Wat is industriële marketing? (Met voorbeelden)

Tegenwoordig is marketing synoniem geworden met een businessplan vanwege de concurrentiestrategie en het financiële succes. Het gebruikt technieken die het beste werken voor elk bedrijf, zijn klanten en zijn leads om mensen geïnteresseerd te krijgen in producten of diensten. Veel verschillende soorten marketing zijn afhankelijk van de platforms die u gebruikt en de campagnes waarin u investeert. Ze worden over het algemeen onderverdeeld in B2C-marketing (business-to-consumer) of B2B-marketing (business-to-business).

Wat betekent industriële marketing?

In zijn eenvoudigste vorm is industriële marketing B2B (business-to-business marketing) en promoot goederen en diensten van het ene bedrijf naar het andere. Tegenwoordig wordt industriële marketing over het algemeen gedaan met online tactieken en omvat het veel complexe componenten.

Uit gegevens blijkt dat industriële kopers doorgaans 70% van hun aankoopbeslissingsproces hebben doorlopen voordat ze contact opnemen met een leverancier. Dat komt omdat de huidige B2B-kopers meestal millennials zijn die digital natives zijn en al hun online onderzoek eerst anoniem online doen. Industriële marketing begint met onderzoek naar deze doelgroepen en prospects om te begrijpen hoe aan hun behoeften kan worden voldaan, welke soorten inhoud en waar.

Waarom is industriële marketing belangrijk?

Productieklanten willen gedetailleerde productinformatie zien, uw bedrijfsgeschiedenis, waar u zaken doet en recensies/getuigenissen die uw bedrijf onderschrijven. Ze verwachten dat de inhoud die ze onderzoeken on-demand beschikbaar is, geoptimaliseerd voor elk apparaat, interactief en zeer visueel. Biedt uw website alles wat een prospect zoekt? Als je ja hebt geantwoord, is dat geweldig! Je loopt voor op het spel. Maar als je het niet zeker weet, is dat geen probleem - je kunt alleen vanaf hier omhoog.

Bedrijven kunnen het zich niet langer veroorloven om de kracht van digitale marketing en de kansen die het biedt te negeren. Nadat COVID-19 was begonnen, was er een toename van 12% bij fabrikanten die hun website gebruikten om met meer klanten in contact te komen. [Klik hier om het volledige productierapport te lezen]

Hier zijn een paar manieren waarop fabrikanten industriële marketing kunnen gebruiken om uw bedrijf te laten groeien. Het zal u misschien verbazen dat u al een aantal van deze inspanningen doet, maar er zijn nog steeds manieren waarop u kunt verbeteren.

Wat zijn industriële marketingideeën om uw bedrijf te laten groeien?

Contentmarketing en video's

Het doel van de website van een fabrikant is om industriële kopers te betrekken door de inhoud en functionaliteit te bieden die kopers nodig hebben, wat resulteert in hoogwaardige, vooraf gekwalificeerde leads. Idealiter zou het moeten werken als een verkooptool voor u en het genereren van leads.

Het kan zijn dat u al veel informatieve inhoud op uw website plaatst in de vorm van uw productinformatie, specificaties, certificeringen, toepassingen, mogelijkheden en apparatuur. U moet ook uw bedrijfsgeschiedenis, beoordelingen/getuigenissen opnemen om potentiële klanten te helpen uw bedrijf te valideren, evenals gedetailleerde inhoud die kopers mogelijk een positieve perceptie van uw bedrijf geeft. In plaats van alleen een standaard Over ons-pagina te maken met al deze informatie in tekst, kunt u overwegen uw inhoud te diversifiëren met video's.

Contentmarketing is een cruciaal onderdeel van industriële marketing omdat het helpt om uw bedrijf online gevonden te krijgen en (wanneer het goed wordt gedaan) potentiële klanten aanmoedigt om contact met u op te nemen of een aankoop te doen. Sommige fabrikanten van populaire contentmarketingideeën zien een grote betrokkenheid bij blogposts voor beginners en instructiehandleidingen. Voeg video's en andere multimedia-opties toe om uw inhoud te diversifiëren en bezoekers betrokken te houden.

Tex Tech Industries levert innovatieve, hoogwaardige materialen in een groot aantal industrieën. "Gediversifieerde inhoud op onze site heeft ons echt geholpen om op te vallen als leider in de branche", zegt Eoin Lynch, Executive Director of Sales and Marketing bij Tex Tech Industries. "Sommige sectoren, zoals lucht- en ruimtevaarttechnologie, kunnen complex zijn, maar onze afbeeldingen, datasheets en video's van Thomas Marketing Services leggen het uit zodat kopers begrijpen wat ze nodig hebben en hoe we hen helpen."

In het onderstaande blogvoorbeeld beantwoordt Tex Tech veelgestelde vragen van kopers over het soort stoffen voor hun speciale projecten. Afbeeldingen en een video geven meer informatie over de kwaliteit en voordelen van de materialen.

In plaats van alleen alinea's met inhoud te schrijven of foto's van uw winkelvloer te plaatsen, kunnen video's ook uw merk effectief promoten - marketing hoeft niet alleen over schrijven te gaan. Verschillende mensen consumeren inhoud anders, dus het is logisch dat video-inhoud 49% sneller omzet dan degenen die dat niet doen, maar het is belangrijk om uw online inhoud actueel te houden.

Als u uw site een jaar geleden voor het laatst heeft bijgewerkt, overweeg dan om het opnieuw te doen. Het Google-algoritme zoekt naar veel factoren, dus een bijgewerkte site, maar is belangrijk als u wilt dat nieuwe kopers en klanten u online kunnen vinden. Door uw website-ontwerp fris en uw inhoud nieuw te houden, verbetert u uw merk en zichtbaarheid.

Aanvullende bronnen:

• Gratis rapport over gemiste kansen — Bekijk welke kopers naar uw diensten zoeken
• De basisprincipes van contentmarketing (met ideeën die B2B-kopers aanspreken)
• 11 ideeën voor contentmarketing voor elke stap in de reis van de koper
• 11 beste voorbeelden van industrieel website-ontwerp

SEO om websiteverkeer te vergroten

SEO staat voor zoekmachineoptimalisatie en hoe de zoekmachines - Google, Bing, Yahoo, enz. - een formule gebruiken om de resultaten voor de zoekopdracht van een gebruiker te bepalen. Het is de sleutel tot uw industriële marketingstrategie en gaat hand in hand met nieuwe inhoud op uw website. Door op een zoekmachinevriendelijke manier gedetailleerde productinformatie aan te bieden, is de kans groter dat prospects uw website vinden op specifieke zoektermen. En wanneer ze uw website bereiken, zoeken ze nog steeds heel specifiek - soms nemen ze zelfs onderdeelnummers op in hun zoekopdrachten. Dit is wat u nog meer moet opnemen in uw geavanceerde zoekfuncties op uw website:

• Prestatiekenmerken
• Prijzen
• SPEC-documenten
• SEO voor lokale zoekopdrachten

Als u zich specifiek richt op klanten in uw regio, zorg er dan voor dat u lokale zoekwoorden in uw inhoud opneemt. Termen als "cnc-bewerking in Zuid-Illinois" laten B2B-klanten en zoekmachines weten waar uw servicegebied is.

Hieronder ziet u een voorbeeld van Google-zoekresultaten voor een koper die op zoek is naar CNC-bewerkingsservices in de omgeving van New York City. Als uw Google Mijn Bedrijf-profiel up-to-date is en dezelfde naam, adres en telefoonnummer heeft als de rest van uw online platforms, is de kans groter dat u wordt gevonden door lokale kopers.

Aanvullende bronnen:

• SEO-beginnersgids voor fabrikanten
• De stapsgewijze handleiding van de fabrikant om websiteverkeer te stimuleren
• Top 5 SEO-voorbeelden voor fabrikanten
• Gratis digitale gezondheidscontrole om te zien welke marketinginspanningen u kunt verbeteren

Een online productcatalogus

Industriële kopers willen snel de producten vinden waarin ze geïnteresseerd zijn. Daarom is websitefunctionaliteit een onderdeel van industriële marketing. Nu een klantgerichte benadering populair wordt in het bedrijfsleven, kan geavanceerde websitefunctionaliteit het verschil maken tussen uw website en uw concurrenten. Nu steeds meer bedrijven overstappen op een direct-to-consumer-model, upgraden ze hun website met een robuuste productcatalogus.

Wanneer een koper of een ingenieur naar een website gaat, zoeken ze naar exacte productinformatie om producten te kopen en/of te specificeren in hun ontwerp. Met een interactieve productcatalogus kunnen productfabrikanten informatie verstrekken over al hun producten en hun variaties, en het gebruikers ook gemakkelijk maken om snel en efficiënt te filteren naar wat ze zoeken. Een krachtige catalogus, configureerbare opties en downloadbare 3D CAD-bestanden maken het werk van uw klant gemakkelijker — en dat van u ook. Bedenk hoeveel engineering-uren u bespaart, terwijl u tegelijkertijd de klantenservice verbetert.

Een interactieve productcatalogus kan ook het koopproces stroomlijnen door eCommerce te integreren voor directe online aankopen. Zolang uw gegevens nauwkeurig zijn, kunt u de klok rond verkopen. De functionaliteit van een online productcatalogus repliceert uiteindelijk verschillende aspecten van uw bedrijf, van klantenservice tot aankoop. Het maakt u als fabrikant op elk moment toegankelijker om aan de voorlopige eisen van prospects te voldoen. Uiteindelijk moet uw platform realtime functionaliteit hebben, uw distributiepartners ondersteunen en de klantenservice en engineering-uren verminderen.

In het onderstaande voorbeeld ontwierp Spirol hun productcatalogus voor ingenieurs om hun aangepaste producten te configureren.

Aanvullende bronnen:

• 5 voorbeelden van websites van industriële distributeurs om uw omzet dit jaar te verhogen
• Casestudy:hoe een telecomleverancier het marktbereik vergroot
• Casestudy:hoe een
• Een online productcatalogus maken

Advertentiecampagnes

Net zoals er verschillende soorten industriële marketing zijn, zijn er ook verschillende advertentieformaten. Er zijn zoekadvertenties, display-advertenties (u ziet er waarschijnlijk veel van in uw normale dagelijkse internetactiviteiten), sociale advertenties (ja, die video die u op Facebook zag, was waarschijnlijk een advertentie) en meer. Advertentiecampagnes zijn belangrijk voor marketing omdat ze alle bovenstaande inspanningen promoten bij een breder en gerichter publiek.

Adverteren op Thomasnet.com krijgt uw productiebedrijf gezien op het platform waar meer dan een miljoen inkoopprofessionals en ingenieurs elke dag industriële producten en diensten kopen. Voltooi je gratis profiel om gezien te worden door die B2B-kopers.

Aanvullende bronnen:

• Display-advertenties versus zoekadvertenties versus sociale advertenties:wat is het verschil?
• Casestudy:fabrikant van industriële lijmen krijgt meer dan 100 leads van hoge kwaliteit via nieuwsbriefadvertenties

E-mailmarketingcampagnes

Op dezelfde manier kunnen e-mails uw geabonneerde doelgroep op de hoogte houden van uw bedrijf, producten, aanbiedingen en bronnen die u onlangs heeft gepubliceerd. Onderzoek toont aan dat slechts 25% van de leads die u ontvangt onmiddellijk verkoopklaar is, terwijl 50% van de leads gekwalificeerd is maar nog niet klaar om te kopen. Door deze leads te koesteren met e-mailcampagnes en inhoudsbronnen, komen ze dichter bij het koopstadium, terwijl uw bedrijf centraal blijft staan. E-mails blijven een van de belangrijkste marketingkanalen om in contact te blijven met klanten. Volgens Campaign Monitor hebben e-mails de hoogste ROI voor kleine bedrijven.

Aanvullende bronnen:

• 9 soorten e-mailmarketing die u zou moeten verzenden
• Hoe u effectieve e-mailprospectlijsten kunt maken

Website Chat-functionaliteit

Hoewel telefoneren voor sommige consumenten misschien wel een van de meest traditionele communicatiekanalen is, valt de meerderheid van de B2B-kopers in de millennial-leeftijdsgroep die technisch onderlegd is en doen ze anoniem online onderzoek naar leveranciers en leveranciers voordat ze contact opnemen.

Op maat gemaakt kunststofspuitgietbedrijf, The Rodon Group, gebruikt een website-chatfunctie op hun startpagina als onderdeel van hun strategie voor het genereren van leads om bezoekers te begeleiden naar wat ze nodig hebben, of ze nu gewoon aan het browsen zijn, een offerte moeten indienen, enz. Bevoorrading van prospects en klanten met gemakkelijk toegankelijke informatie maakt het hun werk gemakkelijker en helpt hen u als een vertrouwde hulpbron te zien. Lees hier meer over hoe hun tactieken hun verkoopcijfers verdubbelden in hun casestudy.

Aan de slag met industriële marketing

Er zijn veel andere aanvullende industriële marketingcomponenten, waaronder PPC, sociale media, A/B-testen en rapportage. En aangezien het geen eenmalige klus is, huren sommige bedrijven een persoonlijke marketingprofessional of een industrieel marketingbureau in om te helpen wanneer de middelen schaars zijn. Als je aan je eerste industriële marketingplan begint en niet zeker weet hoe je het aanpakt, neem dan contact met ons op voor een gratis digitale gezondheidscheck. Al meer dan 122 jaar verbinden we fabrikanten en B2B-kopers met elkaar. Ons industriële marketingteam wordt ondersteund door gediplomeerde ingenieurs die u kunnen helpen uw bedrijf te onderscheiden en uw bedrijf te laten groeien.

"Als één van de marketingafdelingen was het erg nuttig om Thomas in de buurt te hebben om te helpen met onze marketingstrategie, in plaats van deze gaandeweg te verzinnen", zegt Renown Electric. "We hebben veel leads gegenereerd in verschillende sectoren. We wilden onze klanten helpen bij het informeren. Via eBooks, blogs en een vernieuwde website — ze drijven onze eigen kennis naar buiten en klanten waarderen het inzicht."

Industriegerichte artikelen voor meer inzicht in groei:

• CBD Marketing 101:wat fabrikanten moeten weten over compliance
• Uitdagingen en kansen voor 3D-printen en additieve productie
• Uitdagingen en kansen in de lucht- en ruimtevaartindustrie
• Uitdagingen en kansen in de cannabisindustrie
• Hoe word je een defensieleverancier
• Uitdagingen en kansen in de voedingsmiddelen- en drankenindustrie
• Uitdagingen en kansen in de productie van medische hulpmiddelen
• Uitdagingen en kansen in de farmaceutische productie
• Uitdagingen en kansen in private labeling
• Ideeën voor digitale marketing voor distributeurs
• Hoe top spuitgietbedrijven meer kansen creëren met digitale marketing