Realtime gegevens kunnen de pijnpunten van inflatie verlichten

Inflatie is een constante zorg voor zowel consumenten als fabrikanten van verpakte consumentengoederen (CPG), maar het is vooral problematisch in 2021.

Met een stijging van de consumentenprijsindex met 5,4% in juni – de grootste stijging sinds augustus 2008 – zullen maar weinig ondernemingen kunnen ontsnappen aan de economische uitdagingen die voor ons liggen. Merken zoals Campbell's en General Mills hebben hun prijzen al verhoogd of zullen hun prijzen verhogen om de torenhoge inflatie bij te houden. Anderen hebben aangegeven dat ze hopen hun prijsstijgingen tot een minimum te beperken door manieren te vinden om hun uitgaven te verminderen. Veel van deze bedrijven reageren nog steeds op problemen in de toeleveringsketen die in 2020 zijn ontstaan. In plaats van te vertrouwen op reactieve strategieën, kunnen CPG's zich beter voorbereiden op toekomstige obstakels en de inflatiedruk actiever aanpakken door te vertrouwen op realtime gegevens.

Met realtime gegevens kunnen bedrijven meer inzicht en inzicht krijgen in hun toeleveringsketens en bepalen waar ze kosten kunnen besparen, hoe en wanneer ze moeten bijsturen en hoe ze slimmere, beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen. Realtime gegevens maken het mogelijk om onderscheid te maken tussen voor- en nadelen van leveranciers, waardoor bedrijven snel en noodzakelijk wijzigingen kunnen doorvoeren wanneer er vertragingen, tekorten of andere problemen zijn die de productie kunnen belemmeren. Van ontwrichtende gebeurtenissen zoals een wereldwijde pandemie of de blokkering van het Suezkanaal tot kleinere, meer regio- of branchespecifieke problemen, continue, realtime gegevens zijn essentieel.

Volgens een rapport van Accenture worstelt bijna driekwart van de CPG-managers met het schalen van gegevens en analysemogelijkheden in hun bedrijf. Maar bijna iedereen erkent dat geavanceerde analyses van cruciaal belang zijn. Inderdaad, data maakt het verschil. Het kan organisaties helpen te bepalen hoe ze kunnen schakelen om de impact van stijgende prijzen te verminderen - of beter nog, hoe ze ervan kunnen profiteren. Een manier om dit te doen is door middel van het volgen van trends.

Plantaardige hamburgers komen bijvoorbeeld dichterbij in prijs dan traditionele hamburgers op basis van rundvlees. Naarmate de prijs van rundvlees steeg, daalde de prijs van vegetarische alternatieven, waardoor alternatieve vleesmakers de kans kregen om geld te verdienen. Deze nieuwere, vleesvrije hamburgers vormen slechts een klein deel van de totale hamburgermarkt, maar hun groei vertegenwoordigt een unieke opening voor degenen die uitgerust zijn om de ruimte te betreden.

Met realtime gegevens kunnen CPG's andere trends onder de loep nemen en bepalen wat de beste manier van handelen is tijdens een moeilijke periode. Het eindresultaat zal het verschil betekenen tussen succes en mislukking, of een bedrijf dat overleeft en een bedrijf dat floreert.

Met realtime gegevens kunnen organisaties slimmere en beter geïnformeerde beslissingen nemen die worden gedreven door inzichten, niet door instinct. Dit is vooral belangrijk in een tijd waarin bepaalde producten en voorraden schaars worden en de prijzen – beïnvloed door beschikbaarheid, arbeidstekorten, loonsverhogingen en haperingen in de toeleveringsketen – stijgen.

CPG's moeten in staat zijn om onder de oppervlakte van deze uitdagingen te graven en te zien wat er werkelijk aan de hand is. Door de beschikbaarheid in het schap te volgen, kunnen gegevens bedrijven helpen verkoopverliezen als gevolg van niet-voorradige artikelen te voorkomen of te verminderen. Gegevens kunnen ook de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) van retailers volgen om de marketingprestaties en -effectiviteit te optimaliseren. Dit zijn de inzichten die CPG's nodig hebben bij het zoeken naar antwoorden op al hun vragen.

Ze hebben ook gegevens nodig om vragen te beantwoorden waarvan ze niet eens weten dat ze ze hebben. Met continue intelligentie - met andere woorden, realtime, up-to-date informatie - kunnen bedrijven een echt strategisch voordeel behalen door zich op de juiste klanten te richten en de dagelijkse activiteiten te verbeteren. Gegevensgebruikers, van het executive team tot aan nieuwe rekruten, kunnen zoveel meer leren van realtime gegevens dan van gegevens die achteraf zijn verzameld. Tegen die tijd is de informatie waarschijnlijk verouderd - en zelfs als dat niet het geval is, is het vaak te laat om ernaar te handelen. In de zeer competitieve markt van vandaag kunnen bedrijven het zich niet veroorloven om beslissingen te nemen met oude gegevens. Ze hebben nauwkeurige inzichten nodig die ze kunnen gebruiken om nu slimmere beslissingen te nemen en obstakels om te zetten in kansen.

Wanneer de inflatie toeslaat, komen veel merken in de verleiding om de prijzen te verhogen, wat het aantal producten dat mensen zich kunnen veroorloven om te kopen, zou kunnen beperken. Dit kan ook gevolgen hebben voor restaurants en andere sectoren die afhankelijk zijn van voedsel- en drankproducten om hun inkomsten te verhogen, zoals bioscopen of bowlingbanen. Omdat ze de prijzen verhogen om gelijke tred te houden, moeten consumenten misschien heroverwegen hoe en wanneer ze hun geld uitgeven.

Hogere vergoedingen zijn niet de enige manier voor bedrijven om te reageren op inflatoire druk. Hoewel bepaalde kosten ongetwijfeld zullen stijgen, kunnen organisaties vertrouwen op de kracht van realtime gegevens om enkele van de pijnpunten die door inflatie worden veroorzaakt, te verlichten. Zonder realtime gegevens kunnen organisaties niet meteen herkennen dat de ene leverancier goedkoper is dan de andere, of dat sommige landen ingrediënten sneller kunnen exporteren, terwijl andere het moeilijk hebben. Dit zijn de onschatbare inzichten die CPG's nodig hebben in goede en in slechte tijden. Wat het klimaat ook is, realtime gegevens onthullen oplossingen voor elk probleem dat zich kan voordoen, evenals creatieve kansen voor bedrijfsgroei.

Poornima Ramaswamy is executive vice president of global solutions en partners bij Qlik .