Ontwikkelaarsuitputting verminderen met een composeerbare API-strategie

Paul Crerand, field CTO EMEA bij MuleSoft, bespreekt hoe een composeerbare aanpak met herbruikbare APIs ontwikkelaarsuitputting kan verminderen

Vaardigheidstekorten zijn een van de oudste problemen in het boek voor IT-afdelingen. De vraag naar digitale kennis is de afgelopen decennium stijgend gegroeid, tot het punt dat het de aanbod dreigt te overstijgen. De uitdaging werd echter acuuter tijdens de pandemie, toen bijna elke organisatie onder intense druk kwam om hun digitale capaciteiten te versnellen. Teams konden opkomen om die eisen te beantwoorden, maar het gebrek aan ontwikkelaarstalent kan een echte en duurzame impact hebben op ondernemingen en hun klanten. Naarmate bestaande teams steeds dunner gespannen worden, loopt een groot risico op wijdverspreide ontwikkelaarsuitputting.

Hoe dicht is massa-uitputting?

Er is geen ontkenning van de buitensporige rol die ontwikkelaars spelen in de meeste moderne organisaties. Als elk bedrijf nu een softwarebedrijf is, dan zijn dit de teams die in de machineruimte werken om zakelijke groei te sturen. Hun waarde was al op een recordhoogte voor de pandemie. Nu steegt het door de stratosfeer, naarmate organisaties streven naar digitale transformatie voor een nieuw tijdperk, gedefinieerd door hybride werken en stijgende klantverwachtingen.

Onderzoek toont aan dat het volume van digitale initiatieven zich verdubbelde tijdens de pandemie, wat dingen nog uitdagender maakte voor ontwikkelaarsteams die al aan hun limiet waren. Wijden voor hun tijd zijn niet alleen innovatie-initiatieven maar ook de dagelijkse operationele eisen van "business as usual". Het is misschien geen verrassing dat slechts 37% van de organisaties in staat was al hun digitale transformatieprojecten vorig jaar af te ronden.

Deze digital-first eisen duwen IT- en ontwikkelaarsteams onvermijdelijk naar het breukpunt. Een recent onderzoek onder ontwikkelaars vond dat 83% van de respondenten gevoelens van uitputting aanhaalde, 81% van wie de pandemie als oorzaak noemde. Inefficiënte werkprocessen werden beschuldigd het probleem te verergeren, door het moeilijk te maken om de achterstand aan werk snel genoeg af te werken.

Bedrijfstechnologen faciliteren

Hoe kunnen organisaties deze dreigende uitdagingen aanpakken om hun beste talent te behouden, zonder hun digitale groeplannen te verminderen? Het antwoord voor velen ligt misschien voor hun neus. Er is veel geschreven over bedrijfstechnologen — werknemers buiten de IT-afdeling met de appetit en ruimte om nieuwe applicaties en ervaringen voor hun organisatie te creëren. De theorie evolueert nu tot realiteit, dankzij de druk van de digitale leeftijd en de beschikbaarheid van nieuwe integratiestrategieën en oplossingen.

Door hun applicaties, data en apparaten beschikbaar te stellen via herbruikbare APIs, kunnen IT-teams een composeerbare enterprise-strategie omarmen. Deze aanpak stelt bedrijfstechnologen in staat om te handelen op hun ambities om innovatieve nieuwe ervaringen te creëren, door data en digitale capaciteiten gemakkelijker te integreren. Deze capaciteiten kunnen gecomposeerd en hergecomposeerd worden om aan veranderende klant- en zakelijke eisen te voldoen, zonder elke keer vanaf nul te hoeven beginnen. Gartner stelt dat organisaties die in staat zijn om bedrijfstechnologen effectief te faciliteren, 2,6 keer waarschijnlijker zijn om digitale zakelijke resultaten te versnellen.

Automatiseren met "klikken in plaats van coderen"

Geautomatiseerde low-code en no-code tools kunnen deze visie realiteit maken, door bedrijfstechnologen in staat te stellen capaciteiten te slepen en neer te zetten om nieuwe digitale ervaringen te bouwen. Onderzoek toont aan dat een groot deel (86%) van de organisaties gelooft dat resultaten zouden verbeteren als hun businessgebruikers toegang zouden hebben tot dergelijke capaciteiten. Door API-beheer, integratie en automatisering te combineren, kunnen organisaties inzien in de groeiende drift naar hyperautomatisering om deze strategie mogelijk te maken, door de behoefte aan handmatige, technische ontwikkelingsprocessen te verminderen. Dit zal meer bedrijfstechnologen laten opkomen, door de noodzaak voor werknemers te weten te coderen als ze nieuwe digitale ervaringen willen creëren, weg te nemen.

Het mogelijk maken dat meer werknemers buiten IT een actieve rol spelen in het voldoen aan hun eigen digitale behoeften, helpt niet alleen innovatie te versnellen, maar neemt ook een deel van de dagelijkse druk van ontwikkelaars af. In plaats van te reageren op verse eisen voor routinematige integratieprojecten, kunnen ze meer van hun tijd en inspanning investeren in het schrijven van nieuwe code, het drijven van best practices en het handhaven van beveiliging en governance. Als resultaat kunnen organisaties het risico op ontwikkelaarsuitputting verlichten en ervoor zorgen dat hun meest gekwalificeerde technische middelen gefocust blijven op strategisch werk dat meer zakelijke waarde levert en de langdurige succes van digitale transformatie waarborgt.

De toekomst is al hier

Organisaties hoeven niet te wachten om de voordelen van deze verandering in digitale strategie te plukken. Velen hebben al de basis gelegd en een volwassen benadering geïmplementeerd om niet-IT-gebruikers in staat te stellen apps en databronnen gemakkelijk te integreren via APIs. Nu zouden ze moeten kijken om deze initiatieven te versnellen, door meer teams in de organisatie te faciliteren om APIs te consumeren om hun eigen digitale diensten te bouwen, en hun eigen flair voor innovatie aan tafel te brengen. Het is tijd om te bouwen voor de toekomst, met de oplossingen van vandaag om een nieuw geslacht bedrijfstechnologen te faciliteren.