78% van de Britse kantoormedewerkers is niet bang voor automatisering, volgens UiPath

Minder dan een kwart van de Britse werknemers (24%) gelooft dat automatisering een slecht effect zal hebben op de Britse economie.

Automatisering heeft de afgelopen jaren enorme sprongen voorwaarts gemaakt, terwijl veel organisaties nog maar net hun tenen in de technologie dompelen, is het zeer reële vooruitzicht van bots en drones die werkplekken infiltreren naar voren gekomen. Een rapport van managementadviesbureau McKinsey &Company suggereerde onlangs dat de helft van de huidige werkzaamheden in 2055 vervangen zou kunnen worden door automatisering. Ook het onderzoek van PwC was ontnuchterend; voorspellen dat 38% van de banen in de VS binnen de komende 15 jaar geautomatiseerd kan worden.

Maar werknemers lijken zich niet al te veel zorgen te maken. Volgens een onafhankelijk onderzoek dat is uitgevoerd voor het softwarebedrijf UiPath (Robotic Process Automation) (RPA), waarin de houding van 1.000 kantoormedewerkers ten opzichte van automatisering werd onderzocht, is 78% van de Britse kantoormedewerkers ervan overtuigd dat hun baan de automatisering zal overleven. Maar het onderzoek bracht nog iets anders aan het licht:bijna de helft (49%) ziet niet hoe een softwarerobot zijn administratieve taken kan uitvoeren. Bovendien gelooft minder dan een kwart van de Britse werknemers (24%) dat automatisering de Britse economie zal schaden.

Ondanks dat werknemers optimistisch zijn over automatisering, ontdekte UiPath dat slechts een derde van de mannelijke kantoormedewerkers (33%) en 22% van de vrouwelijke kantoormedewerkers gelooft dat de technologie hun productiviteit zal verhogen, hoewel meer dan zes op de tien mannen van beide geslachten (61 %) besteden meer dan 30% van hun tijd aan repetitieve, routinematige taken die automatisch moeten worden uitgevoerd.

Het lijkt er allemaal op te wijzen dat werknemers in het ongewisse zijn over hoe automatisering hun rol zal beïnvloeden.

"De vierde industriële revolutie zal niet-aflatende golven van verandering teweegbrengen nu we machine learning en robotica omarmen", zegt Jacqueline de Rojas, CBE, President van TechUK. “Dit gaat niet weg, en het enige wat we kunnen veranderen is onze reactie. Het is onze taak om erachter te komen hoe we op deze veranderingen reageren en om onze vaardigheden op een 'evergreen'-manier in onze loopbaan om te zetten."

Uit het onderzoek van UiPath bleek dat 37% van de respondenten meer tijd zou besteden aan nieuwe strategische projecten als RPA hen zou bevrijden van repetitieve taken, terwijl 36% graag nieuwe vaardigheden zou willen ontwikkelen. Bijna een kwart (24%) zal meer tijd besteden aan het samenwerken met collega's en meer dan een vijfde (22%) aan interacties met klanten.

"Het is bemoedigend om te zien dat wanneer kantoormedewerkers begrijpen hoe RPA hen kan bevrijden van sleur, ze al meer winstgevende toepassingen van hun tijd zien", zegt Kulpreet Singh, Managing Director EMEA, UiPath. "Het is absoluut noodzakelijk dat organisaties hun werknemers voorbereiden op de automatiseringsrevolutie."

Hij voegde eraan toe:"Kantoormedewerkers staan ​​misschien voor een aangename verrassing aangezien de last van saaie en routinematige taken in plaats daarvan wordt uitgevoerd door softwarerobots."

Uit het onderzoek bleek dat vrouwen en jongere werknemers de dupe zijn van administratieve en repetitieve taken. 64% van de vrouwelijke werknemers besteedt meer dan 30% van hun tijd aan administratieve taken, terwijl de helft van de 18-24-jarigen meer dan de helft van hun tijd besteedt aan repetitieve aspecten van hun baan.