Uw bedrijf toekomstbestendig maken met digitale inkooptechnologieën

Afgelopen jaar rapporteerden 85% van de middellgrote tot grote B2B-kopers dat ze meer van hun zakelijke behoeften online inkochten. De meerderheid (96%) anticipeert dat hun organisaties door zullen gaan met meer online inkopen, zelfs na het hervatten van pre-pandemie bedrijfsfuncties.

De shift naar e-procurement

De verschuiving naar verhoogd e-procurement heeft het potentieel om voordelen te creëren voor zakelijke kopers, zoals operationele verbeteringen en efficiëntere kostenbeheersing. Maar om die voordelen ten volle te realiseren, moeten kopers misschien inkooptechnologie adopteren die afgestemd is op de digitale transformatiedoelstellingen van de organisatie.

Inkoopleiders hebben nu de kans om strategie en digitale veerkracht in hun organisaties te sturen. Door digitale tools zoals online inkoop, automatisering en realtime rapportage af te stemmen op digitale transformatie-inspanningen, kunnen operationele efficiënties over het hele bedrijf worden bereikt.

Een recent rapport van Amazon Business over B2B E-commerce in Evolutie, onder kopers en verkopers in de VS, vond dat veel inkoopprofessionals zich richten op kostenbeheersing in het komende jaar. Meer dan een derde van de kopers noemde kostenverlaging als een van hun top-inkoopprioriteiten. Terwijl vorig jaar de focus lag op het aanpassen aan de veranderingen die de pandemie voor bedrijven van alle maten creëerde, is het faciliteren van een meer veerkrachtige toekomst nu top of mind.

Veel kopers zoeken manieren om kosten te optimaliseren, productiviteit te verhogen en inkoopactiviteiten te stroomlijnen. Hun nummer-één zelfgerapporteerde prioriteit voor 2021 is het verhogen van de efficiëntie in de inkoopafdeling. Geïntegreerde digitale oplossingen kunnen helpen dit doel te bereiken. Documentopslag en -deling, goedkeuringsworkflows, mobiele applicaties, kostenbeheer en verbeterde beveiligingsprotocollen zijn niet alleen voordelig voor inkoop; ze verbeteren ook de effectiviteit in de hele organisatie.

De pandemie benadrukte de bruikbaarheid van dergelijke tools. Bedrijven die verder waren in hun digitale transformatiereizen voor de shift naar remote werk, waren beter in staat om zich aan te passen, operaties te handhaven en uiteindelijk meer marktaandeel te winnen.

Nu investeren meer organisaties in digitale systemen die helpen operationele efficiënties te maximaliseren en veerkracht te ontwikkelen. Deze technologieën stellen inkoopteams in staat om zich te richten op waardevolle activiteiten zoals strategie, in plaats van tijdrovende handmatige processen.

De wens om inkoopkosten te verlagen en grotere efficiënties te realiseren, drijft de verhoogde adoptie van digitale inkooptools aan. Maar het kampioenen van e-procurement-systemen beïnvloedt niet alleen het inkoopteam. Het hele bedrijf kan profiteren van verbeterde operationele effectiviteit, wat de organisatie helpt om meer agile en competitief te worden. Hier volgen drie stappen om transformatie-inspanningen te leiden.

1. Een digitale transformatieroadmap ontwikkelen

Volgens een studie van Harvard Business Review haalt slechts 24% van de inkoopfuncties de volledige waarde van digitale tools. Technologie-adoptie zonder strategische visie zal niet transformeren hoe je afdeling functioneert. Een transformatieroadmap kan helpen de voordelen die digitale tools bieden ten volle te realiseren.

Bedrijven moeten eerst duidelijke doelen en resultaten vastleggen die afgestemd zijn op de bredere organisatiedoelstellingen. Dit voorkomt dat transformatie-inspanningen in silo's plaatsvinden. Een roadmap moet je huidige volwassenheidsniveau identificeren en een multi-jaar uitvoeringsplan detaileden om het bedrijf te brengen waar je het wilt hebben.

2. Je kopers faciliteren

Het elimineren van ingewikkelde goedkeuringsworkflows, papieren facturen, handmatige data-invoer en andere verouderde processen geeft je tijd en budget terug. Als je je digitale transformatie-inspanning onderneemt, zoek naar kanalen met functies die consument-achtige inkoopcapaciteiten bieden.

Een overtuigende meerderheid van kopers (91%) kiest voor e-procurement boven traditionele inkooproutines. Ze noemen uitgebreid productaanbod, competitieve prijzen en ordersnelheid als de topvoordelen. E-procurement-kanalen met guided buying-functies, multi-gebruikersaccounts en de mogelijkheid om uitgavenlimieten in te stellen, stellen kopers in staat om zelfstandiger en efficiënter te zijn, zonder het budget te overschrijden.

3. Steunen op rapportage en analytics

Data en analytics kunnen je helpen betere inkoopbeslissingen te nemen en organisatorische agiliteit te verhogen, dus je wilt zoeken naar e-procurement-kanalen die zichtbaarheid bieden in inkoophistorie.

Analytics-capaciteiten helpen inkooptrends te identificeren, afstemming te stroomlijnen en kansen te ontdekken om uitgaven te optimaliseren, zoals leveranciersconsolidatie, bulkininkopen en belastingvrijstellingen. Bovendien helpt realtime tracking de organisatie om investeringen in gecertificeerde of duurzame bedrijven te managen om diversiteits- of duurzaamheidsdoelen te halen.

Uiteindelijk kan digitale transformatie inkoopteams helpen kosten te beheersen, efficiënties te ontwikkelen en digitale veerkracht op te bouwen in hun organisaties. Met de tijd die bespaard wordt door deze efficiënties, kunnen kopers zich richten op het bijdragen aan overkoepelende bedrijfsdoelstellingen, zoals leveranciersdiversificatie en innovatiekansen. Naarmate technologie evolueert, kunnen inkoop-veranderingschampions langetermijntransformatie en doorlopende groei voor hun organisaties bevorderen.

Todd Heimes is directeur van Amazon Business.