Het is kapot, bel onderhoud:een werkaanvraagproces dat meer is dan alleen tickets

Bij Fiix zijn we van mening dat uw proces voor werkverzoeken niet alleen iedereen in uw organisatie in staat moet stellen om problemen duidelijk en gemakkelijk aan het onderhoudsteam te communiceren, het moet ook fungeren als een katalysator voor andere afdelingen om de onderhoudsfunctie te ondersteunen.

Daarom hebben we de Fiix-portal voor werkverzoeken speciaal ontworpen om iedereen binnen uw organisatie in staat te stellen op twee belangrijke manieren deel te nemen aan onderhoud - zonder dat u zich hoeft aan te melden:

• Verbeterde zichtbaarheid. Door gasten beter zicht te geven op alle werkverzoeken en hen in staat te stellen werkverzoeken te zoeken en te volgen, hebben ze een groter gevoel van eigenaarschap in het proces, wat u helpt bij het bereiken van een totale productieve onderhoudscultuur (TPM).
• Extra context bieden. Door het aanvraagformulier aan te passen, kunnen gasten extra context bieden op basis van hun expertisegebied. Dit zal u dichter bij een op betrouwbaarheid gerichte onderhoudsrealiteit brengen door gasten aan te sporen even te pauzeren en na te denken over waarom een ​​defect of storing is opgetreden bij het indienen van een werkverzoek.

Wanneer andere rollen worden aangemoedigd om samen te werken met het onderhoudsteam via uw werkverzoekportaal, zijn er ook productiviteitswinsten voor het onderhoudsteam, waaronder:

• Minder statusupdates. Wanneer gastgebruikers hun eigen verzoeken en die van anderen kunnen zoeken, sorteren en volgen, betekent dit dat er minder tijd wordt besteed aan het reageren op statusupdates van andere afdelingen.
• Minder ingediende verzoeken. Wanneer gastgebruikers andere ingediende werkverzoeken kunnen zien, hoeven ze geen dubbele tickets te maken en kunnen ze meerdere middelen selecteren op hetzelfde werkverzoek.
• Verhoogde duidelijkheid van verzoeken. Het onderhoudsteam kan de velden op uw werkaanvraagformulier aanpassen en verplichte velden instellen om ervoor te zorgen dat u over de essentiële informatie beschikt die u nodig hebt zonder veel heen en weer.

Ga naar het helpcentrum voor informatie over het configureren en starten van uw werkverzoekportaal. Of blijf lezen om te ontdekken hoe deze eenvoudige update van uw werkverzoekproces TPM kan inschakelen en een cruciale rol kan spelen in FMEA.

Verbeterde zichtbaarheid waardoor iedereen onderhoud voorop kan houden

Deze filosofie, dat iedereen in uw faciliteit moet bijdragen aan onderhoud, wordt Total Productive Maintenance of TPM genoemd. Het is bewezen dat deze aanpak leidt tot minder storingen, een veiligere werkplek en betere algehele prestaties.

Dus, als het concept zo algemeen geaccepteerd is, waarom passen dan niet meer faciliteiten TPM toe? Er zijn twee grote barrières waar veel organisaties mee worstelen als het om TPM gaat:

1. De meeste organisaties worstelen met cross-functionele empathie en de communicatie die nodig is om een ​​TPM-cultuur te realiseren.
2. Verschillende afdelingen die in silo's werken, betekent dat cruciale informatie verloren gaat bij ploegenwisselingen.

Hier kunt u profiteren van het werkverzoekportaal om iedereen aan te moedigen een gedeelde verantwoordelijkheid voor onderhoud te hebben.

Operators van apparatuur weten bijvoorbeeld precies hoe hun apparatuur werkt, dus zijn ze vaak in de beste positie om toonaangevende problemen te identificeren voordat ze defect raken. Het Fiix-portaal voor werkverzoeken maakt het voor operators gemakkelijk om een ​​werkverzoek in te dienen, de status van hun verzoek te volgen en alle andere ingediende werkverzoeken te bekijken zonder dat een CMMS-login nodig is.

Autonoom onderhoud in combinatie met het werkverzoekportaal kan functieoverschrijdende communicatie vergemakkelijken die daadwerkelijk leidt tot verbeterde productiviteit, veiligere werkomgevingen en minder stilstanden of storingen.

Andere rollen die moeten deelnemen aan uw werkverzoekproces

Ontvang je gids

Foutcodes vastleggen op weg naar op betrouwbaarheid gericht onderhoud

Uw werkverzoekproces kan ook een cruciale rol spelen in uw bredere analyseproces voor storingsmodi-effecten (FMEA). Met het werkverzoekportaal kunt u ontwerpen en aanpassen hoe u wilt dat belanghebbenden worden betrokken bij het vastleggen en analyseren van faalwijzen. Deze informatie kan uw preventieve onderhoudsmethoden optimaliseren door intervallen of taken aan te passen, onnodige PM's te elimineren of nieuwe toe te voegen.

Een storingscode is een afkorting waarnaar kan worden verwezen om beter te begrijpen waarom een ​​activum tijdens de productie is mislukt. De voordelen van het toevoegen van een foutcodeveld aan uw werkaanvraagformulier zijn tweeledig.

• Onmiddellijk voordeel: Om een ​​storingscode toe te wijzen, moeten we even pauzeren en nadenken over waarom een ​​defect of storing is opgetreden voordat we meteen beginnen met het oplossen van het probleem en deze cruciale kans voor verbetering mislopen.
• Toekomstig voordeel: Uw CMMS bevat waardevolle gegevens die identificatie en prioritering van storingsmodi kunnen ontgrendelen om u dichter bij een op betrouwbaarheid gerichte onderhoudsstrategie te brengen.

Een beter begrip en transparantie van faalwijzen in de hele organisatie kan leiden tot betere werkmethoden, opleidingsmogelijkheden en snellere probleemoplossing.

Samenvatting

Via uw CMMS is er de mogelijkheid om uw werkaanvraagproces meer te laten zijn dan alleen een ticketsysteem. Het Fiix werkverzoekportaal kan u helpen bij het bereiken van uw beste onderhoudsstrategie door een TPM-cultuur mogelijk te maken en een cruciale rol te spelen in uw FMEA-proces.