Automatisering:een nieuwe grens van het partnerschap tussen mens en machine

Feit is dat technologie een levensader is geweest voor menselijke vooruitgang. De adoptie van nieuwe technologie heeft letterlijk belangrijke mijlpalen op de tijdlijn van ontwikkeling gemarkeerd, en daarom moeten de AI en autonome revolutie met groot optimisme en vertrouwen worden bekeken

Automatisering en AI

Denk na over de toekomst van automatisering en AI. Wat visualiseer je? Humanoïden in onze kantoren? Robots die onze fabrieken besturen? Zelfrijdende auto's op de weg? Watson, Deep Blue, AlphaGo?

De toekomst van automatisering is hier en nu. Alleen, het is geen sci-fi thriller op het puntje van de stoel die je je misschien kunt voorstellen.

Automatisering is niet langer een optie in de 21 ^st eeuwse onderneming. In alle sectoren stimuleert het nu al efficiëntie, productiviteit, wendbaarheid, aanpassingsvermogen en optimalisatie.

Ja, er is een groeiende bezorgdheid over automatisering die banen verslindt. Maar deze angst is niet onverwacht als we de geschiedenis als onze gids nemen.

Ook de industriële revolutie kreeg te maken met wat John Maynard Keynes noemde als 'technologische werkloosheid' tijdens een tijdelijke fase van onaangepastheid.

Meer recentelijk werden ook de kennisrevolutie, internet en cloud computing met dergelijke zorgen geconfronteerd. Elk van deze hoofdstukken werd uiteindelijk positief. En vandaag staan ​​we op een soortgelijk kruispunt met de automatiseringsrevolutie.

>Zie ook: De opkomst van intelligente automatisering op de werkplek

Autonomie zoals het wordt begrepen, omvat zowel automatisering als het snel veranderende landschap van kunstmatige intelligentie (AI), en is misschien wel de grootste kans die de wereld in lange tijd heeft gekregen.

Een kans om de kracht van technologie te ontsluiten om de wereldwijde economische blokkade te doorbreken. Om het potentieel ervan te realiseren, moeten we echter voorbij onze angst komen en drie basisregels van automatisering herkennen.

Het is een partnerschap

Als je terugkijkt op een belangrijke technologische ontwikkeling, blijkt in elk geval de waarde ervan voort te komen uit een samenwerking tussen mensen en technologie.

Het is geen of-of-scenario. Hier is het simpele feit:mensen zijn de architecten en mensen zijn de gebruikers.

Mensen zijn ongetwijfeld de begunstigden van een automatisering van morgen. Zoals de Open brief over de digitale economie, geschreven door vooraanstaande technologen en economen, aangaf, veronderstelt het idee dat robots banen opeten dat we niet bij machte zijn om de effecten van technologische veranderingen op arbeid te veranderen of vorm te geven.

Natuurlijk, de kracht van AI is geweldig. Maar het is niets vergeleken met de kracht van een partnerschap tussen mens en machine.

>Zie ook: Automatiseringstechnologie die redding brengt

Een klein voorbeeld hiervan is de kracht van de cyborgs in het vrije schaken, een combinatie van mens of machine die veel beter is gebleken dan beide.

Deze samenwerking wordt weerspiegeld in de toenemende omschakeling naar de nieuwe, krachtigere AI augmented intelligence.

Het automatiseert activiteiten, geen banen

Een recent artikel in de McKinsey Quarterly analyseerde werkplekautomatisering en ontdekte dat terwijl ongeveer 60% van de beroepen 30% of meer van hun samenstellende activiteiten geautomatiseerd zou kunnen hebben, minder dan 5% van de beroepen volledig geautomatiseerd kan worden met behulp van de huidige technologie.

Dit bracht de auteurs tot de conclusie dat zeer weinig beroepen op korte of middellange termijn volledig geautomatiseerd zullen worden.

Aan de andere kant wezen ze erop dat de automatisering van bepaalde activiteiten een herdefiniëring van banen en transformatie van volledige bedrijfsprocessen zou vereisen.

Met andere woorden, de mogelijkheid om bepaalde activiteiten te automatiseren biedt enorme mogelijkheden voor het vergroten van de rollen die mensen op de werkplek spelen.

>Zie ook: T de rol van automatisering en AI bij het transformeren van de bedrijven van vandaag

Als de routinematige en vervelende taak van het lezen en bijwerken van het systeem met informatie over lopende nieuwe ontwikkelingen bijvoorbeeld zou kunnen worden geautomatiseerd in een advocatenkantoor, een ziekenhuis, een mediabedrijf of een andere kennisindustrie, zou dit de tijd kunnen vrijmaken van mensen daar werken om veel productiever, creatiever en nuttiger werk te doen.

Het is een (goed geplande) reis

Er is maar één manier om automatisering goed te laten werken en dat is de pro-menselijke manier.

Automatisering is een pragmatische reis. Het moet in golven worden ingevoerd, op basis van de volwassenheid van het heersende IT-domein binnen de onderneming.

Dit vereist een diepgaande beoordeling en een grondige mapping van deze technologieën voordat zelfs maar wordt geprobeerd om automatiseringshefbomen toe te passen.

Als je dat eenmaal hebt gedaan, moet het in duurzame lagen zijn en in samenwerking met mensen.

Op het moment dat je een methodische en analytische benadering kiest voor het toepassen van autonomie, kun je verder gaan kijken dan de hype en angst; en begin te kijken naar het maken van positieve impact met echte, herhaalbare en consistente resultaten.

In elke fase moet er een succesvolle overgang en herplaatsing van het personeel plaatsvinden.

Er moet te allen tijde een scherpe focus zijn op het bijscholen van mensen, om niet alleen met succes naar het volgende niveau te gaan, maar om alle nieuwe gerelateerde banen die binnen elk scenario zullen worden gecreëerd, effectief in te vullen.

Dit is geen wishful thinking, maar realiteit, zoals ontdekt in een onderzoek aan de London School of Economics, waarin werd gekeken naar de impact van industriële robots op de productie in 17 ontwikkelde landen.

Ze vonden geen bewijs dat de robots de totale werkgelegenheid verminderden.

>Zie ook: Automatisering van de werkplek:waarom bedrijven een persoonlijk tintje moeten behouden

Hoewel robots sommige laaggeschoolde banen leken te vervangen, was hun belangrijkste effect het aanzienlijk verhogen van de productiviteit van de fabrieken, waardoor nieuwe banen voor andere werknemers werden gecreëerd.

Het feit is dat technologie een levensader is geweest van de menselijke vooruitgang. De adoptie van nieuwe technologie heeft letterlijk belangrijke mijlpalen in de tijdlijn van ontwikkeling gemarkeerd, en daarom moet de AI- en autonome revolutie met groot optimisme en vertrouwen worden bekeken.

Shivon Zilis, partner en stichtend lid van Bloomberg Beta, was van mening dat zolang we ons scherp bleven richten op het voorgoed gebruiken van machine learning, het bieden van de juiste machtsbalans, en de juiste normen en regelgeving, de voordelen van AI een transformatief effect zouden kunnen hebben. impact op onze toekomst.

Professor Stuart Russell van de University of California Berkley waarschuwde dat mensen zich eerst een toekomst moeten voorstellen om het ware potentieel van AI te realiseren, en vervolgens een overgangsplan naar die bestemming maken.

Even terzijde, hij voorspelde een prachtige AI-gestuurde wereld waarin iedereen zijn dagelijks leven zou hebben georganiseerd door een hoog opgeleide persoonlijke assistent voor slechts 99 cent per maand!

In de basis is de bestaansreden van technologie om disruptie teweeg te brengen en te benutten ten behoeve van mensen in een samenwerkingsproces.

Automatisering is een nieuwe grens van dit mens-machine-partnerschap; een die goed is voor het bedrijfsleven, goed voor mensen en goed voor de samenleving als geheel.

Afkomstig van Anant Gupta, President &CEO, HCL Technologies