Vul mond-tot-mondreclame aan met inkomende marketing

Volgens HubSpot gelooft maar liefst 90% van de mensen merkaanbevelingen van vrienden, en 61% van de consumenten gebruikt zoekmachines voordat ze een aankoop doen. Met de opkomst van sociale media en de digitale transformatie van sales en marketing zijn traditionele marketing en de manier waarop verwijzingen worden gedeeld, verschoven.

Dat is de reden waarom steeds meer bedrijven hun marketing proactiever benaderen - en hun inspanningen online doen. Hieronder staan ​​enkele van de belangrijkste redenen waarom de mond-tot-mondreclame moet worden aangevuld met een inbound marketingstrategie.

Is mond-tot-mondreclame een goede marketingstrategie?

Mond-tot-mondreclame wordt over het algemeen offline gebruikt en kleine industriële bedrijven gebruikten ze om nieuwe leads te verwerven en de merkbekendheid op organische wijze te vergroten. Het is in wezen een "gratis" vorm van adverteren op basis van de ervaringen van klanten die van persoon tot persoon wordt gedeeld. Maar deze tijd duurt om zich te verspreiden en kan onnauwkeurig zijn als ze uw services enigszins verkeerd hebben of uw capaciteit overschatten. Daarom kunnen de berichten geloofwaardigheid missen. Een online marketingstrategie geeft u controle over het merk en de berichten die worden gecommuniceerd. Het biedt ook op gegevens gebaseerde benaderingen om uw resultaten te meten.

Uitbreiden naar nieuwe markten zal moeilijk zijn

Als u risico's wilt vermijden, is uitbreiding naar nieuwe markten essentieel - maar alleen vertrouwen op organische mond-tot-mondreclame kan het een uitdaging maken om dit te doen. Klanten die uw bedrijf doorverwijzen naar andere professionals uit de branche, hebben maar een beperkt bereik. Uw bestaande klanten helpen u zeker om u een vertrouwd merk te maken, maar ze zullen u waarschijnlijk alleen doorverwijzen naar mensen binnen hun vakgebied en regio, dus uiteindelijk zullen de resultaten van deze verwijzingen vervagen.

Als u op uw klanten vertrouwt voor het genereren van leads, loopt u het risico uw bedrijf in één specifieke sector of branche te plaatsen. Dit beperkt uw kansen om nieuwe markten te openen en uw bedrijf uit te breiden naar nieuwe plaatsen ernstig. Bovendien brengt het uw bedrijf in gevaar als uw belangrijkste branche het moeilijk krijgt.

Je hebt minder controle over de inspanningen om leads te genereren

Als u alleen vertrouwt op mond-tot-mondreclame, bent u in wezen alleen afhankelijk van uw klanten om het woord te verspreiden in plaats van zelf het initiatief te nemen. Dit kan resulteren in zeer inconsistente verkopen, omdat het aantal verwijzingsleads dat binnenkomt aanzienlijk kan variëren van maand tot maand. Het kan stressvol zijn, vooral wanneer u zich probeert te concentreren op andere delen van uw bedrijf, maar het is veel efficiënter om een ​​strategie voor het genereren van leads te ontwikkelen die zinvol is voor uw merk.

CASE STUDY:CJ Winters, een bedrijf voor het walsen van koude wortels, zag een gemiddelde stijging van 113% kwartaal op kwartaal na het updaten van hun nieuwe inspanningen voor het genereren van leads

En hoezeer uw klanten uw werk ook waarderen en in uw merk geloven, ze houden uw bedrijf niet altijd in het oog; ze hebben hun eigen bedrijf om zich op te concentreren. U kent uw bedrijf beter dan wie dan ook. Wie weet hoe u uw diensten of producten beter op de markt kunt brengen dan u en uw eigen team?

Lees meer:​​ 32 tips, trucs en ideeën voor het genereren van leads

U heeft geen gegevens om mee te werken

Het volgen van gebruikersactiviteit en het monitoren van hoe potentiële leads omgaan met en reageren op verschillende marketingtactieken - of het nu via uw website, e-mails, sociale media of SEO of PPC is - is van cruciaal belang om uw bedrijf te laten groeien en de nodige verbeteringen aan te brengen.

Als u deze gegevens bij de hand heeft, kunt u zien waar potentiële leads naar op zoek zijn, wat ze downloaden en hoe ze wel of niet betrokken zijn bij uw merk. Organische mond-tot-mondreclame sluit deze mogelijkheid uit, waardoor het moeilijk wordt om het specifieke van uw merk te peilen. Het ontbreken van een strategie - en de gegevens - zal het moeilijk maken om uw bedrijf op te schalen met de juiste zakelijke beslissingen. De waarde van getuigenissen van klanten kan nog steeds een lange weg zijn, zolang u maar een strategie heeft om ze te verzamelen, die feedback te analyseren en te promoten.

Hoe u mond-tot-mondreclame kunt aanvullen met inkomende marketing

De uitdaging voor veel bedrijven is hoe ze de inhoud van hun getuigenissen van klanten kunnen gebruiken om kopers het beste te beïnvloeden. Begin eenvoudig. Hier zijn een paar tips om meer uit die mond-tot-mondreclame te halen en ze om te zetten in manieren om uw bedrijf actief te promoten.

1. Voeg beoordelingen en getuigenissen toe aan uw website

Stuur e-mails met beoordelingsverzoeken naar uw beste en tevreden klanten om uw geloofwaardigheid op te bouwen en deze op uw website te publiceren. Interview je grootste klanten. Vraag hen hoe uw producten of diensten hen helpen hun problemen op te lossen en voeg die feedback toe aan uw website (met hun toestemming natuurlijk!) Deze inhoud moet gemakkelijk te vinden zijn op uw website, dus zorg ervoor dat deze goed is ontworpen en uw potentiële kopers in de denk eerst.

Volgens een Demand Gen Report-enquête zei 97% van de B2B-respondenten dat het belangrijk was dat websites van leveranciers gemakkelijke toegang tot inhoud boden. En kopers vinden het prettig te weten dat een leverancier hun branche begrijpt, zodat fabrikanten die een sectie Recensies op hun website maken of Case Studies en Aanbevolen werk publiceren, hun concurrenten een stap voor zijn.

U.S. Air Filtrations biedt oplossingen voor de beheersing van luchtverontreiniging. Om het hoogste niveau van klantenservice aan potentiële klanten te laten zien, heeft U.S. Air Filtrations een gedeelte 'Wat onze klanten zeggen' op hun startpagina en over ons-pagina.

Meer informatie: De musthaves op uw Over ons-pagina

Overweeg een verhaal te schrijven over een grote klant en het verhaal als blog te posten. U kunt een stap verder gaan en video's aan uw blogs toevoegen om de boodschap van uw klanten verder over te brengen. Dit zal bijdragen aan SEO-verkeer en uw website een boost geven voor relevante zoekresultaten. Thomas biedt gratis videoproductie aan met een advertentieprogramma — klik hier voor meer informatie.

Denk er zo over na:uw online productcatalogus, sitekopie en video's maken allemaal deel uit van digitale marketing en hebben relevante zoekwoorden waarnaar kopers zoeken, indien gepland en dienovereenkomstig onderzocht, zoals "precisie-cnc-bewerking" of "spuitgieten in het centrum van Pennsylvania. " Door deze relevante zoekwoorden aan uw inhoud toe te voegen, verbetert u uw online merkbekendheid en blijven uw webpagina's bovenaan de online zoekresultaten staan ​​waar kopers het meest betrokken zijn.

Bekijk hoe ESI, een op maat gemaakt metaalstempelbedrijf, hun bibliotheek met casestudy's hieronder heeft gepubliceerd om kopers online aan te trekken.

2. Gebruik sociale media

Sociale media zijn een geweldige manier om de positieve feedback van uw klanten over uw producten/diensten te promoten. Geloof het of niet, Facebook, Twitter en LinkedIn hebben een cruciale rol gespeeld in de groei van fabrikanten en industriële bedrijven.

Op dezelfde manier zullen kopers uw recensie op Google controleren, dus vergeet niet uw Google Business-profiel up-to-date te houden. Waardevolle, inzichtelijke inhoud trekt lezers aan, stimuleert mond-tot-mondreclame en zorgt ervoor dat uw bedrijf online gevonden wordt. Claim hier uw Google Mijn Bedrijf-vermelding en neem alle categorieën op die de services die u levert nauwkeurig beschrijven, zoals 'machinewerkplaats' en 'fabrikant'. Vergeet niet ook uw contactgegevens te controleren en ervoor te zorgen dat deze dezelfde contactgegevens zijn op al uw sociale-mediaplatforms en noodzakelijke webpagina's.

Meer informatie: Hoe fabrikanten casestudy's en getuigenissen van klanten kunnen schrijven

3. Verbeter uw online aanwezigheid

Een kans die over het hoofd wordt gezien voor casestudy's en getuigenissen van klanten is in uw profiel op Thomasnet.com, waar de meeste kopers in de markt zoeken naar bedrijven zoals het uwe. Vul uw vermelding met waardevolle en dynamische inhoud, zoals eBoeken, bronnen en video's die u helpen de klus van uw kopers te klaren.

Een Thomasnet.com bedrijfsprofiel is gratis, maar de resultaten van productiebedrijven zijn ongeëvenaard.

Leer hoe u uw leadgeneratie kunt voeden

Om uw bedrijf succesvol te laten groeien en de waardevolle leads te bereiken die u zoekt, is het van cruciaal belang om een ​​multi-platform marketingstrategie te gebruiken. Door mond-tot-mondreclame te integreren met digitale marketinginspanningen, kunt u uw klantenbestand versterken en meer bijdragen aan uw bedrijfsresultaten. In feite is er een snelle versnelling van digitale marketing in de maakindustrie geweest. Volgens een industrieel onderzoek uit 2020 investeert 84% van de bedrijven meer in hun website om in contact te blijven met klanten en prospects.

Neem contact op met ons team om te leren hoe u aan de slag kunt gaan met digitale marketing. We helpen u een plan op te stellen dat specifiek is afgestemd op uw behoeften en budget. En onze industriële marketeers worden ondersteund door gediplomeerde ingenieurs, zodat we de complexiteit van uw bedrijf begrijpen.

Aanvullende bronnen:

• Hoe te beginnen met industriële marketing
• De 2020-gids voor digitale marketing voor fabrikanten