Vijf vragen om uw bedrijfsstrategie na de pandemie te testen

Het was Winston Churchill die ons voor het eerst zei:"Verspil nooit een goede crisis." Te midden van de angel van COVID-19 zijn er nog steeds kansen beschikbaar voor degenen die dapper genoeg zijn om ze op te zoeken. Deze vijf vragen helpen daarbij.

Moeten we onze bedrijfsstrategie veranderen?

Stel jezelf de vraag:is je strategie nog steeds zinvol? Als dat niet het geval is, moet u uw aanpak veranderen. Een effectieve strategie kijkt naar het competitieve landschap waarin u opereert. Het evalueert uw voor- en zwakke punten en stippelt een praktische cursus uit om vooruit te komen en eventuele uitdagingen te overwinnen.

COVID-19 heeft de meeste bedrijven uitgedaagd; wat voorheen goed werkte, zal in de toekomst misschien niet meer werken. De taak van een bedrijfsleider is om de situatie te evalueren en de vereiste veranderingen aan te brengen - een ontmoedigend maar louterend proces dat je ogen zal openen voor de kansen die een crisis creëert. Gebruik deze tijd om na te denken over hoe u uw aanbod kunt herstructureren zodat het past bij de veranderende branche.

Is het tijd om ons aanbod te veranderen of iets nieuws aan te bieden?

Als je hebt nagedacht over hoe de pandemie de behoeften van je klanten heeft veranderd, zou het antwoord op deze vraag duidelijk moeten zijn. Terwijl concurrenten de strijd van hun leven aangaan, heeft u een unieke kans om uw productaanbod te verbeteren. Om dit te doen, is het essentieel om uw klanten te begrijpen, omdat u dan kunt bepalen wat ze willen na de pandemie.

Deze ontwikkeling is afhankelijk van de markt waarin u opereert en de mate van verstoring waarmee u te maken heeft. Bepaalde industrieën hebben het veel moeilijker om zich aan te passen, terwijl andere het goed doen in deze omstandigheden. Bedrijven verkennen ook nieuwe distributiekanalen - wees getuige van de explosie van online bezorgservices.

Prijs, intrinsieke waarde en toegevoegde waarde zullen ongetwijfeld belangrijker worden zodra bedrijven weer aan het werk gaan. Zie de noodzaak om uw bedrijfsmodel te verbeteren als een kans in plaats van een bedreiging.

Hoe verhogen we de efficiëntie van ons marketingteam?

Marketing is geen optionele extra. Het lijkt op dit moment misschien geen prioriteit met alles wat er gaande is, maar je kunt je marketingstrategie niet laten vallen. Je hebt jaren besteed aan het opbouwen van je reputatie en het vormen van duurzame relaties met klanten. Zonder uw marketingaanwezigheid te behouden, zal dit werk ontrafelen.

In plaats van te snijden in marketing, is er een mogelijkheid om uw klantenbestand op te bouwen. Simpel gezegd, mensen zijn verveeld, ziek van de verf door het aantal COVID-19-advertenties die hun schermen overspoelen. Er zijn maar weinig merken die zo met hun klanten communiceren als volwassenen. Dit is een kans.

Of het nu in woord, video, social media, uw website of de pers is; vind iets positiefs, echts en opwindends om tegen uw klanten te zeggen. Ze zullen het waarderen.

Kunnen we de risico's verminderen door de tussenpersoon uit te schakelen en de productie in huis te halen?

De meeste bedrijven zullen streven naar continuïteit, welke beslissingen ze in deze tijden ook nemen. Veel ondernemers zullen zich afvragen of toeleveringsketens kunnen worden verkort door functies of productie in eigen beheer te nemen.

Door meer elementen van de toeleveringsketen in huis te halen, verkleint u het risico dat uw bedrijf wordt beïnvloed door wat er met een leverancier gebeurt. De voordelen van meer controle over de toeleveringsketen, naast het garanderen van stabiliteit, zijn onder meer een potentieel verbeterde kwaliteit, de mogelijkheid om uw product aan te passen en de mogelijkheid om winst te maken verderop in de toeleveringsketen.

Het is onwaarschijnlijk dat je alles kunt doen. Maar het is de moeite waard om de vraag te stellen.

Heeft thuiswerken de efficiëntie van mijn team verbeterd? Hoe benutten we dit na COVID-19?

Ondanks steeds moeilijkere omstandigheden heeft ons team de afgelopen maanden de handen ineen geslagen om elkaar en het bedrijf te steunen.

Bedrijven in het hele land doen hetzelfde. Met minder middelen bereiken we allemaal meer dan iemand ooit voor mogelijk had gehouden. Ik heb met name twee lessen getrokken uit de crisis die we in de toekomst kunnen gebruiken:

Ten eerste moet je je team een ​​doel geven om achterop te komen en ze te zien vliegen. Dit gaat net zoveel over wat je niet doet als wat je wel doet. Als je eenmaal een duidelijk doel hebt vastgesteld, kan iedereen de taken identificeren die het waard zijn om door te gaan en de taken die dat niet zijn. Door op deze manier te werken, kon mijn team coherent werken en afleiding vermijden terwijl we ernaar streven het bedrijf weer op de rails te krijgen.

De tweede is slim gebruik te maken van telewerken. Hoewel ik niet geloof dat het kantoor na COVID-19 volledig zal verdwijnen, kan werken op afstand afleiding wegnemen, de efficiëntie verbeteren en tijd vrijmaken voor zinvolle projecten. Het kan iets zijn dat het overwegen waard is als alles weer normaal wordt.

Alan Jenkins is oprichter en CEO van Quadrant2Design, een aannemer voor tentoonstellingsontwerp en fabricage die in heel Europa actief is.