Hoe AI sociale afstand voor digitale bedrijfstransformatie mogelijk maakt

Social distancing is een van de belangrijkste tactieken van de mensheid om COVID-19 te bestrijden. Gezien de zeer reële mogelijkheid van een tweede golf van het nieuwe coronavirus, zal deze praktijk waarschijnlijk blijven bestaan.

Het is duidelijk dat sociale afstand een enorme impact heeft gehad op hoe het werk wordt gedaan. Naast de enorme toename van thuiswerkarrangementen, zien we dat het post-pandemische "nieuwe normaal" de traditionele gedeelde kantoren in bezit neemt waar veel mensen binnenkort naar zullen terugkeren:

• Desinfectie-intensief onderhoud :Huispersoneel veegt en desinfecteert nu alle oppervlakken dagelijks, terwijl kantoorbeheerders nu regelmatig handdesinfecterend middel, maskers, handschoenen en sanitaire doekjes uitdelen aan alle delen van het kantoor.
• Contactloze voorzieningen :Faciliteitenbeheerders hebben aanraakvrije deuren, vuilnisbakken en sanitaire voorzieningen geïnstalleerd.
• Groepsaverse faciliteiten :Bedrijven hebben gedeelde vergaderruimten, lunchrooms, koffiebars, oefenfaciliteiten, gedeelde printers en andere infrastructuur gesloten waar groepen normaal gesproken samenkomen.
• Profylactische inrichting :Bureaus zijn nu gescheiden door plexiglas verdelers en bedekt met plastic schilden om de verspreiding van infecties te voorkomen.
• Lagen met een lagere dichtheid :Kantoorlay-outs zijn aangepast om bureaus verder uit elkaar te spreiden en anders het risico dat mensen in nauw fysiek contact komen te minimaliseren.

Zie ook: Bedrijven rusten camera's uit met AI om verspreiding van het coronavirus te voorkomen

AI zal social distancing automatiseren

Bovenop deze veranderingen in traditionele kantoren, zien we het 'nieuwe normaal' opkomen in veel digitale innovaties die de afgelopen maanden op de voorgrond zijn gekomen. Veel van deze gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) om continu en in elke omgeving fysieke scheidingen tussen mensen te handhaven, waaronder:

• Nabijheidsdetectie :Ingebouwde smartphones en wearables voeden nabijheidssensoren persoonlijke digitale assistenten met realtime ambient AI bij drukte.
• Computervisie :Slimme camera's gebruiken AI om bewaking van mensenmassa's te automatiseren, stroomtoepassingen zoals het tellen van bewoners en wachttijdmetingen en het verzenden van waarschuwingen wanneer mensen te dicht bij elkaar komen, binnen of buiten in het openbaar.
• Locatiecorrelatie :Mobiele apps vertrouwen op AI om kaartgegevens te correleren die laten zien hoe goed mensen de richtlijnen voor sociale afstand in het algemeen volgen, terwijl apps voor het traceren van contacten vaststellen in hoeverre ze afstand hebben gehouden van andere mensen die besmet zijn met een virus of, mogelijk, een ander kenmerk van interesse.
• Autonome levering :Autonome leveringssystemen, zoals drones, zijn in praktisch elk realistisch scenario naar de frontlinie gekomen, maken gebruik van AI om objecten te navigeren, beheren en manipuleren, en om met mensen om te gaan.
• Robotische telepresence :Voortbouwend op die nieuwe cultuur van virtuele samenwerking, zien we dat meer AI-aangedreven robotische telepresence-systemen een standaardfunctie worden in thuiswerken en zelfs externe kantoren die full-fidelity-conferentiemogelijkheden vereisen.

Sociale afstand als een nieuwe generatie edge-applicatie-infrastructuur

Als risicobeperkende tactiek zullen deze 'nieuwe normale' infrastructuurinnovaties - zowel fysiek als digitaal - waarschijnlijk niet verdwijnen als de huidige pandemie afneemt.

In de toekomst zullen we waarschijnlijk oplossingen voor sociale afstand zien als overlays voor het Internet of Things (IoT) of edge computing-oplossingspakketten. Er zullen verschillende niveaus van dergelijke oplossingen op de markt verschijnen:

• Edge-oplossingen na de quarantaine :Verkopers zullen pakketten met slimme biosensoren en robotreinigingsplatforms leveren die het ontsmetten van commerciële ruimtes automatiseren voordat werknemers en klanten ze opnieuw kunnen bezetten. Deze apps zullen een integraal onderdeel vormen van de toolkits van faciliteitenbeheerders voor het beheer van het gevoelige proces van het opvoeren en intrekken van "thuiswerk"-bestellingen.
• Pandemic-sensing edge-oplossingen :In deze implementaties zullen leveranciers pakketten met slimme camera's en thermische sensoren verkopen die facilitair managers helpen detecteren wanneer niet-in quarantaine geplaatste mensen mogelijk infecties in anderszins gereinigde ruimtes brengen. Met deze apps kunnen kantoormanagers automatisch toegangsbeperkingen, waarschuwingen op kantoor, geautomatiseerde opschoningstactieken en andere op de infrastructuur gebaseerde reacties activeren om een ​​infectie te voorkomen of in te dammen.
• Preventieve edge-oplossingen op afstand :Verkopers zullen ook pakketten met proximity- en biosensing-apps leveren die bedrijven kunnen downloaden naar smartphones voordat ze door de klant gereinigde ruimten mogen betreden. Deze apps zullen individuen voorzien van AI-gestuurde begeleiding voor interactie op grotere afstanden, of ze kunnen ons eenvoudigweg adviseren om onze handen te wassen en maskers op te zetten als we niet onmiddellijk uit de faciliteit geëscorteerd willen worden.

Niemand kan met zekerheid zeggen of de huidige volksgezondheidscrisis ooit helemaal zal verdwijnen. We moeten ons schrap zetten voor de mogelijkheid dat er in de toekomst opeenvolgende golven van COVID-19-infectie kunnen zijn.

Afhaalmaaltijden

In het langere historische perspectief zal sociale afstand de basis zijn van een nieuwe generatie digitale transformatiepraktijken. Mogelijk gemaakt door AI-aangedreven enterprise applicatie-infrastructuren, zal sociale afstand de trend versnellen naar naadloze vervaging van virtuele en fysieke interacties in 21 ^st -eeuwse zakelijke en consumentencontexten van alle soorten.

Het handhaven van minimale afstanden tussen mensen kan in veel gespecialiseerde toepassingsscenario's noodzakelijk worden, niet alleen tijdens pandemieën. Social distancing kan bijvoorbeeld nuttig zijn voor brandveiligheidsdoeleinden, zoals het waarschuwen van beheerders van faciliteiten en hun gasten wanneer de bezettingsgraad van een kamer de wettelijke limiet heeft overschreden. Het kan ook nodig zijn voor wetshandhaving, zoals wanneer het aantal mensen op een openbare straat of park de drempel overschrijdt die effectief kan worden gecontroleerd.

In de toekomst kunnen we verwachten dat veel technische leveranciers tools voor sociale afstand op nieuwe manieren zullen verpakken om deze mogelijkheden alomtegenwoordig te maken en ze af te stemmen op de vereisten van de verticale sector.