6 bewezen manieren waarop gezondheidssystemen in 2020 miljoenen kunnen besparen

Het gebruik van informatiesystemen in de gezondheidszorg is de afgelopen decennium dramatisch versneld. Nog zeven jaar geleden hadden de meeste artsen nog niet aan de meaningful use-standaarden van de Centers for Medical and Medicaid Services (CMS) voor elektronische gezondheidsdossiers (EHRs) voldaan. Vandaag hebben meer dan 95% aan de eisen voldaan.

Het zijn niet alleen EHR’s die de gezondheidszorg hebben geschud. Veel ziekenhuizen gebruiken complexe data-analytics-tools, kunstmatige intelligentie en klinische surveillanteplatforms om patiëntenzorg te verbeteren en efficiëntie te verhogen.

Toch is er één grote ziekenhuisfunctie decennialang achter in het toepassen van technologie om prestaties te optimaliseren: supply-chain-management.

Gemiste kans op miljoenenbesparing

Overwegend dat supply-chain-optimalisatie ziekenhuizen miljoenen kan besparen door verbeterde operationele efficiëntie en voorraadbheer, is dit een gloedvolle uitlating. Voordelen van een meer geautomatiseerde, gestroomlijnde en data-gedreven benadering van supply-chain-management omvatten:

• Verbeterde prestaties met value-based healthcare-initiatieven,
• Business intelligence die de kans creëeert om een evidence-based benadering te adoptie voor het standaardiseren van perioperatieve case-kosten,
• Verbeterde mogelijkheden om te voldoen aan regelgevende standaarden met betrekking tot het traceren van implanteerbare apparaten en vervallen producten, en
• Verhoogde clinicus-tijd besteed aan directe patiëntenzorg.

Zestigvier procent van de ziekenhuizen gebruikt nog steeds papier- en Excel-gebaseerde systemen om voorraad te traceren en te monitoren, en bijna 20% van de ziekenhuizen trackt geen enkele metric, volgens een 2019-enquête onder 100 ziekenhuisdirecteuren en supply-chain-leiders door Sage Growth Partners, een gezondheidszorg-adviesbureau.

Dit is zowel inefficiënt als een significante geldverspilling. Een rapport dat vorige november uitkwam door Navigant Consulting vond dat het strakker sturen op de supply chain en het identificeren van verspilling kan helpen om uitgaven met gemiddeld 17,4% te verlagen, of $12,1 miljoen per jaar, per ziekenhuis. Belangrijk is dat de analyse ook vond dat een daling in inkoopuitgaven niet vertaalt naar lagere kwaliteitszorg.

Eerste stappen voor 2020

Als uw ziekenhuis klaar is om supply chain optimalisatie een prioriteit te maken in 2020, hier zijn enkele van de eerste stappen om te nemen:

1. Gebruik AI en geavanceerde data-analytics

Zoals opgemerkte, analyseert bijna 20% van de ziekenhuizen hun supply chains niet en velen tracken voorraad nog steeds handmatig. Dit betekent dat ze uitkomen op geavanceerde data-analytics-mogelijkheden die besparingskansen onthullen. Een McKinsey-studie vond dat het gebruik van AI om supply-chain-management te verbeteren, forecasting-fouten met 20% tot 50% kan verminderen.

2. Focus op supply-standaardisatie

Het standaardiseren van voorraden over alle categorieën verhoogt de onderhandelingskracht met leveranciers, vermindert voorraad en vermindert variabiliteit. Een enkel supply-chain-management-platform kan real-time inzichten bieden over het gehele gezondheidszorgbedrijf die standaardisatie faciliteren. Supply-chain-management-tools kunnen ziekenhuizen helpen om snel en gemakkelijk rapporten te draaien om supply-standaardisatiekansen te identificeren.

3. Identificeer physician preference item (PPI) besparingskansen

De operatiekamer staat verantwoordelijk voor veel van de hoogste inkoopkosten van ziekenhuizen, met name door PPI’s. Ziekenhuizen kunnen de acceptatie van lagere-kosten items door artsen vergroten door te identificeren wanneer deze items geassocieerd zijn met vergelijkbare of betere patiëntuitkomsten. Ziekenhuizen kunnen supply chain management-oplossingen gebruiken om cost-variance analyse rapporten te creëeren die tonen hoe verschillende PPI’s patiëntuitkomsten en lengte-van-verblijf metrics beïnvloeden.

4. Krijg een enterprise-wide zicht

Value-based modellen (VBMs), zoals gebundelde betalingen, vereisen van ziekenhuizen dat ze kostenbesparingskansen vinden over volledige episodes van patiëntenzorg, zoals alle diensten en voorraden geassocieerd met een heup- of knievervanging. Voor dat niveau van inzicht hebben ziekenhuizen supply-chain-management-tools nodig die een enterprise-wide kijk bieden op gebruik en kosten. Feitelijk zeggen bijna twee derde van de ziekenhuisleiders dat supply-chain-analytics VBM-succes positief kan beïnvloeden, en meer dan 40% zegt dat een enkel platform met een intuïtief dashboard en analytics-suite het meeste potentieel heeft om zakelijke operaties positief te beïnvloeden.

5. Implementeer gebruiksvriendelijke point-of-care technologieën

Tools zoals slimme wands, radiofrequentie-identificatie (RFID), slimme kasten, point-of-care technologieën en barcode-systemen kunnen voorraadgebruik automatiseren en efficiëntie verbeteren. Dit bespaart personeelstijd die heringezet kan worden naar patiëntenzorgactiviteiten, en vermindert fouten en verspilling die ontstaan door vervallen of teruggeroepen producten.

6. Selecteer een platform dat proactief supply-uitdagingen managt

Interoperabiliteit is essentieel voor een supply-chain-management-platform om naadloos informatie uit te wisselen met andere technologieën zoals de EHR, enterprise resource planning (ERP), operating room information system (ORIS), en materials management information system (MMIS). Een platform dat deze systemen kan samenbrengen om snel betekenisvolle inzichten te creëren, zal vertalen naar significante besparingen.

Zet je nieuwe jaar op een goede start door de supply chain van je ziekenhuis te optimaliseren. Gebruik geavanceerde supply-chain-management-tools die profiteren van AI’s groeiende kracht, en je ziekenhuis zal jarenlang grote dividenden oogsten.

Brion Bailey is chief commercial officer bij Syft, een leverancier van supply-chain-management-diensten aan ziekenhuizen.