Augmented Reality is 'IoT voor mensen'

Om een ​​goed afgerond productiebedrijf te worden met een volledig beeld van de levenscyclus van een product, heeft augmented reality (AR) iets te bieden.

Dat is het woord van Jim Heppelmann, president-CEO van PTC. In een recent interview met Michael Krigsman van CXOTalk. De reis naar IoT-verbeterde AR begon met "het idee van levenscyclusbeheer omdat IoT ons in staat stelde de kringloop te sluiten tijdens het velddeel van de levenscyclus van een product", zegt Heppelmann. Door gegevens uit het veld binnen te halen, krijgt u een '3D-begrip' van productgebruik en -prestaties - 'een perfecte toepassing voor AR', benadrukt hij.

Zie ook: Zullen slimme fabrieken de behoefte aan mensen wegnemen?

De kruising tussen de ontwikkeling van IoT-netwerken en AR is aanzienlijk, vervolgt Heppelmann en merkt op dat "AR IoT voor mensen is." Als IoT "gaat over het verbinden van dingen met internet zodat we die dingen kunnen bewaken, controleren en optimaliseren, dan gaat AR over het verbinden van mensen met internet zodat we het werk van mensen kunnen bewaken, controleren en optimaliseren."

IoT-verbeterde AR kan een hulpmiddel zijn om mensen te helpen samenwerken, of ze nu in fabrieken of andere installaties werken. "IoT kan me bijvoorbeeld vertellen dat een machine een probleem gaat krijgen en ik kan die informatie gebruiken om een ​​werknemer te sturen waar hij heen moet en wat hij moet doen als hij daar aankomt met behulp van AR", legt Heppelmann uit.

Het goede nieuws is dat er geen speciale headsets of slimme brillen nodig zijn om volledig te profiteren van AR. Hoewel ze de ervaring kunnen verbeteren, is een smartphone misschien alles wat nodig is, voegt hij eraan toe. “We kunnen het allemaal uitproberen en de kracht ervan zien en zien wat het betekent met de telefoon die we in onze zak of in onze tas hebben. Ik denk dat we op dat kantelpunt zitten waar AR heel praktisch is en iedereen ziet wat het is en hoe je het zou kunnen toepassen in het bedrijfsleven en vervolgens geschokt door de waarde die het kan creëren."

Hier zijn slechts een paar voorbeelden van wat Heppelmann beschrijft, voorbeelden van IoT-verbeterde AR in actie:

Productontwerp: AR kan worden ingezet om fysieke en digitale dingen te combineren in een ontwerp.

Training en werkinstructies: “Vandaag trainen, voor eerstelijnswerkers, is echt een voorschot en voor het geval dat”, zegt Heppelmann. AR biedt "een kans om dat op zijn oor te zetten en het in het moment, net op tijd en precies zoals nodig te maken, dus er is hier in elk onderdeel van een onderneming een echte kans om te heroverwegen hoe we digitale informatie doorgeven aan mensen en die mensen veel productiever en nauwkeuriger te maken in het werk dat ze doen.”

Marketing en verkoop: Met hologramcatalogi kunnen klanten “een product zien, misschien zelfs configureren, en vervolgens een product als een hologram zien. Verkopers verkopen graag producten met bijbehorende AR-ervaringen, omdat dit een grote onderscheidende factor is voor het product.”

Onderhoudsservice: Als een klant een probleem heeft, kan het bedrijf "hem uitleggen wat ze moeten doen om te zien of ze het probleem kunnen oplossen voordat we een vrachtwagen en een servicemonteur sturen. We zouden zelfs op een videogesprek kunnen springen met een AR-overlay en ze kunnen coachen in wat we denken dat ze op dat moment zouden moeten doen.” Dit kan ook van toepassing zijn op interne bedrijfskwesties.

Robotica: “Als ik een VR-model van een fabriek had, zou ik via VR kunnen programmeren waar ik een robot wil laten rijden die de onderdelen ronddraagt. Ik zou punten op de vloer kunnen programmeren die ik wil dat de robot volgt.”

Om te beginnen met IoT-gestuurde AR, kijk naar mogelijke use-cases in de hele onderneming, adviseert Heppelmann. “Waar zou je werknemers, met name eerstelijnswerkers, veel productiever kunnen maken en hoe zou je AR daarop toepassen?”