Hoe hyperautomatisering de toekomst van RPA voor bedrijven vormt

Guy Kirkwood is chief evangelist bij UiPath.

Net als een Robotic Process Automation (RPA)-robot, slapen technologie-trends nooit. Voor zakelijke en IT-leiders kan het bijhouden van de laatste en grootste voelen als het bouwen van het spoor voor een kogeltrein. Echter, als we een stap terugzetten en de echte einddoel overwegen, kunnen we die trends zien als de logische volgende stap naar een technologie die al in gebruik is. Dit is zeker het geval met RPA en de trend van hyperautomatisering.

Automatisering vs. hyperautomatisering

We begonnen met het automatiseren van simpele, saaie, regel-gebaseerde taken. Daarna begonnen zakelijke leiders een 'automation-first' mindset te adopteren: wat geautomatiseerd kan worden, zal geautomatiseerd worden. Nu, met hyperautomatisering, breiden we simpelweg het idee uit van wat geautomatiseerd kan worden verder dan die individuele taken en simpele processen.

Door RPA te combineren met machine learning, natuurlijke taalverwerking, kunstmatige intelligentie (AI) en meer, zullen bedrijven in staat zijn complexe, langlopende processen te automatiseren – zelfs die die uitzonderingsverwerking en menselijke interventie vereisen.

Met hyperautomatisering kun je het soort organisationele efficiëntie drijven dat een verschil maakt in alles van je bedrijfs dagelijkse operaties tot je bottom line, en klant- en medewerkerstevredenheid.

Natuurlijk kan en mag dit soort automatisering niet willekeurig toegepast worden. Hyperautomatisering vereist strategische planning en architectuur, dus laten we praten over enkele van de dingen die je in je hyperautomatiseringsreis moet overwegen.

Hoe je je hyperautomatiseringsreis plant

Als je al RPA in je organisatie hebt geïmplementeerd, kun je goed op weg zijn naar een hyperautomatiseringsstrategie.

De RPA-mark ervaart een renaissance, met nieuwe aanbiedingen, leveranciers en modellen die dagelijks opduiken, dus het is belangrijk om de korte- en lange-termijnbehoeften van je organisatie te overwegen bij het beslissen over een RPA-leverancier om je hyperautomatiseringsdoelen te ondersteunen. Overweeg of een platform echt gebouwd is voor hyperautomatisering en of het de integraties en componenten zal ondersteunen die je nodig hebt om end-to-end automatiseringen te creëren.

Je moet ook een fundamentele basis voor organisationele adoptie vroeg in je hyperautomatiseringsreis bouwen. Betrek stakeholders over je hele bedrijf om de beste kansen voor automatisering te bepalen, alsook hoe succes getrackt zal worden en wie verantwoordelijk zal zijn voor governance.

Krijg ons driedapmodel voor het navigeren van een succesvol automatiseringsprogramma! Download je exemplaar van ons whitepaper: Charting The Automation Journey: A Three-Stage Model.