Augmented Reality: De IoT-oplossing die mensen versterkt

IoT-versterkte AR kan instrumentaal zijn in het helpen van mensen samenwerken – of ze nu in fabrieken of andere installaties werken.

Om een welgeronde productieoperatie te worden met een volledig beeld van een productlevenscyclus, heeft augmented reality (AR) iets te bieden.

Dat is het woord van Jim Heppelmann, president CEO van PTC. In een recent interview met CXOTalk's Michael Krigsman. De reis naar IoT-versterkte AR begon met "het idee van levenscyclusbeheer omdat IoT ons toestond de lus te sluiten tijdens het uitgezette deel van de levenscyclus van een product," stelt Heppelmann. Het binnenbrengen van data uit het veld biedt een "3D begrip" van productgebruik en -prestaties – "een perfecte applicatie voor AR," wijst hij uit.

Zie ook: Zullen slimme fabrieken de behoefte aan mensen wegnemen?

De intersectie tussen ontwikkelende IoT-netwerken en AR is significant, vervolgt Heppelmann, merkt op dat "AR IoT is voor mensen." Als IoT "gaat over dingen verbinden met het internet zodat we ze kunnen monitoren, controleren en optimaliseren, dan gaat AR over mensen verbinden met het internet zodat we het werk van mensen kunnen monitoren, controleren en optimaliseren."

IoT-versterkte AR kan instrumentaal zijn in het helpen van mensen samenwerken – of ze nu in fabrieken of andere installaties werken. "Bijvoorbeeld, IoT zou mij kunnen vertellen dat een machine een probleem gaat hebben en ik kan die informatie gebruiken om een werknemer te sturen waarheen te gaan en wat te doen wanneer ze er zijn met AR," legt Heppelmann uit.

Het goede nieuws is dat geen speciale headsets of slimme brillen vereist zijn om volledig van AR te profiteren. Terwijl ze de ervaring kunnen verbeteren, kan een smartphone alles zijn wat nodig is, voegt hij toe. "We kunnen het allemaal uitproberen en de kracht ervan zien en zien wat het betekent met de telefoon die we in onze zak of tas hebben. Ik denk dat we op dat kantelpunt zijn waar AR heel praktisch is en iedereen ziet wat het is en hoe je het in business kunt toepassen en geschokt bent over de waarde het kan creëren."

Hier zijn slechts een paar voorbeelden van wat Heppelmann beschrijft voorbeelden van IoT-versterkte AR in actie:

Productontwerp: AR kan geïmplementeerd worden om fysieke en digitale dingen samen te voegen in een ontwerp.

Training en werkinstructies: "Training vandaag, voor frontline werknemers, is echt van tevoren en voor alle gevallen," zegt Heppelmann. AR biedt "een kans om dat op zijn kop te zetten en het in het moment te maken, just in time, en net zoals nodig, dus is er een echte kans hier in elk deel van een onderneming om te heroverwegen hoe we digitale informatie aan mensen doorgeven en die mensen veel productiever, veel nauwkeuriger in het werk dat ze doen maken."

Marketing en sales: Hologramcatalogi stellen klanten in staat "om een product te zien, misschien zelfs te configureren, en dan een product als hologram te zien. Verkopers houden van het verkopen van producten die AR-ervaringen hebben omdat het een grote differentiator voor het product is."

Onderhoudsservice: Als een klant een probleem heeft, kan het bedrijf "hen doorlopen wat ze zouden moeten doen om te zien of ze het probleem kunnen oplossen voordat we een vrachtwagen en een servicetechnicus dispatchen. We kunnen eigenlijk op een videogesprek springen met een AR-overlay en ze coachen door wat we denken dat ze in het moment zouden moeten doen." Dit kan van toepassing zijn op interne zakelijke kwesties alsook.

Robotica: "Als ik een VR-model van een fabriek had, kon ik programmeren waar ik een robot wil laten rijden die de onderdelen rond draagt door VR. Ik kon punten op de vloer programmeren die ik de robot wil laten volgen."

Om te beginnen met IoT-gedreven AR, kijk naar potentiële use cases over de onderneming, adviseert Heppelmann. "Waar kun je werknemers, met name frontline werknemers, veel productiever maken en hoe zou je AR daarop toepassen?"