsof de mondiale pandemie aankwam en iemand op de hyper-speed-knop drukte voor het tempo van verandering.

Nu we de feestdagen naderen, nemen Industrial Marketer-podcast co-hosts Joey Strawn en Nels Jensen een moment om te reflecteren op wat hen de afgelopen jaar heeft geïnspireerd midden in de verstoringen, en wat hen opwindt over de staat van industriële marketing.

Veerkracht en innovatie maken u echt sterker

Zes maanden in de COVID-19-pandemie zei bijna 90% van de fabrikanten in een "State of Manufacturing"-enquête dat hun bedrijf negatief was beïnvloed. Toch zeiden 97% van die respondenten dat de pandemie ook kansen had gecreëerd.

Veerkracht zit in het DNA van fabrikanten en diegenen in de supply chain, en is zichtbaar in de vroege reactie om de domestieke supply chain voor beschermingsmiddelen (PBM) te heruitvinden. Fabrikanten hebben hun creatieve krachten aangewend voor producten, toepassingen, markten en meer. Velen hebben hun continuous improvement-mindset uitgebreid naar alle hoeken van hun bedrijven, niet alleen operaties.

MarTech vult de belofte in van digitale ROI

Een van de meest bevredigende aspecten van het afgelopen jaar is hoe de industriële sector digital marketing en e-commerce heeft omarmd.

Net als technologie de overall equipment efficiency (OEE) verbetert en een ERP voorraad en productie stroomlijnt, stelt een Customer Relationship Management (CRM)-platform een bedrijf in staat leads te volgen en omzet toe te kennen aan specifieke marketinginspanningen. Bedrijven die deze marketingtechnologie effectief benutten, weten hoe lang het duurt om door hun marketingtrechter of verkoopcyclus te komen. De analytics tonen waarom prospects tot gloedvolle leads worden of wanneer ze disengageren.

ROI is nu een groter onderdeel van het industriële marketinggesprek. Bovendien zeiden 89% van degenen die tijdens de pandemie nieuwe digitale verkoopmodellen ontwikkelden dat ze "zeer waarschijnlijk" of "enigszins waarschijnlijk" die tactieken in de toekomst zouden behouden.

Beurzen evolueren naar betere ervaringen

Gegeven dat industriële kopers al jaren de meerderheid van hun onderzoek online doen, was het logisch dat traditionele beurzen hun algehele effectiviteit verloren.

Maar beurzen verdwijnen niet, en onze overtuiging is dat beurzen zullen opkomen in een effectiever hybride model dat het beste van zowel fysieke als virtuele settings benut. Fysieke bezoekers profiteren van netwerken en relaties, en remote deelnemers hebben een superieure ervaring wat productdemonstraties, features en zelfs het bekijken van een keynote-sprekers of presentaties betreft.

Een populaire vergelijking voor een hybride beurs is een NFL-wedstrijd, die door duizenden fans fysiek bezocht wordt, maar nog door veel meer mensen thuis wordt beleefd. Dit zal even duren om uit te spelen, maar de potentiële voordelen zijn duidelijk te zien.

Supply chain-verstoringen verschuiven focus van kosten naar waarde

"Goedkoop is waar innovatie sterft" is al lang een gezegde in productontwikkelingskringen, ongetwijfeld omdat het waar is. En het is ook waar voor veel andere "levenscycli", inclusief de supply chain.

De wens om kosten te kappen is een race naar beneden geweest voor veel gebieden, en de wereld heeft gezien hoe dit zich afspeelt met de schijnbaar eindeloze verstoringen in de mondiale supply chain. Het goede nieuws is dat een groot deel van de industriële sector nu gefocust is op total cost of ownership in de supply chain en hoe waarde te toevoegen aan partners up- en downstream. En waarde toevoegen is in de industriële sector altijd iets om geïnspireerd te zijn over.

Luister naar de podcast voor meer over waar we dit jaar dankbaar voor zijn

Luister naar aflevering 24 van de Industrial Marketer-podcast om meer te horen over wat ons in de industriële sector de afgelopen 18 maanden heeft geïnspireerd, en laat ons weten wat u heeft geïnspireerd.

Abonneer op de Industrial Marketer-podcast

De Industrial Marketer-podcast verschijnt tweewekelijks. Om u te abonneren, bezoek onze Buzzsprout-pagina en selecteer uw podcastplatform van keuze.

En als u ideeën heeft voor onderwerpen die u graag in de podcast – of hier op de Industrial Marketer-website – wilt zien, stuur ons een bericht op Facebook of Twitter en laat het ons weten!