COVID-19 plaatst Augmented Reality in het hart van het 'nieuwe normaal werken'

COVID-19 zal de overstap van het bedrijfsleven naar Augmented Reality (AR) en andere IoT-oplossingen versnellen, aangezien bedrijven in het VK zich proberen aan te passen aan een 'nieuwe werknorm'.

Jim Heppelmann, CEO van industriële innovatietechnologiespecialist PTC , is van mening dat de manier waarop eerstelijnswerkers zich naadloos hebben aangepast aan de voordelen van AR om hun rol tijdens de pandemie te blijven vervullen, de weg heeft vrijgemaakt voor een grotere acceptatie en de wens om enorme kostenbesparingen en hogere productiviteit aan te boren.

Terwijl Zoom en Microsoft Teams zijn een norm geworden voor kantoormedewerkers, fysieke specialisten hebben de digitale transformatie omarmd om ventilatoren te bouwen, cruciale training aan leerlingen te geven en productieknelpunten op autolijnen op te lossen. Dit is bereikt door experts op afstand in staat te stellen de fysieke wereld in video te zien en fysieke objecten te annoteren tijdens het gesprek, met behulp van een smartphone, tablet of draagbare technologie, zoals een Microsoft HoloLens-bril.

Het stelt hen in staat om elke stap van het proces/bouw/montage vast te leggen en een interactieve stapsgewijze handleiding te maken die andere mensen kunnen volgen, of dat nu in een fabriek duizenden kilometers verderop is of in een zusterbedrijf in een naburige stad.

“Traditioneel zouden ingenieurs naar de fabriek moeten reizen, maar plotseling betekende COVID-19 dat dat niet mogelijk was. Dus, hoe faciliteer je de samenwerking tussen twee eerstelijnswerkers, waarvan één een ervaren technicus is die een laboratoriumproces moet uitleggen aan een nieuwe technicus? Vroeger ging het om mentoring of 'job shadowing', maar sociale afstand maakt dat moeilijk', legt Jim uit.

"Hier is het gebruik van AR-technologie voor samenwerking en ondersteuning op afstand van eerstelijnswerkers enorm toegenomen, waardoor experts veel productiever kunnen zijn bij het op afstand oplossen van problemen en het oplossen van productieproblemen." Hij vervolgde:“COVID-19 heeft ertoe geleid dat de industrie zich sneller heeft moeten aanpassen dan onder normale economische omstandigheden waarschijnlijk zou zijn gedaan, maar nu ze hebben geproefd van de operationele en financiële voordelen die het kan opleveren, zie ik een grote stijging in adoptie.

“Dit zal zijn door kennisuitwisseling en het kan ook door kennisbehoud, wanneer AR de ervaring en expertise van een ouder wordend personeelsbestand kan benutten en opslaan, zodat het kan worden doorgegeven aan de volgende generatie. Ik geloof oprecht dat Augmented Reality de zoom van de fysieke wereld zal worden.” Een goed voorbeeld van de kracht van Augmented Reality in het vastleggen en uitwisselen van werk is onlangs gezien in de dringende productie van ventilatoren voor de NHS.

Smiths Medical , een fabrikant van medische apparatuur die deelneemt aan de Ventilator Challenge UK, moest de productie opvoeren en maakte gebruik van de mogelijkheden van PTC's Vuforia Expert Capture en Microsoft HoloLens om de cruciale assemblagestappen en -processen vast te leggen die betrokken zijn bij het bouwen van een van zijn Rapidly Manufactured Ventilator Systems (RMVS) ). Dit is geüpload en bewerkt om een ​​virtuele montagehandleiding te maken en via draagbare apparatuur of slimme apparaten doorgegeven aan de fabrieken van consortiumpartners die nog niet eerder ventilatoren hebben gemaakt.

De bescherming van alle werknemers die bij het project betrokken waren, was van het allergrootste belang voor het consortium en dit is waar AR ideaal bleek om veel van de gevaren weg te nemen, door een ventilatorexpert virtueel in een partnerfabriek te plaatsen, waardoor het risico op verspreiding van het virus werd verminderd. Jim ging verder:"Hoewel Augmented Reality veel te bieden heeft, moet het zorgvuldig worden geïmplementeerd en bedrijven moeten drie belangrijke dingen overwegen.

“Prioriteit bepalen in hoe AR in uw hele bedrijf kan worden gebruikt en waar u de meeste operationele en financiële voordelen zult behalen... of het nu verkoop en marketing is, op de werkvloer of in het veld. “Ten tweede, zorg ervoor dat de oplossing is ontworpen met het type apparaat in gedachten om een ​​goede gebruikerservaring te garanderen en dit geldt zowel voor hoofdmontage als in de hand. Laat u niet verleiden tot de nieuwste technologie, maar zorg ervoor dat u de juiste toepassing kiest.” Hij concludeerde:"En tot slot is AR slechts zo goed als de kwaliteit van de inhoud en de gegevens die bedrijven gebruiken."

PTC heeft 163 mensen in dienst in haar activiteiten in het VK en Ierland en biedt een groot aantal technologische oplossingen om industriële bedrijven te helpen waarde te creëren voor zichzelf en de rest van de wereld. Dit wordt bereikt door een combinatie van Augmented Reality, Industrial IoT, Process Lifecycle Management en CAD-oplossingen.

Klik hier voor meer informatie.

De auteur is Jim Heppelmann, CEO van industriële innovatie, PTC.