Wat een automatiseringspartner-ecosysteem betekent en hoe het u helpt om succes te behalen

Volgens het McKinsey Global Institute waren alleen al in China "technisch automatiseerbare activiteiten" goed voor het equivalent van $ 3,6 biljoen aan lonen. Het is geen wonder dat zoveel bedrijven over de hele wereld automatisering implementeren en opschalen.

Om bedrijven te helpen met die doelen, bouwen automatiseringsproviders relaties op met netwerken van partners om partnerecosystemen te vormen die providers kunnen helpen aan de vraag te voldoen.

Partners spelen een cruciale rol bij het begeleiden van klanten tijdens hun automatiseringstraject. Met partners kunnen bedrijven profiteren van de groeiende vraag naar automatisering, automatisering integreren in hun bedrijf en automatisering opschalen zodat het voldoet aan het potentieel om het bedrijf te transformeren.

Bedrijven werken in geografische gebieden en gespecialiseerde industrieën die unieke complexiteiten creëren. Vaak is het moeilijk om strategieën van het ene gebied of de andere bedrijfstak over te dragen, waardoor het moeilijk is om alleen op best practices te vertrouwen. Schaal kan dan een worsteling worden.

Bedrijven kunnen de kloof overbruggen door samen te werken met een partner die de volledig geautomatiseerde onderneming™ een praktische realiteit maakt. Deze realiteit wordt nog praktischer als die partner deel uitmaakt van een sterk partnerecosysteem.

Een partnerecosysteem verandert een relatie met één partner in een relatie met veel meer. Een ecosysteem geeft bedrijven toegang tot een volledige reeks partners met vaardigheden, tools en expertise waarmee bedrijven automatisering kunnen opschalen.

Niet alle partnerecosystemen zijn echter gelijk, en dat is wat deze post zal onderzoeken.

Wat is een partnerecosysteem?

Een partnerecosysteem is een groep partners die een leverancier mogelijk maakt.

Verkopers bouwen complementaire oplossingen met partners, maar ook markten en verkopen met partners om te voldoen aan de unieke vraag van klanten rond een gemeenschappelijke technologie. In het geval van het UiPath-partnerecosysteem draait deze vraag om automatisering.

Partners zijn de experts die een leverancier omringen en ondersteunen en onderscheidende diensten, expertise en/of complementaire technologieën leveren in verschillende sectoren, geografische gebieden, functionaliteiten en domeinen.

Partnerecosystemen bestaan ​​voornamelijk uit twee soorten partners:business en technologie. De eerste richt zich op services en oplossingen om klanten te helpen bij het ontwikkelen van operationele plannen voor automatisering om automatisering te starten, op te schalen en, belangrijker nog, te implementeren. De laatste richt zich op het leveren van complementaire technologieën die integreren met de technologie van de leverancier om de adoptie van automatisering naadloos te laten verlopen.

Zakelijke partners helpen klanten met een scala aan activiteiten en taken, waaronder:

• Implementatiestappen zoals codering, training en communicatie. Partners helpen organisaties te starten met automatiseringspilots en helpen hen deze pilots te ontwikkelen tot volwaardige programma's, inclusief het trainen van de medewerkers van de organisatie.

• Technische beslissingen rond zaken als process mining en kunstmatige intelligentie (AI). Partners hebben per definitie veel vaker automatisering geïmplementeerd dan een organisatie die dit voor het eerst doet. Met deze expertise kunnen partners een organisatie helpen bij het kiezen van de functies en producten die bij hen passen.

• Ontwerp bedrijfsmodel zoals het ontwikkelen van een automatiseringsmodel. De gespecialiseerde ervaring van een partner kan een organisatie helpen modellen te bouwen waarmee de organisatie eerder automatiseringsvoordelen kan zien.

Bij deze drie activiteiten is het belangrijkste doel organisaties te helpen te voldoen aan de behoeften van hun klanten, aandeelhouders en werknemers, zoals mogelijk gemaakt door de technologie. Zakelijke partners kunnen organisaties in elke fase van hun automatiseringstraject ontmoeten om ondersteuning en assistentie te bieden, van implementatie tot het bereiken van een omslagpunt waar de businesscase wordt gerealiseerd en het bestuursmodel op grote schaal resultaten oplevert.

Technologiepartners bieden daarentegen tools die een aanvulling vormen op de automatiseringstechnologieën die klanten al gebruiken of willen toepassen. Zo willen SAP®-klanten een naadloze integratie met de technologieën en processen die ze al hebben. SAP-klanten hebben zwaar geïnvesteerd in hun huidige infrastructuur, en hoe aantrekkelijk een nieuwe tool ook is, het zal het niet waard zijn om hun huidige systemen eruit te halen.

Gerelateerd lezen:Hoe SAP®-klanten volledig geautomatiseerde ondernemingen kunnen worden

Deze organisaties willen geen nieuwe infrastructuur kopen om nieuwe technologieën te ondersteunen. Ze willen evolueren en zich aanpassen, ja, maar ze willen er ook voor zorgen dat de investeringen die ze in het verleden hebben gedaan, hun vruchten blijven afwerpen.

Organisaties maken vaak kennis met nieuwe technologieën via technologie en/of business partners in een partnerecosysteem. Ja, zakelijke partners in het ecosysteem kunnen ook nieuwe technologieën voor organisaties introduceren en integreren, waardoor de totale waarde voor de klant groter wordt dan de oplossing van de bestaande leverancier.

Wanneer u een partner kiest die deel uitmaakt van een partnerecosysteem, krijgt u toegang tot een hele reeks andere partners die uw automatiseringstraject nog succesvoller kunnen maken.

Wat is een goed partnerecosysteem?

Het grote voordeel van het gebruik van een partnerecosysteem is dat u erop kunt vertrouwen dat elke partner erin zorgvuldig wordt doorgelicht en samenwerkt met de leverancier die u hebt geselecteerd (in onze voorbeelden hier is de leverancier een automatiseringsplatform). Met een partnerecosysteem ben je niet op een solo-avontuur - er is al een pad voor je vrijgemaakt.

Dat betekent echter niet dat alle partnerecosystemen even effectief zijn.

Een partnerecosysteem wordt ondersteund door een sterk partnerprogramma dat partners toegang geeft tot training, best practices en use cases. Deze door het programma verstrekte bronnen bieden deskundige technische en productkennis en diensten aan gezamenlijke klanten. UiPath-partners hebben bijvoorbeeld altijd toegang tot de UiPath Partner Academy en de UiPath Partner Portal.

Veel organisaties werken met de ene partner voor de advisering en de andere voor de uitvoering, b.v. een partner voor de frontoffice en een andere voor de backoffice.

In een sterk partnerecosysteem biedt de leverancier aanvullende geavanceerde trainingen en certificeringen, waardoor partners de best mogelijke oplossingen aan klanten kunnen bieden. Er kunnen specifieke aanduidingen zijn voor partners die deze certificeringen voltooien en worden doorgelicht door de leverancier om ervoor te zorgen dat die partners over de juiste mensen, bedrijfsprocessen en governance beschikken.

Zo is het UiPath Services Network (USN) gelanceerd voor partners die bewijzen dat ze net zo effectief zijn als het UiPath Professional Services-team.

Bovendien bestaat een sterk ecosysteem uit partners die ondersteuning hebben rond de bredere roadmap voor automatisering door middel van investeringen, talent en tools.

Ten slotte (en belangrijker) bestaat een sterk ecosysteem uit partners die door derden worden erkend vanwege hun productaanbod en marktaanwezigheid. The Forrester Wave™:Midsize RPA Services, Q1 2021 erkende 12 middelgrote RPA-providers, waarvan negen UiPath-zakenpartners. Die UiPath-partners waren:Accelirate, Agilify Automation, Coforge, Digital Workforce, EXL, Hexaware Technologies, ITC Infotech, NTT Data, Reveal Group, Virtusa Corporation en Zensar.

Het partnerschapsecosysteem opent een wereld van automatiseringsmogelijkheden

Een partnerecosysteem is er een waarbij iedereen profiteert van deelname:klanten krijgen meer expertise, partners krijgen toegang tot geavanceerde technologieën en leveranciers bieden hun klanten meer waarde via hun partners.

Een goede partner kan uw automatiseringsdromen mogelijk maken; een sterk partnerecosysteem kan u helpen uw reis naar een volledig geautomatiseerde onderneming te ondersteunen.

Bekijk de 5 belangrijkste dingen om te overwegen bij het selecteren van een automatiseringspartner!

En we nodigen u uit om het UiPath-partnerecosysteem te verkennen, zowel zakelijke partners (inclusief USN-partners) als technologiepartners.

Speciale dank aan Carlo di Colloredo-Mels en Leah Maduri voor hun bijdragen aan dit bericht. Colloredo-Mels is Senior Director Global Partner Marketing bij UiPath. Maduri is Senior Partner Marketing Manager bij UiPath.