Utility Asset Tracking: Velddienst Stroomlijnen voor Snellere, Betere Service

Met de trend naar mobiel personeelsbeheer voor velddienstwerkers, is utility asset tracking een logische en compatibele oplossing die gewoon zinvol is voor het stroomlijnen van velddocumentatie. Immer meer velddienstwerkers, inclusief die in de nutsbedrijven, vertrouwen op geautomatiseerde processen om reactietijden te verbeteren, klantenservice te verbeteren en consistentere nutsdiensten aan consumenten te leveren.

Verouderde Infrastructuur Zet Nutsbedrijven Onder Druk

Nutsbedrijven vertrouwen op miljarden dollars aan apparatuur en andere activa om benodigde nutsvoorzieningen aan eindconsumenten te leveren. En consumenteneisen worden elke dag strenger – een uur zonder stroom, of zelfs een paar minuten zonder internet, is een grote ongemak voor zowel zakelijke als particuliere consumenten in de moderne wereld.

Maar met verouderde infrastructuur en onvoldoende fondsen voor de miljoenen dollars aan upgrades die nodig zijn voor drastische verbeteringen, worstelen nutsbedrijven om bestaande infrastructuur te onderhouden en de levensduur zo lang mogelijk te verlengen. Utility asset tracking stelt u in staat om strakker controle te houden op regelmatig onderhoud en reparaties – wat op zijn beurt de bruikbare levensduur van veel activa verlengt.

Stijgende Personeelskosten Klemmen Budgetten

Arbeidskosten zijn een ander factor die een grote financiële impact heeft op nutsbedrijven. Stormen en andere gevaren leiden tot storingen, die overmatige overuren vereisen – die vaak gecompenseerd moeten worden met dienstverschillen, tijd-en-een-half of zelfs dubbele betaling. Hoe langer het duurt om een probleem op te lossen, hoeveel meer dollars worden uitgegeven aan elk incident.

Evenzo vereisen klantproblemen vaak een velddienstbezoek om problemen te identificeren en op te lossen. Deze bezoeken alleen kunnen uren duren, wat weer leidt tot extra druk op het budget. Utility asset tracking helpt velddienstwerkers problemen sneller te lokaliseren alsook specifieke benodigde onderdelen te identificeren en vervangingen binnen minuten te verkrijgen. Zelfs als een activa opnieuw besteld moet worden bij een derde partij, is het bestelproces zo simpel als een paar klikken, afhankelijk van het gebruikte assetmanagementsoftwareprogramma.

Planning, Budgettering en Locatiekartering

Utility asset tracking stroomlijnt ook budgettaire planning, met de mogelijkheid om een uitgebreide kaart van alle huidige activa, locaties, leeftijd, bruikbare levensduurschattingen en meer te creëren. Het proces van het toewijzen van fondsen aan specifieke operationele gebieden wordt ondersteund met een duidelijk overzicht van de huidige toestand. U kunt gemakkelijker voorspellen welke activa binnen een gegeven jaar vervangen moeten worden – en zelfs vooruit plannen voor infrastructuurupdates om servicestoorstanden te voorkomen.

Nuttarieven zijn op een stijgende trend, wat consumenten frustreert en nutsbedrijven worstelen om kosten zo laag mogelijk te houden – terwijl ze proberen diensten te verbeteren en meer te doen onder steeds krapere budgetten. Utility asset tracking bespaart zowel tijd als geld, waardoor u die extra fondsen kunt gebruiken voor het updaten van infrastructuur en het onderhouden van apparatuur, of zelfs kostenbesparingen door te geven aan klanten.