Facilitair & onderhoudsmanagement revolutioneren: Hoe automatisering, tech en mobiliteit moderne praktijken drijven

Facilitair en onderhoudsmanagement zijn kritieke bedrijfsfuncties die enorm hebben gebaat bij technologische vooruitgang, toch zijn sommige onderhoudsafdelingen decennialang gestaagd. In andere organisaties heeft de introductie van innovatieve technologie een enorme impact gehad op verouderde facilitaire en onderhoudsmanagementpraktijken, wat enkele sleuteltrends inspireerde die de industrie in de komende jaren waarschijnlijk zullen verschuiven.

Hippo CMMS identificeerde drie sleuteltrends in een november 2015 artikel die de industrie in 2016 zullen transformeren, waaronder mobiliteit, millennials en machine learning. Deze trends stellen bedrijven in staat om functies die eens een kostenpost waren (facilitair management en onderhoudsmanagement) om te zetten in een concurrentievoordeel, met CMMS die de weg baant voor nieuwe technologie-adoptie. Hier is onze visie op hoe innovatieve vooruitgang deze kritieke bedrijfsfuncties in 2016 en daarbuiten zal hervormen.

Technologie

Traditionele facilitaire en onderhoudsmanagementmethoden zijn nu onbekend in de meeste organisaties. Met de beschikbaarheid van softwareapplicaties die integreren met uw bestaande bedrijfssystemen, vervagen papier-en-potloodmethoden in vergelijking in termen van nauwkeurigheid en databeschikbaarheid.

Natuurlijk is software niet precies een nieuw idee. Zelfs CMMS-programma's zijn al een paar keer rond geweest, hoewel vandaag de dag toepassingen uitgebreider zijn, betere integratie met legacy bedrijfstoepassingen bieden en een belangrijkere rol spelen in moderne organisaties.

Het artikel wijst erop dat naarmate millennials de arbeidsmarkt betreden en oudere generaties met pensioen gaan, CMMS-programma's zelfs dienen als repository voor trainingsmateriaal om onboarding te stroomlijnen. Gewaardeerde werknemers die binnenkort met pensioen gaan, kunnen nu een substantiële bijdrage leveren aan hun bedrijven door de inzichten die ze door decennialang werk hebben opgedaan te delen, om de opkomende generatie beter uit te rusten om naadloos in uitdagende rollen te stappen.

Software ondergaat echter een eigen shift, naarmate meer bedrijven ervoor kiezen om kritieke bedrijfstoepassingen in de cloud te draaien voor gemakkelijke toegang en betere cross-team samenwerking. Wat meer is, met machine learning mogelijkheden zijn geavanceerde softwareapplicaties in staat om data te analyseren, data-gedreven inzichten over prestaties te bieden en zelfs remedieën aan te bevelen voor gedetecteerde problemen. Gebruikers weten niet alleen wanneer prestaties of productiviteit waarschijnlijk beïnvloed zullen worden, maar ze zijn ook gewapend met data over precies hoe negatieve resultaten te voorkomen dankzij voorschrijvende analytics.

Mobiliteit

Mobiele apparaten zijn meer verbonden en draagbaar dan ooit, met geavanceerde mogelijkheden en de capaciteit om talloze complexe taken uit te voeren met de hulp van mobiele apps. Elke smartphone kan nu dubbele dienst doen als streepjescodescanner, bijvoorbeeld, met een simpele app-download. En met 74% van de bedrijven die BYOD-beleid gebruiken of adopteren, hebben meer werknemers dan ooit toegang tot bedrijfsnetwerken vanaf hun persoonlijke mobiele apparaten.

Of het nu BYOD of bedrijfsuitgegeven apparaten zijn, mobiliteit heeft de manier veranderd waarop veldservicetechnici hun werk uitvoeren. Van het invullen van klantwerkorders uit het veld, het aanvragen van speciale onderdelen met een paar klikken, tot gestroomlijnde communicatie met hoofdkantoorpersoneel en kritieke bedrijfstoepassingen, is de rol van de technicus aanzienlijk verbeterd dankzij mobiliteit.

Het uitvinden of een onderdeel op voorraad is, vereiste bijvoorbeeld ooit een telefoontje (of zelfs een reis terug naar het hoofdkantoor, voordat mobiele apparaten wijdverspreid waren). Met moeilijkheden om door te komen terwijl kantorepersoneel druk was met het assisteren van andere technici, konden veldservicemedewerkers gemakkelijk uren waardevolle tijd in het veld verspillen. Nu maken mobiele apparaten het mogelijk om bijna elk gewenst resultaat te bereiken zonder ooit direct met een ander mens te spreken.

Automatisering

Rekenapparaten zijn niet het enige wat mobiel wordt; werknemers zijn het ook. Niet langer vereist om aan een bureau vastgeketend te zijn voor documentatie of gegevensinvoertaken, kunnen werknemers vrij bewegen door afdelingen, campussen en hele gebieden zonder ook maar een klap te missen. Dat betekent dat facilitaire en onderhoudstechnici productiever kunnen zijn zonder de noodzaak om wijzigingen, reparaties of routinematig onderhoud handmatig te documenteren, noch hoeven ze terug te keren naar een bureau uitgerust met een bulkachtige desktopcomputer om gegevens in te voeren, een welkome vooruitgang voor millennials die met technologie zijn opgegroeid en comfortabel zijn met het vertrouwen op data om hun werk te doen.

Vandaag de dag is een snelle scan van een streepjescodelabel, LDAR-tag of andere asset tag en een paar klikken vanaf een smartphone of tablet alles wat het kost om accurate gegevens in te voeren. Wat eens enkele minuten tot uren nam, afhankelijk van de complexiteit van de taak, neemt nu slechts seconden in beslag.

"Mechanische activa worden uitgerust met sensoren om hun conditie beter te 'communiceren'. Het is belangrijk dat naarmate de apparatuur van een faciliteit wordt geüpgraded, onderhoudspersoneel in staat is om de machines te begrijpen," wijst het artikel. Ze noemen HVAC-installaties als een voorbeeld, die tot recentelijk vertrouwd op decennia-oude data om de ideale kantoortemperatuur te bepalen. Het blijkt echter dat de ideale kantoortemperatuur voor productiviteit en comfort een paar graden hoger is dan de voormalige gouden standaard. Vandaag de dag bieden geavanceerde HVAC-installaties uitgebreidere monitoring voor betere temperatuur- en vochtigheidstracking, wat niet alleen kantoorgebruikers comfortabeler houdt maar ook energiekosten verlaagt.

Facilitair en onderhoudsmanagement zijn functies die tot nu toe grotendeels achterbleven in veel vooruitgang in technologie en automatisering. Bedrijven kunnen niet functioneren zonder hun meest waardevolle apparatuuraactiva, dus vertrouwen stellen in onbewezen methodologieën wordt niet als wijs beschouwd. Maar met de vooruitgang die al begonnen is te prolifereren over industrieën, wordt het duidelijk dat de manier om een concurrentievoordeel te behalen in facilitaire en onderhoudsmanagement is om technologie en alles wat het te bieden heeft te omarmen.

CMMS streepjescodelabels zijn de fundamente van technologie en automatisering in moderne onderhouds- en facilitaire managementafdelingen. Gebruikt voor automatische gegevensverzameling, reduceren (of elimineren) Camcode's CMMS streepjescodelabels handmatige gegevensinvoer, verbeteren de nauwkeurigheid van documentatie en data dramatisch, en verhogen de productiviteit terwijl overheadkosten worden verlaagd. Als uw afdeling technologieoplossingen implementeert, zoals een CMMS-oplossing, is het kiezen van de juiste streepjescodelabels om de data die automatisering drijft te faciliteren een van de belangrijkste beslissingen die u zult nemen voor de toekomst van uw bedrijf.