Best practices in machinefabricage voor samenwerking met behulp van een IIoT-platform

De opkomst van het Industrial Internet of Things schept allerlei kansen voor bestaande en nieuwe manieren van samenwerken. Tussen mensen en machines, tussen mensen en nieuwe technologieën, maar ook tussen mensen onderling. Dankzij de enorme hoeveelheid data die IIoT beschikbaar stelt, kunnen we nu veel meer waarde halen uit elkaar, onze devices en bestaande werkprocessen.

"Samenwerking is het proces waarbij twee of meer mensen, entiteiten of organisaties samenwerken om een ​​taak te voltooien of een doel te bereiken."

Het belang van samenwerking

In de machinebouw zijn er enorme mogelijkheden voor samenwerking. We bevinden ons midden in het Industrie 4.0-tijdperk waarin IIoT teams, bedrijven en technologieën met elkaar verbindt. Door samen te werken tussen verschillende informatiebronnen haal je meer waarde uit de bestaande dataset.

Waar machinebouwers hun kennis en kunde vroeger alleen gebruikten bij het ontwikkelen, bouwen en installeren van een machine, is dat nu van grote waarde gedurende de gehele levenscyclus van een machine. Hierdoor zullen machines beter en productiever gaan draaien, minder energie verbruiken en minder grondstoffen gebruiken, waardoor producten voor meer mensen wereldwijd beschikbaar komen.

Met de opkomst van data als nieuwe factor binnen bestaande samenwerkingsverbanden, is er een verbindende factor ontstaan ​​die samenwerking belangrijker dan ooit maakt om bij de tijd te blijven.

Sterker nog, samenwerking is de sleutel tot succes. Alleen door samen te werken en gebruik te maken van de beschikbare data kunnen we de grootste uitdagingen van onze tijd aan.

Verschillende soorten samenwerking in machinebouw

Er zijn tegenwoordig een aantal verschillende vormen van samenwerking essentieel. Door elke entiteit te laten focussen op hun kerntaken en deze krachten te koppelen, behalen we een maximale ROI.

De verschillende soorten samenwerking binnen de machinebouwindustrie:

• Samenwerken met collega's en andere teams;
• Samenwerken met klanten op één centraal platform;
• Externe partners betrekken bij beheer, implementatie of consultancy;
• Systemen en technologieën verbinden en integreren.

Welke rol speelt een IIoT-platform in elk van deze vormen van samenwerking?

We zullen dit nu in meer detail bekijken.

Samenwerken met collega's en andere teams

Binnen de organisatie zijn meerdere stakeholders betrokken bij de machine. Elke stakeholder heeft zijn eigen behoeften en belangen met betrekking tot toegang tot de machine, met als gezamenlijk doel een machine die altijd optimaal draait.

Zo heeft de software engineer VPN-toegang nodig tot programmasoftware, wil de service engineer snel toegang hebben tot het HMI-scherm om de huidige status van de machine te zien en wil de manager of CEO inzichten om service, operaties en processen efficiënter te organiseren.

Om dit te bereiken, heb je op zijn minst een paar verschillende functies nodig - denk aan VPN, VNC, datalogging en -opslag, visualisatie voor data-analyse en alarmering. Maar wanneer verschillende interne belanghebbenden toegang nodig hebben, moet u ook verschillende toegangsniveaus instellen om aan deze behoeften te voldoen. Dus, naast uitgebreide functiemogelijkheden, is een geavanceerd gebruikersbeheersysteem essentieel.

Voorbeelden zijn:

• Servicetechnici hebben alleen toegang tot de machines binnen de regio waarvoor ze verantwoordelijk zijn, en ze kunnen ook klanten uitnodigen met beperkte rechten op de machines waartoe ze toegang hebben;
• Software-engineer krijgt toegang tot alle machines binnen de divisie waarvoor hij werkt, maar heeft alleen rechten om VPN in te stellen om storingen op te lossen en downtime te verminderen;
• Manager krijgt alleen-lezen-rechten om inzichten te verkrijgen, maar niet om wijzigingen/acties aan te brengen;
• De beheerder heeft alle toegangsrechten en bewaakt de rechtenstructuur.

Dit is een voorbeeld van hoe uw toegangsrechten geregeld kunnen worden. Gebruikersrollen en toegangsrechten zijn volledig aanpasbaar aan uw wensen.

Samenwerken met klanten op één centraal platform

Tegenwoordig zijn machinebouwers zich er steeds meer van bewust dat ze meerwaarde bieden gedurende de hele levenscyclus van een machine. Naast de taak om machines te optimaliseren, neemt de machinebouwer ook een adviserende rol op zich.

Machinebouwers hebben andere behoeften als het om data gaat dan hun klanten. Een IIoT-platform zorgt ervoor dat aan de eisen van zowel de machinebouwer als de klant kan worden voldaan via één systeem. De machinebouwer en de klant kunnen eenvoudig samenwerken via een IIoT-platform, omdat ze tegelijkertijd dezelfde informatie kunnen zien. Dit vermindert verwarring en bespaart veel tijd. Daarnaast kunnen alle gegevens in één centraal systeem worden opgeslagen, zowel de gegevens die relevant zijn voor de machinebouwer als de productiegegevens voor de eindklant.

De machinebouwer kan de klant toegang geven tot het IIoT-platform zodat hij zijn eigen data kan inzien en productiedata kan analyseren. Ook kan de machinebouwer de machinegegevens monitoren en analyseren en zien wanneer onderhoud nodig is, wanneer een grondstof bijna op is of wanneer de machine tekenen van slijtage vertoont. Hierdoor kan hij de klant adviseren om bepaald onderhoud uit te voeren of een grondstof aan te vullen om stilstand van de machine te voorkomen. De machinebouwer kan de geanalyseerde data vervolgens gebruiken om zijn machines te optimaliseren. Door trends te herkennen, kan hij de volgende keer eerder ingrijpen om stilstand van de machine te voorkomen.

Externe partners betrekken bij beheer, implementatie of advies

Machinebouwers of eindklanten halen vaak externe expertise in door samen te werken met partners. Via een IIoT-platform kunnen externe partners toegang krijgen tot machinegegevens. Met behulp van een gebruikersbeheersysteem kunnen gebruikersrollen worden toegewezen zodat de externe partner toegang heeft tot de informatie die voor hem van belang is. Er zijn verschillende manieren om een ​​dergelijke samenwerking vorm te geven.

Servicepartners

Externe servicepartijen, zoals lokale servicedepots, werken vaak samen met de machinebouwer en eindklant om service en onderhoud uit te voeren met behulp van machinegegevens. Zo weten ze precies wanneer service of onderhoud nodig is en kunnen ze daarop anticiperen. Ze hebben slechts beperkte toegang tot een machine nodig, en alleen tot de machines binnen hun regio en controle. Door samen te werken in één platform kunnen alerts direct naar de juiste partij worden gestuurd.

Systeemintegrators

Machinebouwers werken regelmatig samen met system integrators om machinestoringen op te lossen en machines te optimaliseren. Doordat data in een IIoT-platform goed zichtbaar is en altijd en overal raadpleegbaar is, kunnen ze eenvoudig storingen oplossen of samen tot nieuwe inzichten komen voor optimalisatie.

Data-adviesbureaus

Een data-adviesbureau kan worden ingehuurd om te adviseren over het gebruik van machinedata of om geavanceerde data-analyse uit te voeren. Door het dataadviesbureau toegang te geven tot het IIoT-platform, kunnen ze de machinegegevens extraheren die ze nodig hebben voor hun analyses. Met de resultaten kan de machinebouwer zijn machines optimaliseren wanneer hij niet de kennis of tijd in huis heeft om de analyses zelf uit te voeren.

Systemen en technologieën verbinden en integreren

Is niet alles mogelijk binnen het IIoT platform en wil je meer doen met bijvoorbeeld je machinedata? Met het IIoT platform als basis kun je naar wens uitbreiden met technieken als REST API en Webhooks. Het is daarom belangrijk dat u een IIoT-oplossing vindt met een open infrastructuur, zodat u niet wordt beperkt door de functionaliteiten in het platform zelf - en externe experts altijd eenvoudig verbinding kunnen maken met uw centrale systeem.

Door het IIoT-platform te koppelen aan een applicatie of webservice kan informatie worden uitgewisseld en kunnen beide elkaar aanvullen met bepaalde functionaliteiten. Zo creëer je unieke kansen en is je platform toekomstbestendig.

Voorbeelden van verbindingen en integraties:

• Artificiële Intelligentie inzetten door het IIoT-platform te koppelen aan een machine learning tool, zodat de machine automatisch leert van de verzamelde data en zichzelf kan verbeteren op basis van ervaring, zonder expliciet geprogrammeerd te zijn;
• Koppel het IIoT-platform aan een HoloLens- of Augmented Reality-tool zodat u de persoon bij de machine live kunt bekijken en ondersteuning op afstand kunt bieden bij de inbedrijfstelling;
• Koppel met uw ERP-systeem zodat nieuwe onderdelen automatisch besteld kunnen worden wanneer een datapunt een bepaalde waarde bereikt.

Het juiste IIoT-platform kiezen voor uw behoeften

Een IIoT-platform kan bestaande vormen van samenwerking verbeteren en zelfs deuren openen naar nieuwe mogelijkheden. Wel is het belangrijk dat je bij het kiezen van het juiste platform let op een aantal belangrijke zaken, zodat deze samenwerking niet beperkt of onveilig is. Belangrijke elementen om op te letten zijn:

• Toekomstbestendig:biedt het een open systeem zodat je niet wordt beperkt door de functionaliteiten van het platform?
• Gebruikersbeheer:kunt u alle benodigde gebruikers (gratis) uitnodigen?
• Beveiliging:kunt u toegangsrechten beperken tot alleen het noodzakelijke?

Naast deze punten is het natuurlijk belangrijk om na te denken over welke functionaliteiten je nodig hebt en te kijken naar de platformen die deze bieden. Houd ook rekening met toekomstbestendigheid. Biedt de oplossing functionaliteiten die niet alleen antwoord geven op uw huidige vraag, maar ook mogelijkheden bieden voor verdere groei in de toekomst? Denk aan functionaliteiten voor toegang op afstand, datalogging, visualisatie voor data-analyse of de mogelijkheid om het via branding-opties als je eigen platform aan klanten te verkopen.

Hulp nodig bij het implementeren van IIoT?

IXON Cloud is een alles-in-één IIoT-oplossing:van hardware tot de cloud, wij leveren de functionaliteiten zodat jij eenvoudig en snel je bedrijf kunt blijven runnen. Via het IXON Cloud platform kun je eenvoudig samenwerken door service agents en klanten toegang te geven tot het platform middels rolgebaseerd gebruikersbeheer. Met toegangscategorieën beheert u wie toegang heeft tot welke machine-informatie en diensten.

Het platform is volledig toekomstbestendig. U kunt klein beginnen met een eenvoudige oplossing voor toegang op afstand, en aan de slag gaan met data wanneer u er klaar voor bent. Je hebt ook de mogelijkheid om via de API verbinding te maken met andere systemen of te integreren met duizenden externe tools voor het eenvoudig importeren en exporteren van gegevens. De IXON Cloud is in te richten als je eigen serviceportal met de white labeling mogelijkheden. Zo krijgt het platform de identiteit van je bedrijf en kun je het gebruiken als tool voor nieuwe businessmodellen.

Wil je weten hoe je IIoT succesvol implementeert en hoe je de volgende stap zet in de IIoT-reis? In onze whitepaper "The Road to IIoT Maturity in machine manufacturing" ontdek je in welke fase van IIoT Maturity je op dit moment zit en hoe je door middel van heldere richtlijnen en concrete voorbeelden van bedrijven in elke fase.