Gartner rapporteert 63,1% groei in RPA-softwaremarkt in 2018

Noord-Amerika domineerde de RPA-softwaremarkt, met een 51% aandeel in 2018

RPA-software-omzet groeide 63,1% in 2018 tot $846 miljoen, wat het het snelst groeiende segment van de wereldwijde enterprise-softwaremarkt maakt, volgens Gartner.

Gartner verwacht dat robotische procesautomatisering (RPA) software-omzet $1,3 miljard zal bereiken in 2019.

"De RPA-mark is gegroeid sinds onze laatste forecast, gedreven door digitale zakelijke eisen terwijl organisaties zoeken naar 'straight-through' verwerking," zei Fabrizio Biscotti, research vice president bij Gartner. "Concurrentie is intense, met negen van de top 10 vendors die marktaandeelpositie veranderden in 2018."

Volgens Gartner, bezaten de top-vijf vendors 47% van de markt in 2018. De vendors op plaats zes en zeven realiseerden driedubbele omzetgroei (zie tabel hieronder).

Noord-Amerika domineerde de RPA-softwaremarkt, met een 51% aandeel in 2018, hoewel dit cijfer met twee procentpunten jaar-op-jaar daalde. West-Europa had de tweede positie, met een 23% aandeel. Japan kwam derde, met adoptiegroei van 124% in 2018.

"Dit toont aan dat RPA-software aantrekkelijk is voor organisaties over de hele wereld, door de snellere deploy-cycli, vergeleken met andere opties zoals business process management platforms en business process outsourcing," zei Mr. Biscotti.

Digitale Transformatie-inspanningen drijven RPA-adoptie

Terwijl RPA-software in alle industrieën gedeployed wordt, zijn banken, verzekeraars, telco's en utiliteitsbedrijven de grootste adopters uitgekomen. Gartner vond dat deze organisaties traditioneel veel legacy-systemen hebben en RPA-software kiezen om integratiefunctionaliteit te waarborgen.

"De capaciteit om legacy-systemen te integreren is de sleutel-driver voor RPA-projecten. Door deze technologie te gebruiken, kunnen organisaties hun digitale transformatie-initiatieven snel versnellen, terwijl ze de waarde ontgrendelen die geassocieerd is met eerdere technologie-investeringen," zei Mr. Biscotti.

Gartner voorspelt dat de RPA-softwaremarkt er drie jaar van nu heel anders uit zal zien. Grote softwarebedrijven, zoals IBM, Microsoft en SAP, partnerschap aangaan met of RPA-software-aanbieders overnemen, wat betekent dat ze de bewustwording en tractie van RPA-software in hun aanzienlijke klantenbases vergroten. Op hetzelfde moment, grijpen nieuwe vendors de kans om traditionele RPA-capabilities aan te passen voor digitale zakelijke eisen, zoals event-stream-verwerking en real-time analytics.

"Dit is een opwindende tijd voor RPA-vendors," zei Mr. Biscotti. "Echter, de huidige top-spelers zullen toenemende concurrentie tegemoetkomen, naarmate nieuwe deelnemers blijven instromen in een markt wiens snelle evolutie de lijnen vervaagt die RPA onderscheiden van andere automatiseringstechnologieën, zoals optical character recognition en kunstmatige intelligentie."

Gartner-klanten kunnen meer lezen in "Market Share Analysis: Robotic Process Automation, Worldwide, 2018".