Onderhoud en betrouwbaarheid Leveranciers:Let op koper

In het afgelopen decennium hebben fabrieken het verbeteren van onderhoud en betrouwbaarheid gezien als een van de beste gebieden om de winst te verbeteren. Dit heeft geleid tot een wildgroei aan consultants, opleidingsbedrijven, hardware- en softwarebedrijven en andere leveranciers van onderhoud en betrouwbaarheid.

Bezoek gewoon een beurs en u zult een breed scala aan keuzes zien voor de onderhouds- en betrouwbaarheidsprofessional.

Hoewel er veel gerenommeerde leveranciers en leveranciers van onderhoud en betrouwbaarheid op de markt zijn, zijn er ook tal van charlatans en haaien. Ik geloof dat het belangrijk voor je is om je bewust te zijn van de mogelijke omgevingen die kunnen bestaan ​​en weloverwogen beslissingen te nemen. Enkele van de belangrijkste rode vlaggen zijn:

• Bedrijven die beweren een technisch onderhouds- en betrouwbaarheidsplan voor u te kunnen ontwerpen, maar geen kerncompetentie hebben op een bepaald gebied. Een voorbeeld hiervan is een bedrijf dat weinig tot geen kennis en ervaring heeft met voorspellende technologieën.
  
  Als gevolg hiervan zal het bedrijf uw onderhoudsstrategie sturen naar het enige dat zij begrijpen:preventief onderhoud. Zoals de RCM-theorie uitlegt, kunnen veel storingsmodi en defecten aan apparatuur het beste worden opgespoord met behulp van conditiegebaseerde methoden in plaats van de traditionele preventieve taken van repareren en/of vervangen.

• Bedrijven en anderen die beweren dat ze uw programma voor voorspellend onderhoud voor u kunnen ontwerpen, maar niet voldoende opleiding en kennis hebben in alle vereiste technologieën.
  
  Ze hebben misschien enige ervaring en kennis in een of twee tools, maar niet het volledige spectrum dat nodig is voor fabrieken met meerdere apparaten met meerdere faalwijzen. Deze moeten worden gedetecteerd door een groot aantal PdM-tools.

• Bedrijven die beweren een resultaat te hebben van hun hele organisatie, terwijl in werkelijkheid slechts één persoon enige competentie/ervaring heeft op dit gebied. Dit is misschien prima voor een eenmalig project, maar waarschijnlijk onvoldoende als strategische leverancier voor een middelgrote tot grote klant.

• Bedrijven die ideeën uit het publieke domein claimen als intellectueel eigendom en waarschijnlijk zullen proberen het werk dat ze voor u doen te claimen als hun eigen intellectuele eigendom. U moet het bedrijf waarmee u samenwerkt kunnen vertrouwen.
  
  Als dit bedrijf van plan is om het werk dat het inhuurt verder te commercialiseren, moet het de integriteit hebben om dit vooraf met u te bespreken. Het moet met u samenwerken op het niveau van schrobben dat moet worden gedaan, in plaats van het werk waarvoor u heeft betaald breed beschikbaar te maken voor concurrenten.

• Bedrijven die beweren dat ze een klant hebben geholpen bij het ontwikkelen van een betrouwbaarheidsstrategie, terwijl ze in feite alleen maar tactisch onderhoud en betrouwbaarheidsproblemen hebben uitgevoerd, zoals het stilleggen van apparatuur.

• Bedrijven die businesscases aanprijzen die niet gebaseerd zijn op fundamentele economische theorie (dwz geen rekening houden met het tijdgewicht van geld in een van de berekeningen of alleen berekeningen gebruiken om kosten te vermijden die nooit van invloed zullen zijn op de winst en het verlies van de klant) .

• Bedrijven die beweren over onderhouds- en betrouwbaarheidsbenchmarkgegevens te beschikken, maar de bron, de steekproefmethode, enz. niet kunnen uitleggen.

• Bedrijven die gimmicks (acroniemen, namen, zinnen, enz.) gebruiken om zich te onderscheiden wanneer hun producten niet anders zijn dan (of misschien inferieur zijn aan) andere producten.

• Bedrijven die azen op ongeschoolde kopers. Ze creëren een merknaam voor een product waaruit blijkt dat het een technologie bevat die het duidelijk niet heeft.

• Bedrijven die onderhandelen over een deal en er niet achter staan ​​omdat ze hun eigen kostenstructuur en/of distributiemodel niet begrepen of, het ergste nog, gewoon hun toezeggingen niet nakomen.

• Bedrijven die uw naam of bedrijfsnaam "vervallen" met andere klanten op een manier die de relatie verkeerd voorstelt, overdrijft of verzint. Ze doen dit om een ​​illusie van competentie op een bepaald gebied te creëren door hun bedrijf te associëren met dat van jou.

• Bedrijven die de beloofde productupgrades en verbeteringen niet nakomen. Bekijk hun geschiedenis en woon een van hun gebruikersconferenties bij en praat met zoveel mogelijk gebruikers. Noem niet alleen hun gescripte referenties.

De les in deze voorbeelden is om vooraf onderzoek en voorlichting te doen over leveranciers van onderhoud en betrouwbaarheid voordat u zich ergens toe verbindt. Een vereiste is om te worden onderwezen in de grondbeginselen en details van het onderwerp.

U moet ook een volledige marktanalyse van het onderwerp uitvoeren en de exacte vereisten ontdekken die uw bedrijf op dit gebied nodig heeft. Een gedetailleerde analyse van de totale eigendomskosten is essentieel voordat u een leverancierskeuze maakt. De extra inspanning en due diligence zullen u tijd, geld en reputatie besparen.

Tim Goshert is de wereldwijde betrouwbaarheids- en onderhoudsmanager voor Cargill, een van 's werelds grootste voedsel- en landbouwverwerkende bedrijven (meer dan 1.000 faciliteiten wereldwijd). Hij is verantwoordelijk voor de wereldwijde betrouwbaarheids- en onderhoudsinitiatieven van het bedrijf en is voorzitter van de Worldwide Reliability and Maintenance Steering Committee van het bedrijf. Tim is een actief lid van de Society of Maintenance &Reliability Professionals (SMRP) en is lid van de raad van bestuur.