Twee essentiële elementen van een Safety First Workplace Culture

In de logistieke sector is naleving van de veiligheidsvoorschriften in magazijnen en distributiecentra van cruciaal belang om ongeplande uitvaltijd en kostbare rechtszaken te voorkomen.

Overweeg de recente blootstelling van Amazon's stijgende letselpercentages. Hoewel de industriegigant zelfs tijdens de maanden die hij in lockdown doorbracht een ongebreidelde groei doormaakt, is zijn publieke imago onherstelbaar geschaad door talrijke onthullingen. En het is niet de enige organisatie die onder het vergrootglas ligt.

Ongevallen nemen toe bij alle distributiebedrijven, omdat de vraag naar verzonden goederen constant hoog blijft. Door uitglijden, struikelen en vallen kan een werknemer meerdere dagen buiten dienst zijn, maar toch behoort het tot de meest voorkomende ongevallen in magazijnen en logistiek. Nabije seconden zijn onder meer vallende voorwerpen, instortende planken, spierspanning en omgevingsproblemen (bijvoorbeeld een hitteberoerte). Elk van deze incidenten brengt een aantal kostbare factoren met zich mee:verloren tijd op het werk, compensatie van werknemers, mogelijke rechtszaken en ongeplande uitvaltijd in het geval van beschadigde activa. Het incidentele ongeval met een vorkheftruck kan leiden tot beschadigd product, waardoor processen meerdere dagen kunnen vertragen.

Om deze dure problemen te vermijden, is het tijd voor een cultuuromslag. Dat betekent terug naar de basis. Een cultuur waarin veiligheid voorop staat is een opkomende trend in verschillende industrieën, en het wordt tijd dat deze een thuis vindt in de toeleveringsketen.

De praktijk houdt in dat veiligheid niet als een te overbruggen drempel wordt beschouwd, maar als een primaire doelstelling in combinatie met operationele doelen. Het definiëren en aanmoedigen van een veiligheidscultuur is een cruciale sport op de evolutionaire ladder van logistiek. Het is de volgende stap om dingen beter te maken voor werknemers, klanten, belanghebbenden - eigenlijk iedereen in de toeleveringsketen.

Laten we de essentiële elementen op een rijtje zetten om een ​​positieve veiligheidscultuur te bevorderen:

Identificeer en profiteer van de katalysator. De pandemie heeft als een onverwachte katalysator gewerkt voor veel operationele veranderingen in de toeleveringsketen, maar deze verstoring heeft een zilveren randje:

• Het is een kans om een ​​stap terug te doen en oude processen opnieuw te evalueren, met name op het gebied van veiligheid, kwaliteit en naleving.
• We kunnen belangrijke gebieden identificeren waar logistieke operaties kwetsbaar zijn voor verhoogde activiteit als gevolg van de vraag. Glipt veiligheid door de kieren wanneer het crunch time is?
• De pandemie heeft verandering min of meer onvermijdelijk gemaakt. Omdat er geen teken is dat het vermurwen, moeten organisaties zich voor de lange termijn stabiliseren. Dat betekent het herhalen van een cultuur waarin veiligheid voorop staat.

Het is van cruciaal belang om te profiteren van dit unieke moment in het bedrijfsleven. Er komt een golf van nieuw beleid de toeleveringsketen binnen, zoals regels voor sociale afstand, die collectieve handhaving vereisen. Het initiëren van een cultuur waarin veiligheid voorop staat, kan netjes meeliften op deze opkomende trends.

Breng wijzigingen aan om te voldoen aan een onvoorspelbare omgeving. De verwarrende combinatie van oude veiligheidsregels en nieuwe vereisten kan onbekend en uitdagend zijn, maar door een cultuur waarin veiligheid voorop staat, wordt een deel van de last van het management weggenomen. Dat komt omdat een veiligheidscultuur betekent dat iedereen, van de hoogste leidinggevende tot de groenste schaphouder, deel uitmaakt van het onder controle houden van het milieu en gedrag. Het is event-agnostisch en geen enkele pandemie, recessie of onverwachte variabele zou dit credo moeten kunnen onderbreken.

Overweeg de look-think-act-strategie om een ​​cultuur waarin veiligheid voorop staat:

• Kijk: Wees je bewust van de omgeving en behoud de tegenwoordigheid van geest om veiligheidsproblemen actief te identificeren.
• Denk: Als u een veiligheidsprobleem opmerkt, wat zijn dan de volgende stappen die nodig zijn om dit te verhelpen? Moet een supervisor worden ingeschakeld, of is het zo simpel als het omdoen van een tilband voordat een object wordt verplaatst?
• Handelen: Breng de juiste mensen op de hoogte of onderneem actie als het maar een kleine wijziging is.

Look-think-act is een geweldige strategie om medewerkers in staat te stellen om in het moment zinvolle veiligheidsveranderingen door te voeren. Iedereen de tools in handen geven om deel uit te maken van de safety-first-cultuur is een cruciaal element in dit proces. Het helpt je om het gevoel te krijgen dat iedereen samenwerkt en dat het ieders verantwoordelijkheid is om voor elkaar te zorgen.

Look-think-act is ook zo dynamisch als je nodig hebt. Als het in ieders belang is om maskers te dragen, sociale afstand te houden en vaak aangeraakte oppervlakken te ontsmetten, dan zal iedereen op dit gedrag letten, ook al zijn ze misschien nieuw. Het uitrusten van inspecteurs of auditors met tools die hen herinneren aan deze regels kan helpen bij opleiding en omscholing. Vooral mobiele apps kunnen gebruikmaken van ingebouwde logica om werknemers door traditioneel op papier gebaseerde formulieren te leiden voor maximale duidelijkheid. Deze opkomende trend om technologie te integreren in de adoptie van een cultuur waarin veiligheid voorop staat, is in verschillende sectoren zeer effectief gebleken.

Verbetering van de methoden die worden gebruikt om de werkplek te auditen of te inspecteren, versterkt de verantwoordelijkheid die werknemers naar elkaar hebben verder. Doorgaans worden veiligheidsgegevens met betrekking tot werkruimten vastgelegd op papieren formulieren en getransplanteerd naar een spreadsheetsysteem of database, als ze al naar een digitaal systeem worden geüpload.

Logistieke bedrijven merken steeds vaker dat geïntegreerde digitale systemen voor het beheer van deze veiligheidsgegevens eerstelijnsmedewerkers een betere en directere controle over de omgeving geven. Door gegevens van inspecties te koppelen aan slimme analysetools, is het mogelijk om grote conclusies te trekken over de status quo. In plaats van weken of maanden te wachten op een kwartaalrapport, weten belanghebbenden dagelijks hoe de veiligheidscultuur evolueert.

Door veiligheidsgegevens binnen handbereik van uw managers te plaatsen, biedt u cruciale gegevenscontactpunten die hun dagelijkse besluitvorming kunnen informeren. Is een training in orde? Blijken trends dat bepaalde soorten ongevallen vaker voorkomen tijdens het warme seizoen? Het beantwoorden van brandende zakelijke vragen is veel gemakkelijker als er digitale tools in het spel zijn.

Safety-first cultuur begint met een verandering in de houding van het leiderschap. Het is een paradigmaverschuiving van het voldoen aan het absolute minimum naar het consequent overtreffen van de vereisten. Door in 2021 een cultuur waarin veiligheid voorop staat te brengen, zullen collectivistische inspanningen vanuit teams en locaties worden gecombineerd met slimme technologie die de bedrijfsnormen versterkt.

Het belonen van werknemers voor het doen van een extra stap zal dividend uitkeren. Het bewapenen van inspecteurs met krachtiger tools zal tijd besparen en bijdragen aan meer duidelijkheid. Toonaangevende bedrijven zullen tot de early adopters van deze strategie behoren. Met genoeg vaart wordt 2021 een vuurdoop voor een nieuwe veiligheidsgerichte cultuurrevisie.

Alex Brown is de technische redacteur voor Form.com .