Transport- en logistieke aanbestedingen:vijf manieren om een ​​winnend bod uit te brengen

De inkoop van transport en logistiek wordt steeds geavanceerder en methodischer. Zelfs bedrijven met drie of vier vrachtwagens worden nu gevraagd om in te schrijven op contracten die ze al jaren hebben. Logistieke bedrijven moeten overtuigende biedingen en voorstellen ontwikkelen die verder gaan dan het beantwoorden van de verplichte criteria en de lezer het vertrouwen geven om hen het contract te gunnen. Veiligheid is belangrijk en het hebben van de juiste apparatuur is van cruciaal belang. Er komt veel meer bij kijken. Hier zijn vijf effectieve strategieën om u te helpen meer logistieke en transportbiedingen en -aanbestedingen binnen te halen.

1. Veiligheid. Als we het over veiligheid hebben, is het belangrijk om verder te gaan dan praten over een engagement voor veiligheid en hoe u zich inzet voor de veiligheid van uw chauffeurs en andere werknemers. U moet bewijs overleggen.

Denk aan het verstrekken van statistieken over de totale veiligheidsincidenten van de afgelopen drie jaar. Voeg kopieën van uw veiligheidsbeheerprogramma's, vermoeidheidsbeleid voor chauffeurs en andere veiligheidsgerelateerde documentatie toe aan uw inzending. Over technologie gesproken. Heeft u een 360-graden camera op uw vrachtwagens? Zo ja, geef dan details over hun mogelijkheden en screenshots van de afbeeldingen die ze kunnen maken. Stelt uw GPS-systeem u in staat om te identificeren wanneer en waar een vrachtwagen stilstaat en u te waarschuwen voor onnodig stoppen? Praat erover en de positieve impact die het heeft op de veiligheid van uw chauffeurs. Voeg ten slotte screenshots toe om uw veiligheidsinitiatieven te demonstreren.

2. Een totaalbeeld. Het is belangrijk om een ​​holistisch beeld te hebben van elk contract en hoe u het gaat uitvoeren. Verkoop de volledige reikwijdte van uw service. Dat betekent dat u zich niet alleen hoeft te concentreren op uw vloot van vrachtwagens, chauffeurs en operationeel team. Het is net zo belangrijk om u te concentreren op uw magazijn en eventuele andere 3PL-mogelijkheden. Praat over uw opslagfaciliteiten, onderhoudsfaciliteiten, wasfaciliteiten voor vrachtwagens en eventuele kapitaalinvesteringen die u als bedrijf hebt gedaan. Dit geeft de lezer een uitgebreide momentopname van niet alleen uw vrachtwagenpark, maar uw hele bedrijf. Zoals altijd geven foto's uit het echte leven extra geloofwaardigheid aan uw bod.

3. Bedrijfscontinuïteit en noodherstel. Een volwassen, logische en methodische benadering van zakelijke kansen is nodig. Om het vertrouwen van de lezers te winnen, moet u de potentiële risico's binnen uw bedrijf en het contract duidelijk identificeren. Risico's kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Schade aan je magazijn en uitrusting door brand, waaronder schade aan een aantal van je vrachtwagens.
• Een cyberaanval waarbij uw transportbeheersysteem en GPS-bewakingssysteem niet operationeel zijn.
• Een aantal van uw chauffeurs neemt tegelijkertijd ontslag.
• Een productterugroepactie van het merk en model van een groot percentage van uw vrachtwagens, waardoor vrachtwagens van de weg raken.

U moet de verschillende risico's beoordelen en aantonen welke processen u hebt ingesteld om ze te mitigeren. Heeft u alternatieve opslagfaciliteiten waar u op korte termijn gebruik van kunt maken? Heeft u onderaannemers met eigen materieel? Staat al je content in de cloud op een beveiligde server?

Al uw initiatieven moeten gedetailleerd zijn en de lezer het vertrouwen geven dat u een consistente en voorbeeldige service zult verlenen.

4. Een persoonlijk voorstel — met bewijs. Logistiek en transportaanbestedingen kunnen soms als saai worden omschreven! De lezer zal voorstellen lezen van verschillende bedrijven met vergelijkbare diensten en het kan moeilijk zijn om op te vallen. Een manier is om uw bod zo veel mogelijk te personaliseren. Plaats offertes van uw leidinggevend, management en operationeel personeel. Voeg real-life afbeeldingen van uw personeel toe naast de citaten en de lezer zal het gevoel hebben uw team te leren kennen. Dit geeft hen comfort bij het selecteren van uw bedrijf.

Bovendien laat je hiermee zien dat je met je team over het contract hebt nagedacht en een verenigd team van mensen naar voren brengt dat het contract gaat opleveren.

Bewijs is ook de sleutel. Feiten en cijfers moeten in uw voorstel worden geletterd. Brieven en getuigenissen van derden geven uw bod meer geloofwaardigheid. Neem de tijd om bewijsmateriaal op te nemen en bij te voegen om aan te tonen dat u onderzoek hebt gedaan en zult doen wat u voorstelt.

5. Klantenservice. Geef de klant wat hij wil. Dit klinkt eenvoudig. Het is simpel. Het is echter vaak niet de meest voor de hand liggende optie. Wanneer u over uw bedrijf schrijft of uw bedrijf verkoopt, concentreert u zich meestal op uw belangrijkste sterke punten. Dit is ook vaak het geval bij transport- en logistieke aanbestedingen. Misschien bent u bijzonder gepassioneerd over uw vloot van gekoelde vrachtwagens, of als alternatief, uw serviceniveaus. Het is belangrijk om je in de schoenen van de klant te verplaatsen en na te denken over wat hij zoekt en wat hij als belangrijkste uitdagingen ziet. Dit geeft je een idee van wat ze willen.

Uw oplossing moet inspelen op hun behoeften. Dat betekent het beoordelen van uw belangrijkste capaciteiten en het afstemmen van die capaciteiten op de klant en hun voordeel. Het kan betekenen dat de klant zich meer zorgen maakt over uw gekoelde opslagcapaciteit dan over uw vloot, of dat ze op zoek zijn naar een echt 24/7 serviceaanbod in plaats van alleen een noodlijn naar uw directeuren.

Kijk altijd van buiten naar binnen en niet van binnen naar buiten om uw bedrijf de beste kans op succes te geven.

Jason Cooney is oprichter en directeur van Tsaks Consulting.