COVID-19 versnelt AR-adoptie in het VK's nieuwe werkende normaliteit

De pandemie is een katalysator geworden voor VK-bedrijven om Augmented Reality (AR) en Internet-of-Things (IoT)-oplossingen te omarmen terwijl ze navigeren door de nieuwe werkende normaliteit.

Jim Heppelmann, CEO van industriële-innovatie specialist PTC, waarnemt dat frontline-werkers' naadloos gebruik van AR tijdens COVID-19 de waarde ervan heeft bewijzen, wat bredere adoptie ontketent en significante kostenbesparingen en productiviteitswinsten onthult.

Terwijl Zoom en Microsoft Teams virtuele kantoorsamenwerking domineren, zijn fysieke specialisten overgeschakeld op digitale transformatie om ventilators te bouwen, leerlingen te trainen, en productieknelpunten op autoliijnen te elimineren. Ze bereiken dit door remote experts in staat te stellen de fysieke wereld in real-time te bekijken en objecten te annoteren via video, gebruikmakend van smartphones, tablets of wearables zoals de Microsoft HoloLens.

AR vangt elke stap van een proces, gebouw of montage op en zet het om in een interactieve, stap-voor-stap gids die gedeeld kan worden met teams in fabrieken duizenden kilometers ver of op zusterlocaties.

"Traditioneel zouden ingenieurs naar de fabriek reizen, maar COVID-19 maakte dat onmogelijk," zegt Heppelmann. "We moesten een manier vinden voor een ervaren technicus om een labproces uit te leggen aan een nieuwe collega zonder in-persoon mentoring. Sociale distancing maakte job shadowing moeilijk, dus AR werd de oplossing."

"De pandemie dwing de industrie om adoptie te versnellen sneller dan onder normale omstandigheden. Nu bedrijven de operationele en financiële voordelen hebben ervaren, verwacht ik een substantiële stijging in AR-gebruik," voegt hij toe.

Hij merkt op dat AR ook institutionele kennis kan behouden door de expertise van een vergrijzende werknemerspopulatie vast te leggen voor toekomstige generaties. "Ik geloof echt dat Augmented Reality de 'Zoom van de fysieke wereld' zal worden," zegt hij.

Smiths Medical, deelnemer aan de Ventilator Challenge UK, benutte PTC's Vuforia Expert Capture en Microsoft HoloLens om de kritische montagestappen voor zijn Rapidly Manufactured Ventilator Systems (RMVS) te documenteren. De vastgelegde content werd bewerkt tot een virtuele montagegids en gedeeld met consortiumpartners' fabrieken – velen van welke nooit ventilators hadden geproduceerd – via wearables of slimme apparaten.

AR was instrumentieel in het beschermen van alle betrokkenen, een ventilator-expert virtueel in partnerfabrieken plaatsend en het virusverspreidingsrisico significant reducerend. Heppelmann benadrukt dat succesvolle AR-implementatie scharniert op drie sleutelfactoren.

Eerst, prioriteer AR-gebruikscases die de grootste operationele en financiële opbrengst leveren – of in sales, shopfloor-operaties, of veldsupport. Tweede, ontwerp oplossingen met het beoogde apparatietype – hoofd-gemonteerd of handgehouden – in gedachten om een soepele gebruikerservaring te garanderen, en vermijd het najagen van de nieuwste tech voor zijn eigen wil. Derde, onthoud dat AR's effectiviteit afhangt van hoogwaardige content en betrouwbare data.

PTC werkt 163 professionals in het VK en Ierland, biedend een suite van technologieoplossingen die Augmented Reality, Industrial IoT, Process Lifecycle Management en CAD combineren om industriële bedrijven te helpen duurzame waarde te creëren.

Voor meer informatie, klik hier.

De auteur is Jim Heppelmann, CEO van industriële innovatie, PTC.