Evoluerende Artikel-traceerbaarheid: Moderne Standaarden voor Mondiale Toeleveringsketens

Dit artikel verscheen oorspronkelijk in Pan European Networks Government, Editie 22, in juli 2017; pp. 152-153.
Camcode Global bespreekt de groeiende behoefte aan verbeterde internationale identificatiestandaarden voor geïmporteerde/geëxporteerde goederen.

Afbeelding met dank aan Rob Leibrandt

In de huidige hooggespannen, just-in-time wereld is het niet meer 'goed genoeg' om zakelijke beslissingen te nemen op basis van onderdeel-, voorraad- of zelfs serienummers. Voor traceerbaarheid in een steeds complexere en wereldwijde toeleveringsketen is individuele activagegevens nodig. Zowel klanten als leveranciers zijn diep verbonden via hun gedeelde toeleveringsketen, en strenge exportcontroles zijn gangbaar. Gedurende de levensduur zijn activatraceerbaarheid en eigendom vereist, en is discrete productinformatie essentieel. Klanten hebben te maken met honderden, zelfs duizenden leveranciers, en als iedereen een eigen aanpak van activatieidentificatie zou hanteren, zou dat rampzalig zijn.
Naties hebben hun eigen export- en traceerbaarheidseisen die berusten op nauwkeurige artikelidentificatie. Ondubbelzinnige en betrouwbare artikelidentificatiedata is in veel gevallen de sleutel tot efficiënt en effectief activabeheer en compliance. Een door de fabrikant geleverd serienummer werkt niet voor alle partijen die betrokken zijn bij de productie, het onderhoud, de controle en het gebruik van cruciale apparatuur. Als een bedrijf aan meer dan één natie levert, hoe kan het dan zeker weten dat het voldoet aan de identificatie-eisen van de klant, en is er een gemeenschappelijke aanpak bij alle leveranciers en klanten?

Efficiëntie

De problemen van het gebruik van verschillende standaarden en methoden beïnvloeden ook de leverancier. Als leveranciers niet voldoen aan de merkstandaarden van hun klanten, kunnen geleverde artikelen worden aangehouden of zelfs geweigerd, wat tijd, middelen en uiteindelijk winst kost. Het begrijpen van de verschillende lagen van de eisen van een klant en het correct interpreteren ervan is een belangrijke kostendrijver voor levering. Het gebruik van een gecentraliseerde beheerservice kan veel van de kostenverzwarende functies verbeteren, de efficiëntie verhogen en de kwaliteit van elk merken of data-uitvoer garanderen.
De International Standards Organization (ISO) erkende in de vroege jaren '90 de behoefte aan wereldwijd unieke serialisatie en ontwikkelde standaarden voor Unieke Identificatie (UID) van artikelen die een wereldwijd uniek serienummer produceren en een niet-herhaalbare identificator aan elk kritisch activum toekennen. Het scannen van deze streepjescodes op cruciale momenten in de levensduur van een artikel zorgt voor nauwkeurige dataverzameling. De tijd van potlood- en papierdataverzameling voor levenscyclusbeheer van artikelen is net zo verouderd en onbetrouwbaar als handmatige invoer bij een kassa in een detailhandel. De meeste mensen zouden niet vertrouwen op de kassamedewerker om 100% nauwkeurig te zijn, waarom zou een magazijntechnicus of operator betrouwbaarder zijn? Mensen maken fouten, wat leidt tot 'vervuilde' data en onbetrouwbare analyses.
Bewijs van de kracht van individuele activatieidentificatie is te zien in alles van defensie-activa en medische hulpmiddelen tot voedsel (bijv. van boer tot bord). Regulatorische, wettelijke en contractuele eisen, evenals publieke percepties, vereisen meer zichtbaarheid, afhandeling en verantwoord beheer van sleutelactiva. Deze inspanningen begonnen begin 2000 en zijn in de tussentijdse jaren aanzienlijk versneld.

Beveiliging

Internationale defensie-instellingen, waaronder de Noord-Atlantische Verdragsorganisatie (NAVO), het Britse Ministerie van Defensie, het Amerikaanse Departement van Defensie, Australië en anderen, hebben UID toegepast om aan deze behoefte te voldoen. De NAVO heeft bijvoorbeeld een standaard en richtlijndocument geratificeerd voor de implementatie van UID met behulp van de ISO-standaarden. De medische sector heeft ook een zeer vergelijkbare benadering aangenomen voor medische hulpmiddelen zowel in Europa als in de Verenigde Staten.
Uit recente ervaringen blijkt dat proactief handelen in dit gebied helpt om de traceerbaarheidsproblemen van een bedrijf te verbeteren: hoe eerder een programma begint, hoe eerder de voordelen gerealiseerd kunnen worden. Het monitoren en rapporteren van activiteiten met betrekking tot artikelen die onder exportcontrole vallen krachtens de International Trafficking in Arms Regulation (ITAR), het VN-Wapenhandelverdrag (ATT) en diverse Verdragen inzake Defensiesamenwerking (DTCT) is al een zware activiteit. Streepjescodemarkeringen die vereist zijn voor de implementatie van UID van artikelen, kunnen ook worden gecodeerd om een realtime waarschuwing te geven voor de afhandeling van exportgecontroleerde artikelen van productie tot initiële levering en gedurende de levensduur van het activum. Dit vereist specialistische kennis en doordachte implementatie; de opbrengst is echter dramatisch en de aansprakelijkheidsreductie is cruciaal voor de industriële basis.
Traceerbaarheidseisen hebben vaak impact op assemblages, grote componenten of andere ondersteunende producten. Het is daarom cruciaal om de eindklanteisen door te geven aan subcontractanten/leveranciers. In de meeste gevallen moeten leveranciers tweedimensionale streepjescodes gebruiken die voldoen aan de standaarden. Er is vaak veel meer inspanning nodig dan verwacht om de leveranciersbasis te educeren over deze merkvereisten, en bedrijven hebben mogelijk niet de expertise of het beschikbare personeel om deze ondersteuning te bieden.

Betrouwbaarheid

Betekenisvolle activatieidentificatie of UID-implementatie begint met het vaststellen van de bestaande en verwachte eisen van de klant. Eenmaal de eisen bekend, moet een holistische strategie worden ontwikkeld om ervoor te zorgen dat activa betrouwbaar geïdentificeerd worden en data automatisch wordt vastgelegd gedurende de levenscyclus van het artikel.
De engineering van de markering is de sleutel tot succes, net als het ontwerpen van de bruikbare levensduur van het artikel zelf. Ingenieurs die een systeem ontwerpen, behandelen de markering vaak als een nadere gedachte, want 'het is slechts een etiket/merking'. De meeste merkstandaarden vereisen echter levenslange duurzaamheid van de markering en dat moet in het ontwerp worden verwerkt. Als de identificatiemarkering faalt, faalt de dataverzameling en zijn de gegevens onbetrouwbaar.
Eenmaal een holistische strategie ontwikkeld, kan de implementatie beginnen. Vaak zijn interne middelen uitgerekt of niet correct getraind, dus het inroepen van expert en ervaren personeel samen met gespecialiseerde hardware/software-tools wordt aanbevolen. Een golf van inspanningen, evenals ondersteuning voor langetermijn merkcapaciteiten voor nieuwe productie/leveringen, bereiden een bedrijf vaak voor op succes. Effectieve implementatie hangt af van nauwkeurige en betrouwbare data vanaf het begin, dus audit en reconciliatie van de artikel/eigendomsregistraties is vaak noodzakelijk. Over het algemeen zijn registraties van artikelen die al lange tijd in voorraad liggen maar voor 40-60% nauwkeurig. Dit gebrek aan nauwkeurigheid ondersteunt geen betekenisvolle traceerbaarheid en doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van bedrijfsanalyses die voortkomen uit het gebruik van deze data.
Een voorbeeld waar individuele activatieidentificatie een bedrijf geld kan besparen is productterugroeping. Een veelvoorkomende aanpak is het fysiek controleren van de gehele voorraad via een 'waarschuwing' om het artikel of, erger nog, een onderdeel dat 'misschien' is geïnstalleerd, te zoeken. Deze aanpak is langzaam, arbeidsintensief en vertraagt correctie. Met een uniek geïdentificeerd eindartikel – en uniek geïdentificeerde sleutel- of kritieke bijbehorende componenten – in een autoritatieve en nauwkeurige artikelregistratie, kunnen de betrokken artikelen worden geïdentificeerd en gericht gecorrigeerd.
Voor bedrijven die verantwoordelijk zijn voor levenscyclusondersteuning, kan individuele activatieidentificatie of UID voorspellend onderhoud mogelijk maken wanneer het is ingebed in operationele en onderhoudsprocessen. Een begrip van de gedetailleerde levensgeschiedenis van een artikel kan ook de kosten van vernietiging aanzienlijk verminderen, omdat de blootstelling aan gevaarlijke materialen kan worden gemonitord tot op het veiligheidsgegevensblad van de verbruiksmaterialen die worden gebruikt.
Om ervoor te zorgen dat een bedrijf deze lessen niet hoeft te herleren, is Camcode Global de expert op het gebied van artikelidentificatie, traceerbaarheid en UID met implementatie-ervaring in zeven naties. Als uw bedrijf overweegt hoe het het artikelidentificatieprogramma kan implementeren en de data die wordt gebruikt voor het beheren van cruciale activa kan verbeteren, spreekt Camcode Global u graag.
Rob Leibrandt
Programmamanager, Camcode Global
Voormalig US Department of Defense en
NAVO-lead voor Unieke Identificatie van Artikelen
(2003-sep 2012 versus 2013)
+1 (571) 299-8001
rleibrandt@www.www.camcode.com
www.camcodeglobal.com