De afgelopen twee jaar hebben de vastberadenheid van de industriële sector op de proef gesteld met verstoringen die we ons nooit hadden kunnen voorstellen. Het voelt alsof de wereldwijde pandemie is aangebroken en iemand op de hypersnelheidsknop heeft gedrukt over het tempo van verandering.

Dus terwijl we de feestdagen naderen, Industrial Marketer podcast co-hosts Joey Strawn en Nels Jensen nemen een moment om na te denken over wat hen het afgelopen jaar heeft geïnspireerd te midden van verstoringen en wat hen enthousiast maakt over de staat van industriële marketing.

Veerkracht en innovatie maken je echt sterker

Zes maanden na de COVID-19-pandemie zei bijna 90% van de fabrikanten in een productieonderzoek dat hun bedrijf negatief was beïnvloed. Maar 97% van die respondenten zei ook dat de pandemie kansen had gecreëerd.

Veerkracht zit in het DNA van fabrikanten en die in de toeleveringsketen, en het is te zien aan de vroege reactie op het opnieuw uitvinden van de binnenlandse toeleveringsketen voor persoonlijke beschermingsmiddelen. Fabrikanten hebben hun creatieve krachten aangeboord voor producten, toepassingen, markten en meer. Velen hebben hun mentaliteit voor continue verbetering uitgebreid naar alle hoeken van hun bedrijf, niet alleen naar de bedrijfsvoering.

MarTech voldoet aan de belofte van het leveren van een digitale ROI

Een van de meest bevredigende aspecten van het afgelopen jaar was hoe de industriële sector digitale marketing en e-commerce heeft omarmd.

Net zoals technologie de algehele efficiëntie van apparatuur (OEE) verbetert en een ERP de voorraad en productie stroomlijnt, stelt een CRM-platform (Customer Relationship Management) een bedrijf in staat om leads te volgen en inkomsten toe te kennen aan specifieke marketinginspanningen. Bedrijven die dit soort marketingtechnologie effectief gebruiken, weten hoe lang het duurt om hun marketingtrechter of verkoopcyclus te doorlopen. De analyses kunnen hen laten zien waarom prospects gloeiende leads worden of wanneer ze zich terugtrekken.

ROI is nu een groter deel van het industriële marketinggesprek. Bovendien zei 89% van degenen die tijdens de pandemie nieuwe digitale verkoopmodellen ontwikkelden dat ze "zeer waarschijnlijk" of "enigszins waarschijnlijk" deze tactieken in de toekomst zouden behouden.

Beurzen evolueren naar betere ervaringen

Aangezien industriële kopers jarenlang het grootste deel van hun onderzoek online hebben gedaan, was het logisch dat traditionele beurzen hun algehele effectiviteit inboeten.

Maar beurzen gaan niet weg, en wij zijn van mening dat beurzen zullen ontstaan ​​in een effectiever hybride model dat het beste van zowel persoonlijke als virtuele omgevingen benut. Persoonlijke aanwezigen zullen profiteren van netwerken en relaties, en deelnemers op afstand zullen een superieure ervaring hebben op het gebied van productdemonstraties en functies en zelfs hoe ze een keynote spreker of presentatie kunnen bekijken.

Een populaire vergelijking voor een hybride beurs is een NFL-game, die door duizenden fans persoonlijk wordt bijgewoond, maar toch door veel meer mensen wordt bekeken vanuit huis. Dit zal enige tijd duren om uit te spelen, maar het is gemakkelijk om de potentiële voordelen te zien.

Verstoringen van de toeleveringsketen hebben de focus verschoven van kosten naar waarde

"Goedkoop is waar innovatie sterft" is al lang een gezegde in productontwikkelingskringen, ongetwijfeld omdat het waar is. En het geldt ook voor veel andere 'levenscycli', waaronder de toeleveringsketen.

De wens om kosten te besparen is voor veel gebieden een race naar de bodem geweest en de wereld heeft dit zien gebeuren met de schijnbaar eindeloze verstoringen in de wereldwijde toeleveringsketen. Het goede nieuws is dat een groot deel van de industriële sector zich nu richt op de totale eigendomskosten in de toeleveringsketen en hoe ze waarde kunnen toevoegen aan hun partners stroomopwaarts en stroomafwaarts. En het toevoegen van waarde is altijd iets om je over te laten inspireren in de industriële sector.

Luister naar de podcast om meer te horen over waar we dit jaar dankbaar voor zijn

Luister naar aflevering 24 van de Industrial Marketer podcast om meer te horen over wat ons de afgelopen 18 maanden in de industriële sector heeft geïnspireerd, en laat ons weten wat jou heeft geïnspireerd.

Abonneer je op de Industrial Marketer Podcast

De Industriële Marketeer podcast verschijnt twee keer per maand. Ga om je te abonneren naar onze Buzzsprout-showpagina en selecteer je podcastplatform naar keuze.

En als je ideeën hebt voor onderwerpen waarvan je wilt dat we ze behandelen in de podcast — of hier op de Industrial Marketer website — stuur ons een bericht op Facebook of Twitter en laat het ons weten!