EIU-rapport: Automatisering is geen bedreiging voor banen, zegt Economist Intelligence Unit

Werknemers vandaag de dag worstelen om te presteren onder het gewicht van geestverdoofdende, repetitieve werk, misschien is dat probleem oplossen meer een kwestie dan vreezen over banen en automatisering.

The Economist Intelligence Unit (EIU) heeft een rapport gepubliceerd gesponsord door RPA-bedrijf UiPath, dat de huidige en waarschijnlijke toekomstige voortgang van automatisering in organisaties over de hele wereld verkent, met bevindingen over de relatie tussen banen en automatisering.

Het rapport, The Advance of Automation, is gebaseerd op een enquête van 502 senior executives in acht landen — inclusief de VS, VK, Japan, India en Singapore — en diepte-interviews met vier zakelijke leiders uitgevoerd in mei 2019. Het rapport toont dat:

• 91% van respondenten automatiseringstechnologieën gebruikt
• 79% gelooft dat automatisering het meest effectief is wanneer het mensen complementeert, niet vervangt, de banen-en-automatisering vreezen ontkrachtend
• 85% gelooft dat automatisering mensen in staat zal stellen gelukkigere, stress-vrije levens te leiden
• 88% gelooft dat automatisering menselijke prestaties zal versnellen
• 42% gelooft dat verdere groei van automatisering in bedrijven zal afhangen van het bieden van educatie en reskilling-kansen om werknemers- en executive-weerstand tegen automatisering te reduceren

Ondanks groeiende enthousiasme voor automatisering onder zakelijke executives, blijft er enige terughoudendheid over de wijdverspreide implementatie. Het rapport gaf aan dat onzekerheid over beveiliging en dataprivacy de hoofdzorgen van werknemers over automatisering vertegenwoordigen.

Echter, hoewel 85% van respondenten gelooft dat automatisering laag-inkomenswerk overbodig zal maken, is dit onwaarschijnlijk om tot werknemersverplaatsing te leiden, met 79% statuerend dat automatisering het meest effectief is wanneer het mensen complementeert, in plaats van ze te vervangen.

Als reactie op zorgen, stemmen 42% van "C"-level executives — die grotendeels verantwoordelijk zijn voor het succes van automatiseringsadoptie — ermee in dat het educeren van de workforce en het aanbieden van reskilling-kansen om industriële veranderingen te accommoderen noodzakelijk zijn om eventuele vreezen onder werknemers te verlichten.
Het rapport demonstreert dat 91% van zakelijke leiders verwacht dat automatisering de werknemerervaring over het algemeen zal verbeteren door werknemers te bevrijden van mondaine en repetitieve taken. Naast dit, stelden 85% van respondenten ook hun overtuiging dat automatisering mensen in staat zal stellen gelukkigere, stress-vrije levens te leiden.

"Automatiseringsadoptie is geëxplodeerd," zei Emily Wasik, thought leadership editor bij The EIU. "We dachten vroeger aan robots als het domein van de manufacturing-industrie, maar het is duidelijk dat automatiseringstools nu wijdverspreid in operatie zijn in bedrijven over alle sectoren heen."

"Terwijl de operationele voordelen van automatisering — inclusief verhoogde productiviteit en foutreductie — bekend zijn, is de waargenomen ondermijning van de workforce een volhardend obstakel voor adoptie geweest."

"Dit rapport toont dat executives automatiseringstechnologieën niet als vervanging voor werknemers zien. Juist het tegenovergestelde, de heersende visie is dat automatisering menselijke prestaties zal versnellen, werknemersgeluk verhogen en stressniveaus reduceren."