Logistiek management uitgelegd:de cruciale rol en de belangrijkste voordelen ervan

Marktbeheerder voor vaste activa

Inhoudsopgave

• Wat is logistiek management? Een kort overzicht
• De rol van logistiek management:waarom het belangrijk is
• Soorten logistiek
• De vele elementen van logistiek management
• Logistieke beheerprocessen
• Logistieke managementtechnologie en software
• Veelgestelde vragen

Belangrijkste afhaalmaaltijden

Een goed logistiek management is van cruciaal belang voor elk modern bedrijf om goederen en materialen efficiënt te transporteren, de kosten te verlagen, de activiteiten te stroomlijnen en te voldoen aan de steeds hogere normen van de moderne consument.

Logistiek management is een van de belangrijkste componenten van supply chain management en heeft betrekking op de planning en het toezicht op de beweging van alle grondstoffen, benodigdheden en informatie die nodig zijn om een product te creëren en te leveren, te beginnen met de verwerving van grondstoffen tot en met de levering van eindproducten aan de eindgebruiker of de eindbestemming.

Gezien de brede reikwijdte van logistiek management en de vele factoren waarmee rekening moet worden gehouden om de kosten te minimaliseren en processen te optimaliseren, worden logistieke managers geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen en moeten ze in staat zijn om de fijnere details te beheren en tegelijkertijd het grote geheel in de gaten te houden.

Effectief logistiek management stelt bedrijven in staat het vertrouwen en de loyaliteit van klanten te winnen, de omzet te verhogen en de kosten tot een minimum te beperken voor een gezond bedrijfsresultaat. In deze gids bekijken we de elementen van logistiek management en hoe deze samenwerken om de klanttevredenheid te garanderen en de kosten te minimaliseren

Wat is logistiek management? Een kort overzicht

De twee belangrijkste functies van logistiek management zijn magazijnbeheer en transportbeheer, maar er zijn nog veel meer elementen bij betrokken.

In wezen houdt logistiek management toezicht op het proces van opslag en transport van grondstoffen, benodigdheden en eindproducten, en zorgt ervoor dat ze tijdig op de plaats komen waar ze heen moeten. Dat omvat alles, van het selecteren van transportleveranciers tot het bepalen van de beste transportmodus, het beheren van de informatiestroom met betrekking tot transport en opslag, en het optimaliseren van de opslag van materialen en goederen om de opslagkosten van de voorraad te minimaliseren.

Logistiek management is een subset van supply chain management, waarbij supply chain management een grotere reikwijdte heeft en de inkoop, productie en verkoop van goederen en materialen omvat, terwijl logistiek zich richt op transport en opslag.

Wilt u een GRATIS checklist voor het taggen en volgen van activa?

Klik op de onderstaande knop om een gratis pdf te ontvangen van onze checklist voor activabeheer, die de cruciale vragen bevat die u voor elk taggingproject moet beantwoorden, evenals belangrijke taggingtips, zodat u uw assetmanagementsysteem sneller aan de slag kunt krijgen.

Ontvang de checklist ›

De rol van logistiek management:waarom het belangrijk is

Logistiek management brengt veel besluitvorming en planning met zich mee. Als er iets misgaat, als gevolg van slechte besluitvorming of externe invloeden (zoals plotselinge marktverschuivingen of aanbodtekorten), heeft dit gevolgen voor de hele organisatie en voor de rest van de toeleveringsketen.

Zonder effectief logistiek management kunnen klanten langer wachten op het ontvangen van producten, of ontvangen ze mogelijk helemaal geen bestellingen of ontvangen ze de verkeerde artikelen. Ze kunnen bederfelijke goederen ontvangen als gevolg van vertragingen bij de verzending, of ze kunnen producten ontvangen die tijdens de verzending zijn beschadigd als gevolg van onjuiste verpakking of behandeling.

Ook het bedrijfsleven heeft eronder te lijden. Ontevreden klanten kunnen hun bedrijf naar uw concurrenten brengen, wat resulteert in omzetverlies. Het kan zijn dat u duurdere grondstoffen moet aanschaffen als uw hoofdleverancier een bestelling niet kan uitvoeren, maar u geen contract heeft met een geschikte back-upleverancier. Er kunnen veel dingen misgaan, waarvan de meeste uiteindelijk van invloed zijn op de bedrijfsresultaten – en mogelijk ook op de reputatie.

Effectief logistiek management heeft daarentegen het tegenovergestelde effect:het vergroten van de klanttevredenheid, het verhogen van de omzet, het verlagen van de kosten en het bijdragen aan een goed functionerende supply chain.

Soorten logistiek

Er zijn vier hoofdtypen logistiek op basis van de items die worden vervoerd, de richting waarin de goederen en materialen stromen en of het proces intern of door een externe dienstverlener wordt beheerd. Laten we eens kijken naar de verschillende soorten logistiek.

Inkomende logistiek

Inkomende logistiek heeft betrekking op het inkomende transport en de opslag van grondstoffen, componenten en andere benodigdheden die nodig zijn om een eindproduct te vervaardigen. Het is een cruciaal onderdeel van het algehele logistieke management, omdat het niet verkrijgen van de benodigde materialen de productieactiviteiten kan vertragen, wat uiteindelijk kan resulteren in nabestellingen en ontevreden klanten. Inkomende logistieke processen moeten nauw worden gecoördineerd met inkoop om de beschikbaarheid van transport en opslag te garanderen die nodig is om materialen te verplaatsen en op te slaan zodra ze aankomen.

Uitgaande logistiek

Uitgaande logistiek is feitelijk het tegenovergestelde van inkomende logistiek. Het omvat de opslag van eindproducten en het transport van die goederen naar tussen- of eindbestemmingen zoals distributiecentra, detailhandelaren en eindgebruikers.

Omgekeerde logistiek

Reverse Logistics richt zich op retourprocessen waarbij eindconsumenten producten ontvangen die niet aan hun eisen voldoen of tijdens de levering beschadigd zijn geraakt. Het gaat over het transport en de opslag van eindproducten, in plaats van grondstoffen. In plaats van transport van een verkoper, fabrikant of opslagfaciliteit naar een eindgebruiker, omvat omgekeerde logistiek het transport van eindproducten van de eindgebruiker naar de verkoper of fabrikant. Omgekeerde logistiek kan ook processen omvatten zoals inspectie van geretourneerde artikelen, opknappen en herdistributie, evenals het weggooien van artikelen die niet kunnen worden gerepareerd of doorverkocht.

Logistiek van derden (3PL)

Wanneer een bedrijf transport- en/of opslagprocessen uitbesteedt, besteedt het deze processen uit aan een externe logistieke dienstverlener, oftewel 3PL. Sommige 3PL's bieden alleen transport aan, terwijl andere transport, magazijnopslag, voorraadbeheer, verzending en ontvangst en andere processen voor volledig logistiek beheer aanbieden. Logistiek van derden is ideaal voor bedrijven die niet over de middelen beschikken om interne logistieke processen op te bouwen en te beheren, en het stelt bedrijven in staat zich te concentreren op hun kerncapaciteiten (productie, marketing, verkoop, enz.) terwijl ze complexe logistieke processen overlaten aan een ervaren 3PL-aanbieder.

De vele elementen van logistiek management

Logistiek management speelt een integrale rol bij het handhaven van de efficiëntie van de supply chain, het garanderen van klanttevredenheid en het minimaliseren van de kosten voor een bedrijf. Omdat er veel elementen bij betrokken zijn, brengt logistiek management een verscheidenheid aan functies samen, zoals:

• Transportbeheer (zowel inkomend als uitgaand)
• Vlootbeheer
• Strategische inkoop
• Productassemblage
• Materiaalverwerking
• Montage en verpakking
• Magazijn
• Voorraadbeheer
• Bestelling uitvoeren
• Logistiek netwerkbeheer
• Vraagprognose en planning
• 3PL-beheer (voor bedrijven die uitbesteden aan een 3PL)
• Naleving van de regelgeving

De reikwijdte van logistiek management varieert vaak, waarbij sommige bedrijven functies scheiden, zoals assemblage en verpakking of opslag en voorraadbeheer. Logistiek management moet ook worden geïntegreerd met andere functies, zoals productiebeheer, marketing, informatietechnologie en boekhouding.

Logistieke beheerprocessen

Laten we enkele van de belangrijkste logistieke processen eens nader bekijken en wat er bij komt kijken om deze effectief te beheren.

1. Strategische inkoop

Logistiek management omvat vaak strategische inkoop, of het proces van het vinden, contracteren en beheren van relaties met de meest betrouwbare en goedkope leveranciers van grondstoffen en andere benodigdheden die nodig zijn voor de productie. Strategische inkoop kan worden beïnvloed door tekorten in het aanbod of nabestellingen, hogere verzendkosten als gevolg van afstands- of brandstofkosten, regelgeving en de vraag of de leverancier prioriteit geeft aan relaties met concurrenten of andere klanten (wat betekent dat ze die bestellingen eerst uitvoeren vóór bestellingen van klanten met een lagere prioriteit).

Om dit effectief te kunnen beheren, moeten logistieke managers de beste leveranciers identificeren, contracten onderhandelen, relaties beheren en risico's beheren en beperken.

2. Opslag

Warehousing is een belangrijk onderdeel van logistiek management bij zowel inkomende als uitgaande activiteiten. Grondstoffen en benodigdheden die aankomen om aan de productiebehoeften te voldoen, moeten worden opgeslagen totdat ze worden gebruikt, terwijl eindproducten moeten worden opgeslagen totdat ze naar de eindbestemming worden vervoerd.

Effectief magazijnlogistiek beheer omvat zowel opslag op de korte als op de lange termijn en omvat verschillende processen, van het monitoren van de beschikbaarheid van opslagruimte in het magazijn tot het optimaliseren van de magazijnindeling en het ruimtegebruik en het voldoen aan speciale opslagvereisten (zoals koelopslag of opslagfaciliteiten dichtbij transport).

Logistieke managers kunnen bijvoorbeeld betrokken zijn bij het optimaliseren van de magazijnindeling, zodat snel bewegende artikelen dichter bij het verpakkingsgebied, verzendgebied, dokken of andere uitgangspunten worden opgeslagen. Langzaam bewegende artikelen worden daarentegen opgeslagen in de moeilijker bereikbare delen van het magazijn, omdat ze niet zo vaak hoeven te worden geopend.

Deze processen worden gestroomlijnd door het gebruik van magazijnlabeloplossingen, zoals magazijnreklabels, barcodelabels voor containers, pallets, bakken en bakken, magazijnvloerlabels en magazijnborden geïntegreerd met een magazijnbeheersysteem (WMS). Barcodes in magazijnen met labels, asset-tags en borden bieden visuele aanwijzingen om de stroom voet- en apparatuurverkeer te helpen beheren en zo de opstopping in de gangpaden te verminderen.

Ze helpen ook de efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren doordat medewerkers snel de juiste opslaglocatie kunnen vinden voor een item dat moet worden gepickt en opgeslagen.

3. Voorraadbeheer

Voorraadbeheer is ook een belangrijk onderdeel van logistiek management en is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de juiste artikelen op de juiste locaties beschikbaar zijn wanneer ze nodig zijn – dit omvat grondstoffen, benodigdheden en eindproducten. Effectief voorraadbeheer stelt bedrijven in staat om aan de vraag te voldoen tijdens seizoenspieken of verschuivingen in markttrends, terwijl er tegelijkertijd voor wordt gezorgd dat er geen overvloed aan overtollige voorraad ontstaat die waardevolle opslagruimte in beslag neemt tijdens perioden van lage vraag.

Hoe langer een bedrijf producten moet opslaan, hoe hoger de overhead – en hoe minder opslagruimte beschikbaar is voor artikelen waar momenteel vraag naar is. Het doel is om een snelle voorraadomloop te realiseren zonder voorraadtekorten of nabestellingen.

Net als magazijnbeheer profiteert voorraadbeheer ook van asset-tags en barcodelabels. Voorraadcontroletags en -labels kunnen worden geïntegreerd met voorraadbeheersoftware en andere oplossingen zoals ERP-systemen om de efficiëntie en nauwkeurigheid van processen te verbeteren, zoals het volgen van de voorraad, voorraadtellingen, voorraadcontrole, activa-identificatie en meer.

Voor een diepere duik in voorraadtags kunt u de Experthandleiding voor inventaristags lezen met toepassingen, typen, tips en meer. 

4. Vraagvoorspelling

Vraagvoorspelling is een van de meest cruciale logistieke managementprocessen, omdat het de gegevens en inzichten oplevert die nodig zijn voor effectief voorraadbeheer en magazijnoptimalisatie. Met behulp van vraagvoorspelling kunnen logistieke managers de hoeveelheid materialen of producten voorspellen die nodig zijn om aan de verwachte vraag te voldoen, zonder al te veel voorraad aan te schaffen die langdurige opslag vereist. Het omvat het analyseren van gegevens uit verschillende bronnen, waaronder:

• Huidige voorraad
• Bestelde artikelen die nog niet op voorraad zijn
• Historische vraaggegevens
• Maximale voorraadopslagcapaciteit
• Verkooptrends
• Seizoensgebondenheid of markttrends

Er zijn verschillende benaderingen voor het voorspellen van de vraag, en er zijn ook softwareoplossingen die in staat zijn tot geavanceerde analyses, waarmee logistieke managers verschillende scenario's kunnen modelleren om een completer beeld van de potentiële vraag te krijgen.

Logistieke managementtechnologie en software

Logistieke managers vertrouwen op een verscheidenheid aan technologie- en softwareoplossingen om processen te automatiseren, gegevens te analyseren en de goederen- en informatiestroom te beheren. Sommige van dit soort software hebben overlappende functies, wat betekent dat de typische logistieke managementtechnologie niet elk type software omvat dat hieronder wordt vermeld.

In plaats daarvan kiezen logistieke managers technologie- en softwareoplossingen die het beste aansluiten bij de behoeften van hun bedrijf en die kunnen worden geïntegreerd met andere bestaande of vereiste softwareoplossingen. Er zijn veel soorten software die kunnen worden gebruikt bij logistiek management, waaronder:

• Enterprise resource planning (ERP)-systemen: Enterprise Resource Management-systemen zijn robuuste oplossingen waarmee bedrijven verschillende kernprocessen kunnen beheren, zoals financiën, personeelszaken, supply chain, productie, inkoop en meer, allemaal als onderdeel van een volledig geïntegreerd systeem dat de naadloze informatiestroom tussen afdelingen ondersteunt.
• Enterprise asset management (EAM)-systemen: Enterprise asset management-systemen delen overeenkomsten met ERP-systemen en geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS), waarbij de nadruk ligt op activabeheer, onderhoudsbeheer, werkorderbeheer en soortgelijke functies om de operationele efficiëntie te verbeteren.
• Supply chain management (SCM)-oplossingen: SCM-software is vergelijkbaar met ERP-software in die zin dat het verschillende processen integreert in één enkel alomvattend systeem voor gecentraliseerd beheer en een gestroomlijnde informatiestroom. Een SCM-oplossing omvat doorgaans voorraadbeheer, leveranciers-/inkooporderbeheer, boekhouding, productie, opslag, transport, retourzendingen en meer. In wezen stelt het bedrijven in staat de volledige levenscyclus van een product te beheren, van de inkoop van grondstoffen tot de productie, opslag, transport en levering aan de eindgebruiker.
• Vraagplanningsystemen: Deze softwareoplossingen worden gebruikt om de vraag te voorspellen met behulp van een verscheidenheid aan technieken en benaderingen, waardoor de complexe analyse wordt geautomatiseerd die nodig is om logistieke leiders te voorzien van de waarschijnlijke uitkomsten van verschillende scenario's voor realtime, datagestuurde besluitvorming.
• Magazijnbeheersystemen (WMS): WMS-oplossingen bieden uitgebreide functies om alle behoeften op het gebied van magazijnbeheer te stroomlijnen, van het bijhouden van de voorraad tot de afhandeling, inclusief processen zoals personeelsplanning en rapportage. WMS wordt ook gecategoriseerd als een soort magazijnoptimalisatiesoftware.
• Geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS): CMMS-softwareoplossingen, ook wel asset management-oplossingen genoemd, richten zich op asset-tracking en onderhoudsbeheer. In combinatie met een asset-tracking-oplossing voor het volgen van apparatuur en voorraadtracering, gebruiken bedrijven CMMS om ervoor te zorgen dat ze over voldoende reserveonderdelen beschikken, de geschiedenis van apparatuur en andere activa in de loop van de tijd te documenteren, onderhoudswerkzaamheden te bestellen en de voortgang en voltooiing bij te houden, en andere functies die de activa van het bedrijf in optimale staat houden.
• Voorraadbeheersoftware: Voorraadbeheersoftware kan worden geïntegreerd met fysieke trackingoplossingen zoals barcodelabels en asset-tags, voor snellere en nauwkeurigere voorraadtracking. Het helpt bedrijven bij het beheren en monitoren van het volgen van bestellingen, verkopen, huidige voorraadniveaus, opslaglocaties en meer. Functies voor voorraadbeheer zijn vaak opgenomen in software voor magazijnbeheer, dus bedrijven die al een WMS gebruiken, hebben mogelijk geen afzonderlijke oplossing voor voorraadbeheer nodig.
• Software voor transport- of wagenparkbeheer: Een ander type software dat beschikbaar is als een op zichzelf staande oplossing, maar vaak is verpakt in uitgebreidere software zoals ERP of SCM, transport- of wagenparkbeheersoftware, houdt zich bezig met het beheer van wagenparkvoertuigen, routeplanning, brandstofkostenbeheer en al het andere dat nodig is voor efficiënt transport en wagenparkbeheer. Deze softwareoplossingen maken doorgaans het volgen en beheren van de naleving van de regelgeving mogelijk, zoals ervoor zorgen dat wagenparkvoertuigen correct worden geëtiketteerd en onderhouden.

Logistiek management, een complex vakgebied, is een praktijk die verschillende functies en bewegende delen samenbrengt om de naadloze stroom van materialen, voorraden, eindproducten en informatie door de hele organisatie van begin tot eind te garanderen. Met een grondig begrip van logistieke managementprocessen en de juiste technologie kunnen logistieke managers het grote geheel zien en tegelijkertijd alle gedetailleerde details effectief beheren.

Veelgestelde vragen