Een draaiboek voor het implementeren van intelligente automatisering vandaag

Guy Kirkwood is hoofdevangelist bij UiPath.

We praten veel over automatisering als de toekomst van werk, en brancheanalisten hebben veel geschreven over de invloed van automatisering op banen en organisaties. Het probleem met 'de toekomst' is echter dat het altijd morgen lijkt, terwijl de realiteit is dat intelligente automatisering bedrijven in staat stelt om voorbereid te zijn op de problemen waarmee ze vandaag worden geconfronteerd.

De pandemie van het nieuwe coronavirus (COVID-19) van 2019 heeft ons in slechts een paar maanden tijd laten zien wat het kost om onvoorbereid te zijn. Terwijl organisaties over de hele wereld zich inspannen om eerst digitaal te worden, is het gebruik van veel technologieën van de volgende generatie in een stroomversnelling geraakt. Robotic Process Automation (RPA), kunstmatige intelligentie (AI), cloud, internet of things (IoT) en andere vormen nu meer dan alleen het pad naar een concurrentievoordeel, het zijn hulpmiddelen om te overleven.

Op dit moment is digitale transformatie nog meer een noodzaak dan ooit tevoren, en gelukkig hebben we een routekaart voor deze reis:Het 360-graden Enterprise Automation Playbook van Everest Group.

Een 360-gradenbeeld voor bedrijfsautomatisering

Waarom een ​​360-graden automatiseringsplaybook? Want waar u ook van plan bent te beginnen met automatiseren - het stroomlijnen van klantinteracties, het verbeteren van compliance, het versnellen van backofficeprocessen, enz. - het is van cruciaal belang dat u een uitgebreid overzicht krijgt van de ervaringen van alle belangrijke groepen belanghebbenden.

Een 360-gradenbeeld houdt in dat u het traject van niet alleen de eindklant, maar elk onderdeel van uw bedrijfsecosysteem, inclusief werknemers, partners, leveranciers en regelgevers, opnieuw moet bedenken en ontwerpen. Hiermee kunt u verbindingen leggen en blinde vlekken in uw automatiserings- en AI-implementaties vermijden om optimaal te profiteren van de voordelen van intelligente automatisering.

Denk aan een gangbaar end-to-end proces in uw organisatie. Het heeft vrijwel zeker invloed op meer dan een van die belangrijke groepen belanghebbenden. Met een 360-gradenbenadering kunt u al die contactpunten en onderlinge afhankelijkheden zien die het proces voorheen mogelijk onmogelijk maakten om te automatiseren. Met de combinatie van RPA en AI, samen met de 360-gradenstrategie die wordt geboden door deze stapsgewijze handleiding, kunt u nu vollediger profiteren van de voordelen van bedrijfsautomatisering.

Praktisch advies voor hedendaagse ondernemingen

Het belangrijkste voordeel van het 360-Degree Enterprise Automation Playbook is dat het praktische adviezen en begeleiding bevat om deze strategie in uw organisatie te implementeren. Er zijn stappen die u nu kunt nemen om uw automatiseringstraject te versnellen en digitale transformatie te stimuleren zonder op een onbekende toekomst te wachten.

Download het 360-Degree Enterprise Automation Playbook . van de Everest Group vandaag om uw bedrijf opnieuw uit te vinden en de 'nieuwe' toekomst van werk te ontwikkelen.