De automatiseringstalentkloof dichten: de volgende generatie experts trainen

Dit is een gastartikel. De meningen in dit artikel zijn die van de auteur.

Het is goed vastgesteld dat er een groeiende behoefte is aan mensen met vaardigheden gerelateerd aan automatisering en de technologieën die het automatiseren van bedrijfsprocessen ondersteunen.

De vraag naar deze vaardigheden loopt de aanbod echter voorbij, aangezien de wereldwijde vaardigheids kloof zich blijft verbreeden. Een studie van organisatie-adviesbureau Korn Ferry voorspelt dat er in 2030 een talenttekort zal zijn van 85,2 miljoen werknemers.

Gegeven het belang van automatisering voor het bedrijfsleven, waarom niet prioriteit geven aan training in deze gebieden om de aanbod aan gespecialiseerde professionals op te bouwen?

Organisaties zouden vandaag alles moeten doen om training, onderwijs en certificering in automatiserings-gerichte gebieden te bieden. Ze moeten hun personeel voorbereiden op de 'toekomst van werk', die, gegeven het tempo waar dingen gaan, wellicht eerder aankomt dan we denken.

Robotic Process Automation (RPA), kunstmatige intelligentie (AI) en andere automatiseringstechnologieën worden verwacht om in de nabije toekomst miljoenen nieuwe banen te creëren. Dit zou enorme kansen kunnen bieden voor mensen die de technologie-sector willen betreden, of die willen overstappen van de ene technologie-professie naar de andere.

Met sterke trainingsprogramma's op de been kan de belofte van deze kansen realiteit worden – tot voordeel van zowel individuen als bedrijven.

Zakelijk adviesbureau McKinsey & Company heeft opgemerkt dat herscholing een van de hoofdactions is die bedrijven moeten ondernemen om de workforce van de toekomst te bouwen.

Herscholing verhoogt de vaardigheidscapaciteit van huidige medewerkers of nieuwe aanwinsten door hen nieuwe of andere vaardigheden te leren, aldus het bureau, en deze acties "zorgen ervoor dat interne functionele kennis, ervaring en begrip van bedrijfscultuur behouden blijven terwijl medewerkers de vaardigheden verwerven die ze nodig hebben."

Industrie-leiders als Amazon begrijpen al het belang van het bieden van upskilling aan medewerkers. Amazon heeft beloofd $700 miljoen te besteden aan het upskillen van medewerkers.

Dieper duiken: Hoe Industrieleiders RPA Gebruiken om de Workforce van de Toekomst te Werven & Behouden

Een belangrijke overweging voor organisaties is of ze automatiseringstraining via interne bronnen bieden, of buiten hulp zoeken bij een derde-partij trainingsdienst of onderwijsinstelling. Welke richting uitgaan zal waarschijnlijk afhangen van of de interne bronnen adequaat zijn, de kosten van interne versus externe training, de complexiteit van de stof, en andere factoren.

Of welke kant ook, een vitaal component voor succes in het voorbereiden van individuen op de komende automatiseringsleeftijd is om training niet alleen breed beschikbaar te maken, maar ook toepasbaar op een groot aantal potentiële deelnemers.

Veel mensen hebben hun baan verloren als gevolg van het huidige economische klimaat, terwijl anderen wellicht in de komende maanden een carrièreverandering willen maken vanwege zorgen over hun eigen toekomstige carrièrepad. Gegeven de juiste training, zouden veel van deze mensen de automatiserings-gefocuste posities kunnen opvullen die bedrijven zullen zoeken te vullen.

Daarnaast, omdat een aantal van deze rollen virtueel zullen zijn, kunnen ze goed passen in het wijdverspreide thuiswerk-model gedwongen door het coronavirus (COVID-19) uit 2019.

Global Workplace Analytics, een bedrijf dat organisaties helpt de business case voor werkplekstrategieën en praktijken te begrijpen, schat dat 25% tot 30% van de werknemersbasis aan het eind van 2021 op een meerdere-dagen-per-week basis thuis zal werken.

Terwijl sommige medewerkers zullen zoeken terug te keren naar de kantooromgeving, zullen anderen thuiswerken productiever vinden. RPA en andere automatiseringsvaardigheden leren kan hen helpen werkbaar te blijven naarmate thuiswerk commoner wordt.

Academische instellingen, industrieverenigingen, standaardgroepen en leveranciers moeten allemaal bijdragen aan de aanbod van trainingsprogramma's naarmate automatisering een grotere rol speelt in alle facetten van het leven.

Nog voordat de pandemiecrisis volledig begrepen was, roepen bedrijfsleiders en organisaties al naar de noodzaak om mensen voor te bereiden op de werkplek van de toekomst.

Bijvoorbeeld, een rapport eerder dit jaar door het Committee for Economic Development van The Conference Board merkte op dat de publieke en private sector samen moeten werken om job-trainingsprogramma's te ontwikkelen die de disruptieve uitdagingen van technologische, demografische, globale en maatschappelijke veranderingen zullen aanpakken. Het rapport beschreef de noodzaak voor een job-trainingssysteem dat effectiever helpt werknemers hun doelen te bereiken en de natie een modernere, hoog-geschoolde workforce te voorzien.

In één dergelijke inspanning om de behoefte aan te pakken, kondigde UiPath een uitbreiding aan van zijn RPA-certificeringsprogramma en een meer compleet trainingsplatform. Beide inspanningen zijn ontworpen om mensen voor te bereiden met de automatiseringskennis en tools die ze nodig hebben om klaar te zijn voor de toekomst van werk.

De gratis online RPA-training die aangeboden wordt in UiPath Academy geeft deelnemers de kans om nieuwe automatiseringsvaardigheden te leren of uit te breiden op wat ze al weten. De Academy biedt leerplannen specifiek voor de functies binnen een RPA center of excellence (CoE) van een organisatie.

Zulke rollen omvatten RPA-ontwikkelaars, oplossingsarchitecten, infrastructuur-ingenieurs, implementatiemanagers en business analisten. Sinds de lancering van de Academy in 2017 hebben zich meer dan 600.000 mensen wereldwijd ingeschreven.

Het bedrijf heeft onlangs zijn certificeringsprogramma uitgebreid, dat al enkele 40.000 gevorderde RPA-ontwikkelaars gecertificeerd heeft.

De trainingsinspanning reikt ook uit naar de academische gemeenschap, met bijna 500 colleges en universiteiten in het UiPath Academic Alliance programma die studenten leren over RPA. Ontwikkelaars, studenten en kleine teams hebben gratis en onbeperkte toegang tot de community-editie van het UiPath-platform.

Ten slotte lanceerde het bedrijf het Reboot Your Skills Program, een vierwekse versnelde cursus voor mensen die aftergezochte RPA-vaardigheden willen ontwikkelen, die begint op 20 april 2020.

Het gratis programma omvat on-demand cursussen, samenwerking met een community van studenten, en live toegang tot RPA-experts in wekelijkse webinars en spreekuur. Open voor iedereen, biedt dit programma een introductie tot RPA en leert deelnemers hoe ze software-robots bouwen in minder dan 16 uur curriculum. Iedereen kan zich inschrijven voor het gratis RPA-trainingsprogramma.