78% van VK-Kantoorwerkers Omarmt Automatisering, Geen Vrees – UiPath Studie

Minder dan een kwart van de VK-werknemers (24%) gelooft dat automatisering een slecht effect zal hebben op de VK-economie.

Automatisering heeft in de afgelopen jaren enorme sprongen gemaakt, hoewel veel organisaties nog maar net hun teen in de technologie steken, het zeer reële prospect van bots en drones die werkplekken infiltreren is naar voren gekomen. Een rapport van het managementadviesbedrijf McKinsey & Company suggereerde recent dat de helft van vandaag de dag werkactiviteiten door automatisering vervangen kunnen worden tot 2055. PwC's onderzoek was ook niet ontroerend; het voorspelde dat 38% van de VS-banen binnen de komende 15 jaar geautomatiseerd kunnen worden.

Maar werknemers lijken niet al te bezorgd. Volgens een onafhankelijke studie ondernomen voor de Robotic Process Automation (RPA) softwarefirma UiPath, die de houdingen van 1.000 kantoormedewerkers tegenover automatisering onderzocht, zijn 78% van de VK-kantoorwerkers zuversichtelijk dat hun banen automatisering zullen overleven. Maar de studie onthulde nog iets: bijna de helft (49%) ziet niet in hoe een software-robot hun administratieve taken kan ondernemen. Bovendien gelooft minder dan een kwart van de VK-werknemers (24%) dat automatisering de VK-economie zal schaden.

Ondanks dat werknemers optimistisch zijn over automatisering, vond UiPath dat slechts een derde van de mannelijke kantoorwerkers (33%) en 22% van de vrouwelijke kantoorwerkers gelooft dat de technologie hun productiviteit zal verhogen, zelfs al besteden meer dan zes-op-de-tien over beide geslachten (61%) meer dan 30% van hun tijd aan repetitieve, routine taken die ingesteld staan om geautomatiseerd te worden.

Het lijkt er allemaal op dat werknemers in het duister zitten over hoe automatisering hun rollen zal beïnvloeden.

"De vierde industriële revolutie zal onophoudelijke golven van verandering creëren als we machine learning en robotica omarmen," zei Jacqueline de Rojas, CBE, President van TechUK. "Dit gaat niet weg, en het enge ding dat we kunnen veranderen is onze reactie. Onze taak zal zijn om uit te zoeken hoe we reageren op deze veranderingen en onze vaardigheden op een 'evergreen' manier door onze carrières heen te pivoten."

Dieper graven in de meningen van VK-werkers, vond UiPath's onderzoek dat 37% van de respondenten meer tijd zou wijden aan nieuwe strategische projecten als RPA ze vrijmaakte van repetitieve taken, terwijl 36% nieuwe vaardigheden zou willen ontwikkelen. Bijna een kwart (24%) zou meer tijd besteden aan collaboratie met collega's, en meer dan een vijfde (22%) op interacties met klanten.

"Het is moedigend om te zien dat wanneer kantoormedewerkers begrijpen hoe RPA ze kan vrijmaken van drukte, ze al meer winstgevende manieren zien voor hun tijd," zei Kulpreet Singh, Managing Director EMEA, UiPath. "Het is imperatief dat organisaties hun werknemers voorbereiden op de automatiseringsrevolutie."

Hij voegde toe: "Kantoormedewerkers mogen in voor een verrassing als de last van saaie en routinematige taken overgaat op door software-robots uitgevoerd te worden."

Het onderzoek vond dat vrouwen en jongere werknemers de klus van administratieve en repetitieve taken dragen. 64% van de vrouwelijke werknemers besteden meer dan 30% van hun tijd aan administratieve taken, terwijl de helft van degenen van 18-24 meer dan de helft van hun tijd besteden aan repetitieve aspecten van hun banen.